Branche: Öffentlicher SektorThema: Customer Relationship Management (CRM)Kunde: Evangelische Stiftung AlsterdorfPubliziert: 13.11.2013

Fundraising für die gute Sache mit RelaFund

Die zentrale Fundraising-Lösung ermöglicht die Verbesserung von Zielgruppen-Clustering, Reporting und anderen Arbeitsprozessen. Die Spenderbetreuung kann so individueller gestaltet werden. Intern regelt ein Berechtigungskonzept den Datenzugriff.

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Branche: Baugewerbe und ImmobilienThema: Customer Relationship Management (CRM)Kunde: ISS Facility Services GmbHPubliziert: 19.12.2012

Globales CRM erschließt Synergieeffekte

"Wir haben heute einen besseren Überblick über das gesamte Geschäft. Key-Performance-Indikaktoren lenken unsere Auf-merksamkeit auf die wirklich wichtigen Dinge." Vanessa Bovenschen, CRM-Projektmanagerin bei der ISS Facility Services GmbH.

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Branche: Baugewerbe und ImmobilienThema: Customer Relationship Management (CRM)Kunde: hhpberlin Ingenieure für Brandschutz GmbHPubliziert: 12.12.2012Download PDF/XPS

Mehr Produktivität mit IT-Technologie

"Mit Dynamics CRM, SharePoint und proRM arbeitet unsere Organisation lösungsorientiert und innovativ, bleibt aber gleichzeitig steuerbar." Stefan Truthän, geschäftsführender Gesellschafter der hhpberlin Ingenieure für Brandschutz GmbH.

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Branche: Fertigungs- und ProzessindustrieThema: Customer Relationship Management (CRM)Kunde: Ball Packaging Europe GmbHPubliziert: 24.09.2012Download PDF

Neues CRM-System optimiert Kundenbetreuung

Durch die Verknüpfung mit Microsoft Outlook stellt die neue Lösung jedem Benutzer eine einheitliche und aktuelle Datenbasis zur Verfügung. Auch die Anwendergruppe hat sich stark vergrößert: Hatte vormals nur der „Customer Technical Service“ Zugriff, so kann nun jeder Mitarbeiter das CRM-System nutzen.

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Branche: DienstleistungenThema: Customer Relationship Management (CRM)Kunde: Australian Reef PilotsPubliziert: 06.09.2012Download PDF/XPS

Plattformwechsel sichert Marktführung

"Cloud-Computing gehörte für uns zu den ausschlaggebenden Kriterien. Dynamics CRM ist nicht nur flexibel und anpassbar, sondern trug entscheidend dazu bei, unsere Buchungsprozesse zu optimieren." Simon Meyjes, Chief Executive Officer, Australian Reef Pilots.

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Branche: Handel und KonsumgüterThema: Customer Relationship Management (CRM)Kunde: Gebr. Heinemann SE & Co. KGPubliziert: 14.08.2012Download PDF/XPS

CRM bereitet Kundenbindung den Weg

"Von der systematischen Kundenbindung versprechen wir uns nachhaltige Umsatzsteigerungen. Dynamics CRM hat das Po-tenzial, um künftig die Rolle des Wachstumsmotors zu über-nehmen." Anja Zettel, Leiterin des Trade Marketing bei der Gebr. Heinemann SE & Co. KG.

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Branche: Fertigungs- und ProzessindustrieThema: Customer Relationship Management (CRM)Kunde: SieMatic Möbelwerke GmbH & Co. KGPubliziert: 15.06.2012Download PDF/XPS

Professionelles Kundenmanagement

"Der entscheidende Vorteil von Dynamics CRM ist die Flexibilität. Mit einfachen Feldanpassungen und übersichtlichen Workflows können wir die CRM-Software exakt unseren Anforderungen anpassen." Thorsten Pawelczyk, CIO bei der SieMatic Möbelwerke GmbH & Co. KG.

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Branche: Fertigungs- und ProzessindustrieThema: Customer Relationship Management (CRM)Kunde: KAEFER Industrie GmbHPubliziert: 05.04.2012Download PDF/XPS

Wettbewerbsvorteile optimal nutzen

Die KAEFER-Gruppe ist der weltweit größte Anbieter für sämtliche Leistun-gen rund um Isolierung. Lange Zeit arbeitete die KAEFER Industrie GmbH in "gewachsenen Strukturen", sodass man die Stärken nicht voll ausspielen konnte. Dank einer internationalen CRM-Software ist das Unternehmen nun über seine Kunden informiert und kann den Markt gezielter bearbeiten.

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Branche: DienstleistungenThema: Customer Relationship Management (CRM)Kunde: HRS - Das HotelportalPubliziert: 23.03.2012Download PDF/XPS

Globale Kunden, globales CRM

"In unserem Geschäft ändern sich die Marktanforderungen ständig. Jetzt haben wir eine CRM-Software, die so flexibel ist wie wir - und das ohne Programmieraufwand." Heiko Reintsch, Manager Strategy & Corporate Development beim Hotelportal HRS.

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Branche: FinanzwirtschaftThema: Customer Relationship Management (CRM)Kunde: snc Bayern GmbHPubliziert: 23.02.2012Download PDF/XPS

CRM-Software steuert Beratungsgeschäft

"Mit proRM und Dynamics CRM sparen wir in den einzelnen Geschäftsbereichen im Schnitt 15 Prozent der bisherigen Ar-beitszeit. Wir reagieren dadurch schneller und bieten unseren Kunden einen besseren Service." Rudi Wolf, IT-Projektleiter bei der snc Bayern GmbH.

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