Arbeitsteilung bringt die größten Produktivitätsfortschritte. Zur vollen Geltung kommen die Vorteile, wenn die daraus folgende Zusammenarbeit mit Kollegen, Partnern und Kunden organisatorische und technische Grenzen einfach, sicher und zuverlässig überwindet. Microsoft bietet dafür das durchgängige Lösungspaket aus einer Hand an. Dieses eröffnet neue Formen der Zusammenarbeit, schützt und sichert die Unternehmensinformationen und vereinfacht Administration und Betrieb für die IT. Das Lösungspaket schafft außerdem Transparenz, die der Einhaltung von Compliancevorschriften dient.
Arbeitsteilung bringt die größten Produktivitätsfortschritte. Das hat sich seit Henry Ford nicht geändert. Verändert hat sich jedoch die Komplexität der Arbeitsteilung und der daraus folgenden Zusammenarbeit. In unserer schnelllebigen, globalisierten Welt haben sich unter anderem deshalb Internet und Telekommunikation rasant weiterentwickelt – und zu neuer Komplexität geführt, denn Kommunikation läuft heute über unterschiedliche Wege (Telefon, Fax, E-Mail, Handy), und die Zusammenarbeit funktioniert sowohl strukturiert in Geschäftsprozessen als auch unstrukturiert quasi auf Zuruf. Wer aus Arbeitsteilung und Zusammenarbeit mit Kollegen, Lieferanten und Kunden größtmöglichen Nutzen ziehen will, muss die unterschiedlichen Wege der Kommunikation und Kooperation zusammenführen. Dafür müssen organisatorische und technische Grenzen geöffnet werden. Keinesfalls darf dadurch allerdings die Sicherheit von Unternehmen gefährdet werden. Deshalb sind Zusammenarbeit und Sicherheit untrennbar miteinander verbunden: ohne Sicherheit keine Zusammenarbeit. So entsteht ein komplexes Szenario mit technischen, sicherheitsrelevanten und kommunikativen Herausforderungen.
Um die Vorteile der Arbeitsteilung nicht in steigendem Aufwand für Administration und Betrieb versickern zu lassen, müssen Lösungen für Kommunikation und Zusammenarbeit zusammengeführt werden.
Unified Communications hat sich deshalb zu einem wichtigen Thema in IT und Unternehmen entwickelt. Intelligente Lösungen bleiben dabei nicht auf Internet und Telefonie begrenzt, sondern integrieren Mobilfunk und den Datenverkehr insgesamt, um auch die konkrete Zusammenarbeit zu verbessern. Sie müssen einfach in der Anwendung und leicht zu administrieren sein sowie zu jedem Zeitpunkt den Schutz vor unautorisiertem Zugriff und Malwareangriffen gewährleisten. Microsoft bietet alle dafür erforderlichen Anwendungen und Server, die den vermeintlichen Gegensatz von Kommunikation und Zusammenarbeit auf der einen sowie Sicherheit auf der anderen Seite aufheben.
Im Zusammenspiel machen sie es möglich, die Vorteile der Unified Communications und Collaboration vollständig zu erschließen:
- Information und Kommunikation werden ortsunabhängig und können jederzeit genutzt werden
- Zeitversetzte und Echtzeitkommunikation können kombiniert werden, sodass der Benutzer selbstständig entscheiden kann, wie er die Zusammenarbeit gestalten möchte
- Kommunikations- und Arbeitsabläufe lassen sich einfacher durchlaufen und dokumentieren. Informationen werden schneller aufgefunden, sodass Mitarbeiter weniger Zeit durch Suchen verlieren
- Die Integration von Sicherheitsfunktionen in die unterschiedlichen Wege von Kommunikation und Zusammenarbeit schließen die Risikolücken, die sonst mit der Öffnung der IT einhergingen. So entsteht ein ganzheitliches Sicherheitskonzept – von der Abwehr von Malwareangriffen per E-Mail über den Schutz vor schädlicher Software via Upload durch externe Benutzer bis hin zum individuellen Zugriffsschutz auf Dateien
- Die Integration von Sicherheitsfunktionen erhöht für alle Beteiligten die Qualität der Zusammenarbeit. Vom Rechtemanagement für einzelne Dateien und Verzeichnisse bis zur Sicherung von Funktionen und Anwendungen auf Basis der Exchange- und SharePoint-Technologie sorgen sie für den notwendigen Schutz vor Malware, Datendiebstahl und unautorisiertem Zugriff
- Selbst unterwegs können sich Vertriebsmitarbeiter jederzeit beispielsweise über die Kundenhistorie auf einen Kundenbesuch vorbereiten. Der Datenzugriff ist dabei so sicher wie innerhalb des Unternehmens, weil sowohl die Sicherheit des externen Computers, über den der Zugriff erfolgt, als auch die Autorisierung für die Nutzung der Daten überprüft werden
Im Unternehmenseinsatz profitiert auch und insbesondere die IT:
- Telekommunikations- und Datennetz können zusammengeführt werden, sodass nur eine Infrastruktur gepflegt werden muss
- Die Standardisierung der Unternehmens-IT wird vorangetrieben und damit Administration und Betrieb vereinfacht. Die einheitliche Administration sorgt dafür, dass selbst bei vielschichtigen Kommunikationswegen der Aufwand für den Betrieb der IT-Lösung einfach bleibt.
- Die Integration von Sicherheitsfunktionalitäten lässt erst gar keine Sicherheitslücke entstehen
- Die IT kann im Unternehmen Dienste bereitstellen, die weit über Telefonie und E-Mail hinausgehen und gerade in Kombination den Fachabteilungen einen greifbaren Mehrwert liefern
- Die einheitliche Lizenzierung schafft einfacher Rechtssicherheit und Transparenz bei den Kosten
Microsoft bietet mit seinem Lösungsportfolio Anwendungen, Server und Administrationswerkzeuge, die die gesamte Bandbreite von Kommunikation und Zusammenarbeit umfassen und stets die Sicherheit von Daten gewährleisten. Der Benutzer profitiert von einfacher und intuitiver Bedienung, die IT-Abteilung von einheitlicher Infrastruktur und Administration. Das steigert im Unternehmen die Produktivität und senkt die Kosten.
Die Kommunikations- und Sicherheitsanwendungen von Microsoft schaffen die grundlegenden Möglichkeiten, Geschäftsprozesse abzuwickeln und Dokumente gemeinsam zu bearbeiten – und zwar ortsunabhängig. Das durchgängige Administrations- und Sicherheitskonzept senkt den Aufwand der IT-Abteilung, den sie für Sicherheit, Einführung und Verwaltung der Lösung für Kommunikation und Zusammenarbeit betreiben muss. Der Schutz von Daten und IT-Systemen umfasst dabei sowohl die einzelne Datei, indem sie mit entsprechendem Rechtemanagement versehen wird, als auch Services wie SharePoint- und Exchange-Funktionen. Damit werden Kommunikation und Zusammenarbeit sicher – und können ihr vollständiges Potenzial der Produktivitätssteigerung entfalten.
