Sichern Sie sich branchenspezifische Unternehmenslösungen
Sichern Sie sich branchenspezifische Unternehmenslösungen

Branchen

Ganz gleich, in welcher Branche Sie tätig sind, Sie benötigen eine Unternehmenslösung, die branchenspezifische Anforderungen und Prozesse ohne kostspielige und zeitaufwändige Anpassung und Entwicklung unterstützt. Für Microsoft Dynamics gibt es eine Vielzahl unterschiedlicher Branchenlösungen, mit denen Sie Ihr Potenzial nutzen und dynamischer agieren können.

Öffentliche Verwaltung und Behörden

Optimieren Sie die Vergabe von Fördermitteln mit einer Komplettlösung, die sich in Ihr vorhandenes Finanzmanagementsystem integrieren lässt.

Die erfolgreichsten Einrichtungen der öffentlichen Verwaltung können sich auf engagierte und motivierte Mitarbeiter verlassen. Wenn Sie das Potenzial Ihrer Mitarbeiter weiter fördern, helfen Sie ihnen, ihre Fähigkeiten auszuschöpfen, und können so letztlich den Erfolg Ihrer Organisation steigern. Einrichtungen auf dem öffentlichen Sektor – beispielsweise Behörden, Bildungseinrichtungen und gemeinnützige Organisationen – stehen unter dem enormen Druck, Möglichkeiten zur Kostenreduzierung zu finden und gleichzeitig transparenter zu werden und die Serviceleistungen für Bürger zu optimieren. Es ist wichtiger als je zuvor, schlanke Verfahren und Abläufe zu entwickeln und kreative Lösungen zu finden. Mit seinen Partnern bietet Microsoft Lösungen für folgende Bereiche:

  • Behörden: Sichern Sie sich Tools, mit denen Sie Serviceleistungen für Bürger schneller und kostengünstiger bereitstellen können.

    • Behördenverwaltung: Entdecken Sie, wie höhere Transparenz, interne Kontrollen und Reportingtools Ihnen dabei helfen, bei der Einhaltung von Richtlinien und Verwaltungsanforderungen immer einen Schritt voraus zu sein.

    • Öffentlicher Dienst: Unterstützen Sie Mitarbeiter mit innovativen Lösungen und Programmen, die für mehr Effizienz sorgen und eine Beteiligung von Bürgern ermöglichen, sodass diese von neuen nachhaltigen wirtschaftlichen und sozialen Chancen profitieren.

    • Öffentliche Sicherheit und Justiz: Verbessern Sie die Koordination zwischen Programmen und Organisationen, und optimieren Sie die Verwaltung im Bereich öffentliche Sicherheit mit Lösungen zur Verfolgung von Straftätern, zum Umgang mit Störfällen, zur Aufklärung von Straftaten sowie zur Reaktion auf Notfälle.

    • Verteidigung: Setzen Sie benutzerfreundliche Lösungen für die Bereiche Verteidigung und nationale Sicherheit ein, die auf vorhandenen Microsoft-Technologien aufbauen. Mit diesen können Sie Einsätze effizienter leiten und Daten und Erkenntnisse in Echtzeit gewinnen.

  • Bildungseinrichtungen: Helfen Sie Studenten, effizienter zu lernen, die Ausbildungskosten unter Kontrolle zu halten und Kontakt mit Absolventen aufzunehmen.

  • Gesundheitswesen: Verbessern Sie die Betreuung und senken Sie Kosten, und helfen Sie Patienten, ihre Behandlung und deren Kosten zu planen.

  • Gemeinnützige Organisationen: Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, ihr Potenzial voll auszuschöpfen, und machen Sie Ihre Organisation schlanker und flexibler.

Dienstleistungen

Schaffen eines zuverlässigen, einzigartigen Kundenerlebnisses

Die Kunden von heute erwarten einen raschen und transparenten Service mit einem klaren wirtschaftlichen Nutzen. Mit den Microsoft Dynamics-Lösungen für die Dienstleistungsbranche können Sie diese Erwartungen leichter erfüllen oder gar übertreffen. Bieten Sie jederzeit und überall zuverlässige und maßgeschneiderte Dienstleistungen, mit denen Sie den Ruf Ihres Unternehmens langfristig stärken.

Mit einer Dienstleistungslösung von Microsoft Dynamics erzielen Sie folgende Vorteile:

  • Vorteile durch Talente und Innovation: Steigern Sie die Produktivität, indem Sie Mitarbeiter- und Projektzuweisungen jederzeit und überall koordinieren und virtuellen Teams die direkte Zusammenarbeit ermöglichen.

  • Verlässliche, einzigartige Kundenerlebnisse: Ein individueller Kundenservice trägt zum guten Ruf Ihres Unternehmens bei. Verbessern Sie Ihre Serviceleistungen mit Unternehmensanwendungen und Prozessen, die messbare Ergebnisse liefern.

  • Schnellere Übersicht, schnellere Maßnahmen: Treffen Sie rascher fundierte Entscheidungen – anhand von umfangreichen Kontext- und Rolleninformationen, die für Automatisierung und dynamisches Agieren sorgen.

Telekommunikation

Telekommunikation

Microsoft Dynamics CRM bietet Kommunikationsdienstleistern eine Lösung für Kundenservice, Vertrieb und Marketing, die Produktivität und Benutzerfreundlichkeit vereint. Auf diese Weise können Sie Kunden individueller betreuen und so die Kundenbindung stärken.

  • Besserer Service: Gehen Sie auf die Wünsche Ihrer Kunden ein. Je mehr Auswahl Sie ihnen bieten können, desto besser sind die Beziehungen zu Ihren Kunden. Mit professionellem Customer Relationship Management (CRM) können Sie in allen Kanälen effektiv auf Ihre Kunden eingehen.

  • Effizientere Abläufe: Steigern Sie die Rentabilität, stärken Sie die Kundenbindung, und betreiben Sie proaktives Risikomanagement.

  • Mehr Wissen über Kunden: Sorgen Sie mit individueller Betreuung für größere Loyalität, und steigern Sie somit Ihren Umsatz. Verschaffen Sie sich einen genaueren Einblick in das Kaufverhalten Ihrer Kunden, und entwickeln Sie maßgeschneiderte Angebote.

  • Business Intelligence: Greifen Sie schnell auf sämtliche Daten in Ihrem Unternehmen zu, um diese zu analysieren und die richtigen Maßnahmen abzuleiten. Grafische Darstellungen und Reporting in Echtzeit liefern Ihren Mitarbeitern in Finanzmanagement, Marketing, Vertrieb und Kundenservice sowie Ihrer Geschäftsführung alle relevanten Informationen direkt auf den Tisch.

Die nächsten Schritte

Microsoft Dynamics CRM

CRM-Lösungen bieten wertvolle Tools für Vertrieb, Marketing und Service.

Microsoft Dynamics ERP

Enterprise Resource Planning (ERP) umfasst Softwarelösungen, um die gesamten Geschäftsprozesse zu steuern und zu optimieren.

Branchenlösungen von Partnern

Microsoft Dynamics-Partner können Sie bei der Umsetzung einer für Ihre Branche maßgeschneiderten Lösung unterstützen.