Februar 2015

Datenschutz ist uns wichtig

Microsoft und ihre Tochtergesellschaften fühlen sich dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und der Einhaltung der jeweils geltenden Datenschutzgesetze verpflichtet. Diese Datenschutzerklärung ("Datenschutzerklärung") soll erläutern, welche Arten von Informationen wir in Verbindung mit den von der Microsoft Mobile Oy bereitgestellten Produkten und Diensten erfassen und wie wir diese verarbeiten. Sie dient Ihrer Information. Soweit erforderlich werden wir Sie um eine separate Einwilligung zur Verarbeitung bitten. "Personenbezogene Daten" im Sinne dieser Datenschutzerklärung sind Informationen mit Bezug auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person. "Microsoft Mobile" bezeichnet die Microsoft Mobile Oy und ihre Tochtergesellschaften (nachfolgend auch als "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet).

Im Zusammenhang mit einem bestimmten Microsoft Produkt oder Dienst erhalten Sie möglicherweise zusätzliche oder ergänzende Datenschutzinformationen. Bei eventuell auftretenden Widersprüchen haben diese Informationen gegenüber dieser Datenschutzerklärung Vorrang. Ferner finden Sie Informationen zum Betriebssystem Windows Phone hier. Beachten Sie bitte, dass nicht alle Funktionen auf allen Geräten in allen Netzen und allen Regionen zur Verfügung stehen. Einige Funktionen sind beispielsweise nicht verfügbar auf Geräten mit begrenztem Speicher oder auf Geräten ohne mobile Sprachdienste oder mobile Daten.

Software Dritter auf Ihrem Gerät greift möglicherweise auf Ihre Daten zu. Unsere Produkte oder Dienste können Links auf Internetseiten und Dienste anderer Unternehmen enthalten, die eigene Datenschutzerklärungen haben. Microsoft ist nicht für die Datenschutzpraktiken anderer Anbieter verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, sich deren Datenschutzhinweise durchzulesen.

Wenn Sie mit dieser Erklärung nicht einverstanden sind, verwenden Sie unsere Produkte und Dienste bitte nicht und stellen Sie Microsoft auch nicht Ihre persönlichen Daten zur Verfügung.

Welche Informationen werden von uns erfasst?

Je nachdem welche Produkte und Dienste Sie in Anspruch nehmen und ob Sie soweit erforderlich Ihre separate Einwilligung hierzu erteilt haben, erheben wir unterschiedliche personenbezogenen Daten, beispielsweise wenn Sie etwas bei uns kaufen, unsere Produkte oder unseren Dienst in Anspruch nehmen oder sich bei uns anmelden, an einer Umfrage, Werbeaktion oder -kampagne teilnehmen oder auf andere Weise mit uns in Verbindung treten. Nachstehend finden Sie Beispiele für die verschiedenen Kategorien der erfassten Daten

  • Aktivierung von Produkten und Diensten Einige Microsoft Produkte und Dienste müssen elektronisch aktiviert werden. Dabei werden Ihr Geräte- und Programmtyp, Ihre Mobiltelefonnummer sowie eindeutige Geräte-, Programm-, Netzbetreiber- und Abonnementkennungen an Microsoft gesendet. Abhängig von Ihrem Gerätemodell und den Einstellungen wird beim ersten Einschalten möglicherweise auch der Gerätestandort erfasst.
  • Verwendung von Produkten und Diensten Microsoft verwendet sogenannte Cookies, das sind kleine Textfiles, auf unserer Webpräsenz. Dies geschieht, um unsere Webpräsenz zu optimieren und Ihnen den bestmöglichen Service zur Verfügung zu stellen. Näheres finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien.

    Unsere Programme kontaktieren unsere Server gegebenenfalls gelegentlich, um z. B. auf Aktualisierungen zu prüfen oder um uns Informationen über die Nutzung des Dienstes zu senden. Sollten Sie eingewilligt haben an freiwilligen Umfragen und Programmen zur Verbesserung von Produkten und Diensten teilzunehmen, werden weitere Informationen – je nach Umfrage - von uns erfasst. Einzelheiten hierzu finden Sie in den ergänzenden Datenschutzbestimmungen.

  • Von Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen Wenn Sie ein Konto erstellen, einen Kauf tätigen, einen Dienst anfordern, an einer Umfrage oder Kampagne teilnehmen oder auf andere Weise mit uns in Verbindung treten, erfragen wir Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Benutzernamen und Passwörter, Feedback, Informationen über Ihre Geräte, Ihr Alter, Geschlecht und Sprache, Ihre Kontonummer, Kreditkartendaten und ähnliche Finanzinformationen im Rahmen der Abwicklung des Geschäftes.

    Außerdem speichern wir Daten über Ihre Einwilligungen, Präferenzen und Einstellungen z. B. in Bezug auf Standortdaten, Marketing und Freigabe von persönlichen Daten.

  • Ihre Transaktionen mit uns Wir speichern Daten über Ihre Einkäufe, Downloads, die Angaben, die Sie uns gegenüber gemacht haben, Ihre Anfragen, Verträge zwischen Ihnen und Microsoft, die Ihnen gelieferten Produkte und Dienste, Einzelheiten zu Zahlungen und Lieferungen, Ihre Kontakte und Kommunikation und andere Interaktionen mit uns. Soweit Sie der Aufzeichnung nicht widersprochen haben, zeichnen wir möglicherweise Ihre Kommunikation mit unserem Kundendienst oder ähnlichen Anlaufstellen auf. Dies geschieht nur, nachdem wir Sie über die Aufzeichnung informiert haben und Ihnen Gelegenheit gegeben haben, der Aufzeichnung zu widersprechen.
  • Positionsbestimmungs- und Standortdaten Microsoft bietet Ihnen verschiedene standortbezogene Dienste und Funktionen an, die möglicherweise die Verwendung Ihrer Standortdaten erforderlich machen. Wenn Sie beispielsweise eine standortbezogene Suche durchführen, Funktionen zur Wetterbestimmung an Ihrem jeweiligen Standort nutzen oder Kartendaten anfordern, können Ihre Standortdaten an Microsoft weitergeleitet werden, um Sie mit passendem Inhalt versorgen zu können. Um Ihnen standortbezogene Dienste und Funktionen zur Verfügung zu stellen, verwenden wir Satelliten, WLAN-Netzwerke oder andere netzbasierte Standortdaten. Ohne Ihr Einverständnis nutzen wir diese Daten nicht, um Sie zu identifizieren.

Weshalb verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Microsoft verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken. Es können auch mehrere Zwecke gleichzeitig zutreffen.

  • Bereitstellung von Produkten und Diensten Je nachdem welche Produkte und Dienste Sie in Anspruch nehmen und ob Sie soweit erforderlich Ihre separate Einwilligung hierzu erteilt haben, erheben wir unterschiedliche personenbezogene Daten. Dies geschieht, um Ihnen unsere Produkte und Dienste zur Verfügung zu stellen, um Ihre Bestellungen bearbeiten zu können oder den Vertrag zwischen Ihnen und Microsoft zu erfüllen, um die Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Produkte und Leistungen sicherzustellen, um Sie zu identifizieren und um Betrug und sonstigen Missbrauch zu verhindern und diesbezüglich Ermittlungen anzustellen.
  • Konten Für einige unserer Dienste ist ein Konto erforderlich, über das Sie Ihre Inhalte und Einstellungen verwalten können.
  • Entwicklung und Verwaltung von Produkten und Diensten Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die Entwicklung unserer Produkte und Dienste, zum Beispiel indem wir auf zusammengefasste Datensätze und statistische Informationen zurückgreifen. Ohne Ihr Einverständnis erstellen wir keine Nutzungsprofile. Sie sind jederzeit berechtigt, einer solchen Erstellung von Nutzungsprofilen zu widersprechen.
  • Werbung und Empfehlungen Falls Sie uns eine gesonderte Einwilligung gegeben haben, nutzen wir Ihre Daten, um Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, Sie über neue Produkte, Dienste oder Werbeaktionen zu informieren, Ihnen Empfehlungen zu senden und Marktforschung zu betreiben. Wir können in diesem Fall Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um unser Angebot zu individualisieren und Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Dienste anzubieten, z. B. um Ihnen Empfehlungen zu geben und in unseren Diensten maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anzuzeigen. Dies können Inhalte von Microsoft und anderen Anbietern sein. Falls Sie diese Informationen nicht wünschen, bitten wir Sie Ihre Einwilligung zu widerrufen. Dies geschieht, indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Ohne Ihre separat erklärte Einwilligung verkaufen oder vermieten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte oder geben sie auch nicht auf andere Weise an Dritte weiter, soweit nachstehend nichts anderes bestimmt ist.

  • Ihre Einwilligung und soziale Netzwerke Wir geben Ihre personenbezogenen Daten dann an soziale Netzwerke weiter, wenn uns Ihre Zustimmung dazu vorliegt. Bitte prüfen Sie sorgfältig, ob Sie personenbezogene Daten oder sonstige Informationen weitergeben, die anderen Nutzern zugänglich sein können.
  • Microsoft Unternehmen und autorisierte Dritte Wir geben Ihre personenbezogenen Informationen an andere Microsoft Unternehmen oder autorisierte Dritte weiter, um die von Ihnen gewünschten Produkte und Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Es ist den autorisierten Dritten untersagt, Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke zu nutzen, und wir verpflichten diese Unternehmen zur Einhaltung dieser Datenschutzerklärung und der entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Fusionen und Übernahmen Wenn wir in bestimmten Ländern unseren Geschäftsbetrieb veräußern, andere Geschäftsbetriebe kaufen, fusionieren oder umstrukturieren wollen, kann dies dazu führen, dass wir personenbezogene Daten an potenzielle oder tatsächliche Käufer und ihre Berater weitergeben oder personenbezogene Daten von Verkäufern oder ihren Beratern erhalten.
  • Zwingende Übermittlung Wir geben Ihre personenbezogenen Informationen dann weiter, wenn wir überzeugt sind, dass dies für die folgenden Zwecke nötig ist: (1) Um geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu genügen oder laufenden rechtlichen Verfahren der zuständigen Behörden zu dienen, einschließlich Strafverfolgungsbehörden und anderen staatlichen Stellen; (2) Um unsere Kunden zu schützen, beispielsweise um Spam und Betrugsversuche gegenüber den Benutzern unserer Dienste zu verhindern, oder um Kunden oder Dritte vor Verlust des Lebens oder vor schweren Verletzungen zu schützen; (3) Um die Sicherheit unserer Dienste zu betreiben und zu erhalten, auch um Angriffe auf unsere Computersysteme oder Netzwerke zu verhindern bzw. zu unterbinden; oder (4) Um die Eigentumsrechte von Microsoft zu schützen, einschließlich der Durchsetzung der Nutzungsbedingungen der Dienste. Falls wir Informationen erhalten, die darauf hinweisen, dass jemand unsere Dienste dazu nutzt, mit gestohlenem geistigen oder physischen Eigentum von Microsoft zu handeln, werden wir die privaten Inhalte eines Kunden nicht selbst untersuchen, sondern die Angelegenheit gegebenenfalls an Strafverfolgungsbehörden übergeben.

Gewährleistung der Datenqualität

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um die Genauigkeit der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu gewährleisten und um fehlerhafte oder nicht benötigte personenbezogene Daten zu löschen. Wir empfehlen Ihnen, gelegentlich über Ihr Konto Ihre persönlichen Daten aufzurufen und zu prüfen, ob diese noch auf dem aktuellen Stand sind.

Gewährleistung der Sicherheit der personenbezogenen Daten

Datenschutz und -sicherheit sind wichtige Gesichtspunkte bei der Entwicklung und Lieferung unserer Produkte und Dienste. Für Datenschutz- und Datensicherheitsfragen haben wir gesonderte Verantwortungsbereiche geschaffen. Unsere internen Richtlinien werden durch entsprechende Maßnahmen umgesetzt, insbesondere durch proaktives und reaktives Risikomanagement, Sicherheits- und Datenschutztechnik, Schulungen und Bewertungen. Zur Sicherung der Online- und der physikalischen Sicherheit sowie zur Minimierung des Risikos eines Datenverlusts u. ä. Risiken ergreifen wir entsprechende Maßnahmen unter Berücksichtigung des jeweiligen in Verbindung mit der Verarbeitung und der Art der geschützten Daten bestehenden Risikos. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu unseren Datenbanken mit personenbezogenen Daten auf autorisierte Personen, die ein berechtigtes Interesse am Zugang zu diesen Daten besitzen.

Verwendung von Cookies und Web-Beacons

Microsoft verwendet Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien, um die Microsoft Websites zu betreiben und das Angebot zu verbessern. Außerdem nutzen wir Cookies zur Individualisierung und Anzeige von Werbung. Einige Microsoft Websites nutzen Werbetechnologien Dritter wie beispielsweise DoubleClick, um Anzeigen abrufen zu können.

Auf unseren Domains können sich auch Fremdelemente befinden, die im Auftrag Dritter Cookies hinterlegen, z. B. in Bezug auf ein soziales Netzwerk. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinien, um mehr darüber zu erfahren, wie Microsoft Cookies einsetzt und wie Sie Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder auf andere Weise deaktivieren können.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen gespeichert haben. Sie haben das Recht, unvollständige, fehlerhafte, überflüssige oder veraltete Daten löschen oder aktualisieren zu lassen. Sie können ihre Einwilligung, soweit Sie uns diese erteilt haben, jederzeit widerrufen.

Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihnen keine Direktmarketingmitteilungen zusenden und dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Direktmarketingzwecken oder aus anderen zwingenden rechtlichen Gründen einstellen. Auch wenn Sie aus der Verteilerliste für Mitteilungen zu Marketing- oder anderen Zwecken von Microsoft entfernt wurden, können wir Ihnen trotzdem Warnhinweise schicken.

In einigen Fällen, insbesondere wenn Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder deren Verarbeitung einstellen, kann dies dazu führen, dass wir Ihnen die Dienste nicht mehr zur Verfügung stellen können.

Für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle

Microsoft Mobile Oy, Keilalahdentie 4, 02150 Espoo, Finnland ist die verantwortliche Stelle für die im Rahmen dieser Datenschutzerklärung erfassten persönlichen Daten. Darüber hinaus kann die Tochtergesellschaft von Microsoft, die ein bestimmtes Produkt oder einen Dienst bereitstellt, Ihre persönlichen Daten verwalten. Die Informationen zu der jeweiligen verantwortlichen Stelle und ihren Ansprechpartnern finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Produkts oder Diensts oder in den Kontaktinformationen auf der jeweiligen Microsoft Website.

Fragen zu den Datenschutzrichtlinien von Microsoft Mobile können Sie zudem an folgende Anschrift richten:

Microsoft Mobile Oy.
c/o Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finnland

Internationaler Datenverkehr und U.S. Safe Harbor Privacy Framework

Die durch die Websites und Dienste von Microsoft gesammelten personenbezogenen Informationen werden in den Vereinigten Staaten oder in jedem anderen Land gespeichert und verarbeitet, in dem Microsoft oder seine Tochtergesellschaften, Partner oder Serviceanbieter Einrichtungen unterhalten. Soweit es hierzu notwendig ist, die Daten ins europäische oder außereuropäische Ausland zu übermitteln, stellen wir sicher, dass für diese Datenübermittlung eine rechtliche Grundlage besteht und dass der notwendige Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet ist. Dies geschieht beispielsweise durch die Verwendung von behördlich anerkannten Standardverträgen, vergleichbare Maßnahmen (für die Vereinigten Staaten: Safe Harbor) sowie durch andere entsprechende technische und organisatorische Datensicherungsmaßnahmen. Diese Maßnahmen gewährleisten ein angemessenes Schutzniveau. Sie können jederzeit Auskunft erhalten über Standort, Art und Umfang durch Microsoft Unternehmen und autorisierte Dritte erfasste Daten. Wenden Sie sich hierzu bitte an unseren Kundendienst. Weitere Informationen über das Safe Harbor Programm und Einsicht in unsere Zertifizierung erhalten Sie unter http://www.export.gov/safeharbor/.

Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten

Diese Datenschutzerklärung dient zu Ihrer Information. Sollten sich unsere Produkte und Dienste ändern, werden wir die Datenschutzerklärung auf den neusten Stand bringen, einen Hinweis auf dieser Website anzeigen und Sie soweit erforderlich nach Ihrer separate Einwilligung fragen.

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