1. Vergewissern Sie sich bei Ihrem Netzbetreiber, dass für Ihre SIM-Karte Mobilfunkdatenverbindungen (Zugriff auf das Internet) aktiviert sind.
  2. Aktivieren Sie die Mobilfunkdatenverbindung auf Ihrem Mobiltelefon. Wechseln Sie zu Einstellungen > Mobile Daten und wechseln Sie für Mobile Daten zu Ein.
  3. Prüfen Sie, ob das Datenroaming aktiviert ist, wenn Sie sich außerhalb Ihres Heimnetzes befinden. Wechseln Sie zu Einstellungen > Mobile Daten und wählen Sie die Optionen für Daten-Roaming.
  4. Wenn die Datenverbindung unterbrochen wird, versuchen Sie, sie wiederherzustellen, indem Sie den Flugzeugmodus ein- und wieder ausschalten: Tippen Sie auf Einstellungen > Flugzeugmodus. Dadurch wird die aktive Datenverbindung zurückgesetzt.

Wenn die genannten Schritte nicht helfen, setzen Sie Ihre SIM-Karte in ein anderes Mobiltelefon ein und versuchen Sie es erneut. Wenn sie in einem anderen Mobiltelefon funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber, um die Interneteinstellungen neu zu konfigurieren.