Unternehmenssoftware von Microsoft: ERP und CRM mit Microsoft Dynamics |Ressourcenmanagement

Microsoft Dynamics steht für flexible Unternehmenssoftware, die aus einer Reihe vertrauter und individuell anpassbarer Lösungen für Enterprise Resource Planning (ERP) und Customer Relationship Management (CRM) besteht. Diese Lösungen sind so konzipiert, dass sie wie die vertraute Software von Microsoft funktionieren und auch mit vorhandener Software verwendet werden können. Dies verbessert die Benutzerakzeptanz und verringert die Risiken, die die Implementierung einer neuen Lösung mit sich bringt.

Mit der Unternehmenssoftware von Microsoft Dynamics können Sie Prozesse in den Bereichen Finanzverwaltung, Business Intelligence und Lieferkettenmanagement automatisieren und optimieren und können somit zur Steigerung Ihres Geschäftserfolgs beitragen.

Erkennen Sie die Vorteile der Microsoft Dynamics-Unternehmenssoftware

Aufgrund von Untersuchungen, an denen sich Tausende von Kunden beteiligt haben, wissen wir, wie wichtig es ist, dass ERP- und CRM-Anwendungen einfach zu erlernen und zu verwenden sind. Unternehmensanwendungen müssen auch einen Mehrwert für Ihre Organisation bringen. Dabei kann es sich um eine höhere Rendite, geringere Gesamtbetriebskosten, verkürzte Amortisierungszeiten oder alle diese Faktoren handeln. Wir verstehen, dass Unternehmenssoftware eine bedeutende Investition darstellt und die Software daher die erforderliche Agilität besitzen muss, um sich nicht nur an heutige, sondern auch an zukünftige Anforderungen anzupassen.

Microsoft Dynamics bietet viele Vorteile für Ihr Unternehmen, die zentrale Eigenschaften mit sich bringen:

Einfach zu erlernen und zu verwenden

Microsoft Dynamics als Unternehmenssoftware bietet ERP- und CRM-Lösungen, die wie vertraute Produkte von Microsoft funktionieren, welche Sie bereits verwenden. So benötigen Sie weniger Zeit, um den Umgang mit der Software zu erlernen, und Ihre Mitarbeiter werden dabei unterstützt, produktiver zu arbeiten. Die CRM Software Microsoft Dynamics CRM kann beispielsweise in Microsoft Outlook verwendet werden, sodass die Erledigung von Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceaufgaben so einfach ist wie das Bearbeiten von E-Mails oder das Hinzufügen eines Termins zum Kalender.

Schwerpunkte setzen mit rollenbasierter Software

Microsoft Dynamics bietet eine individualisierte, rollenbasierte Benutzerumgebung, die von Ihren Mitarbeitern problemlos auf ihre eigenen Vorlieben und Arbeitsweisen angepasst werden kann. Durch diesen rollenbasierten Ansatz der Unternehmenssoftware kann der Mitarbeiter genau die Informationen abrufen, die für seinen Aufgabenbereich und seine Leistungsverbesserung ausschlaggebend ist.

Einfachere IT-Prozesse

Die IT-Abteilung muss sich immer häufiger entscheiden, ob neue Unternehmensanwendungen im Unternehmen oder in der „Cloud“ bereitgestellt werden sollen. Microsoft Dynamics bietet beide Möglichkeiten:

Bei einer Implementierung im Unternehmen kann die IT-Abteilung ihre Erfahrungen im Bereich Netzwerkinfrastruktur, Datenbanken und Systemverwaltungstools einsetzen, um all Ihre Unternehmenstechnologiesysteme zu implementieren, - überwachen, - verteilen und zu verwalten.
Bei einer Cloud-basierten Lösung, die entweder von Microsoft oder einem Partner gehostet wird, verringert sich der IT-Bedarf, sodass Ihre Mitarbeiter weniger Zeit mit der Verwaltung der Infrastruktur verbringen und mehr Zeit für die Arbeit an Projekten haben, die Ihr zukünftiges Wachstum fördern.

Gesteigerte Wertschöpfung für Ihr Unternehmen.

Microsoft Dynamics steigert die Wertschöpfung Ihrer Technologieinvestitionen, da diese Lösung mit Ihren vorhandenen Systemen zusammenarbeitet und somit Ihre Gesamtbetriebskosten verringert. Zudem können Sie das System skalieren, wenn Ihr Unternehmen sich in der Zukunft entwickelt und wächst. Microsoft Dynamics steigert auch die Wertschöpfung für Ihr Unternehmen mithilfe von branchenspezifischen Funktionen, die als vordefinierte Lösungen durch zertifizierte Partner zur Verfügung gestellt werden.

Schnelles Handeln durch vertraute Tools

Microsoft Dynamics arbeitet eng mit Excel zusammen. Es ist also ganz einfach, die Daten zum Zweck einer schnellen Analyse abzurufen und anschließend wieder in Microsoft Dynamics zu exportieren, sodass die Änderungen übernommen werden. PowerPivot, ein kostenloses Plug-In für Excel 2010, bietet Geschäftsbenutzern noch mehr Möglichkeiten, ihre in Microsoft Dynamics gespeicherten Daten zu analysieren. PowerPivot kann Millionen von Datensätzen praktisch sofort verarbeiten und die Informationen in PivotTables zusammenfassen, aus denen mithilfe von Slicern und anderen neuen Funktionen in Excel 2010 neue Erkenntnisse gewonnen werden können.

Mit Microsoft Dynamics können Sie darüber hinaus auch sich verändernde Geschäftssituationen überwachen, indem Sie mithilfe von zentralisierten Berichts- und Analysetools auf wichtige Geschäftsdaten zugreifen, sobald diese Daten in Abschlussberichten erfasst werden.

Die „Cloud“ verringert den IT-Bedarf

Viele Unternehmen verlagern jetzt ihre IT-Dienste in die „Cloud“, wodurch der Bedarf an internen IT-Ressourcen verringert und die Amortisierungszeiten verkürzt werden. Microsoft Dynamics CRM Online wird ausschließlich in der Cloud betrieben und arbeitet mit anderen Cloud-Angeboten von Microsoft wie beispielsweise Microsoft SharePoint Online, Windows Azure und Microsoft Office 365 zusammen. Auch auf Microsoft Dynamics ERP-Lösungen kann über die Cloud zugegriffen werden, da sie von einer Anzahl von Microsoft Dynamics-Partnern gehostet werden. Dies bedeutet eine geringere Belastung für Ihre IT-Abteilung.

Agilität in einer Zeit des rasanten Wandels

Microsoft Dynamics-Software unterstützt die Agilität durch schnell anpassbare Geschäftsprozesse, leicht zu erweiternde neue Funktionalität, sowie den verstärkten Einsatz der „Cloud“ und bietet somit die Möglichkeit, Kapazitäten je nach Geschäftssituation zu erweitern oder zu reduzieren.

Schnelles Anpassen von Geschäftsprozessen

Aufgrund der einfach zu konfigurierenden Geschäftsprozesse müssen Entwickler nicht mehr hinzugezogen werden, wenn einem Workflow neue Schritte hinzugefügt werden sollen. Geschäftsbenutzer können mit der in Microsoft Dynamics CRM 2011 verfügbaren Drag & Drop-Funktion neue Bildschirme erstellen.

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Schnelles Konfigurieren von Prozessen

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Erweitern der Funktionalität per Drag & Drop

Hinzufügen neuer Unternehmensfunktionen

Mit den Online-Services für Microsoft Dynamics können durch die neue Cloud-basierte Funktionalität herkömmliche Geschäftsmethoden erweitert werden. Ein Beispiel dafür ist Microsoft Dynamics AX: In Verbindung mit Sites Services und Commerce Services bietet Microsoft Dynamics AX Fertigungsunternehmen die Möglichkeit, einen Online-Einzelhandel zum Unternehmen hinzuzufügen, was den Verkauf überschüssigen Inventars über das Internet ermöglicht.

Aufgrund der Flexibilität der Software kann Microsoft Dynamics schnell erweitert werden, um neue Unternehmensanforderungen zu erfüllen. Sie können Microsoft Dynamics CRM beispielsweise so erweitern, dass nicht nur Beziehungen mit Kunden, sondern auch mit Partnern, Händlern oder Patienten verwaltet werden. Ein Produktionsunternehmen kann die Vertriebs- oder Einzelhandelsfunktion in Microsoft Dynamics AX aktivieren oder deaktivieren, ohne eine zusätzliche Implementierung durchführen oder zusätzliche Module kaufen zu müssen. Und die neue, rollenbasierte Benutzeroberfläche von Microsoft Dynamics NAV verbirgt Features, die Sie nicht benötigen, und stellt die Aufgaben und Informationen in den Vordergrund, die Sie wirklich für Ihre Arbeit brauchen.