Starten Sie das Smartphone neu und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem bestehen bleibt, wenden Sie sich mit den folgenden Informationen an den Support:

  • Smartphonemodell
  • Firmwareversion des Smartphones (Einstellungen > Info > Weitere Informationen)
  • Anwendungsversion (Climate Mission Hauptmenü > Hilfe > Zur letzten Seite navigieren).