Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich mich über den Bearbeitungsstatus meiner Zusendung informieren?
Wie viele Kits mit Ersatzsoftware kann ich erhalten?
Wann erhalte ich mein Kit mit Ersatzsoftware?
Liefern Sie auch an Postfächer?
Kann eine Zusendung abgelehnt werden?
Muss ein Mindestkaufpreis gezahlt worden sein, um Anspruch auf ein Kit mit Ersatzsoftware zu haben?
Muss ich eine Quittung oder einen anderen Kaufnachweis vorlegen?
Muss ich meine Softwaredatenträger einsenden?
Welche Positionen umfasst die komplette Liste der einzusendenden Unterlagen und Artikel?
Senden Sie mir meine Software zurück, wenn ich keinen Anspruch auf ein Kit mit Ersatzsoftware habe?
Ich habe eine Volumenlizenzversion von Windows oder Office. Habe ich Anspruch auf ein Kit mit Ersatzsoftware?
Wie erkenne ich, dass meine Software nicht lizenziert ist?
Wie erreiche ich den Kundenservice, wenn ich weitere Fragen habe?