Microsoft se compromete a proporcionar a sus clientes un software con una protección y seguridad probadas. Aunque no existe un sistema completamente seguro, utilizamos procesos de los usuarios, tecnología y algunos equipos específicos para investigar y solucionar los problemas de seguridad y recopilar información sobre ellos con el fin de alcanzar este objetivo, así como de proporcionar orientación a los clientes acerca de cómo protegerse.
Como parte del proceso de publicación del software de Microsoft, todas las aplicaciones disponibles en el Centro de descarga se examinan en busca de software malintencionado antes de ponerlas a disposición de los usuarios. Además, tras su publicación, el software disponible en el Centro de descarga se examina de forma periódica en busca de software malintencionado. Microsoft es consciente de que el entorno de riesgos de seguridad cambia constantemente y seguirá evolucionando en el futuro, por lo que nos comprometemos a procesar mejoras que ayuden a nuestros clientes a protegerse del software malintencionado.
Principio de página Microsoft ofrece una amplia gama de servicios en línea que le ayudarán a mantener el equipo actualizado. Visite Servicios de actualización para obtener más información.
Principio de página Si desea que Microsoft examine su equipo y le recomiende actualizaciones, consulte la sección anterior. Si desea buscar actualizaciones específicas, elija uno de los dos métodos siguientes.
- Seleccionar una de las descargas más populares
- Para ver las descargas más populares de todo el Centro de descarga, seleccione Todas las descargas en la lista desplegable Descargas principales de de la página principal del Centro de descarga.
- En la lista Descargas populares, haga clic en Más para obtener una lista más completa de las descargas ordenadas según su popularidad.
- Para ver las descargas más populares de una determinada categoría o familia de productos (por ejemplo, juegos y Xbox), seleccione su nombre en la lista Descargas principales de. Las descargas principales aparecen también enumeradas en las páginas principales de esas categorías.
- Comenzar la búsqueda
- La herramienta de búsqueda avanzada le permite realizar búsquedas por palabra clave, familia de productos, categoría y fecha de publicación, y muestra los resultados ordenados en función de su popularidad.
- Para buscar por palabra clave, escriba las palabras en el cuadro de entrada de texto.
- Para limitar el ámbito de una búsqueda por palabra clave, seleccione una categoría o una familia de productos e introduzca las palabras clave.
- Para mostrar todas las descargas de todas las categorías, no seleccione ninguna familia de productos ni categoría, ni introduzca ninguna palabra clave.
- Si una búsqueda por palabra clave proporciona un reducido número de resultados, revise la ortografía, pruebe a utilizar otras palabras clave o amplíe el ámbito de la búsqueda a todo el Centro de descarga.
Principio de página Microsoft proporciona descargas en más de 80 idiomas en todo el mundo. El Centro de descarga ahora combina todas las descargas en inglés en un único Centro de descarga "en inglés". Ya no existen descargas distintas en inglés de Estados Unidos, de Reino Unido, de Australia y de Canadá.
Existen dos métodos para buscar descargas mundiales.
Visite la versión traducida del Centro de descarga
- Vaya a la página Descargas mundiales .
- Haga clic en un idioma de la lista. Obtendrá acceso a la página principal traducida del Centro de descarga en la que podrá examinar y buscar las descargas disponibles en el idioma seleccionado.
Nota: las páginas de detalles de la descarga de los sitios traducidos del Centro de descarga se muestran en el idioma adecuado siempre que sea posible. Sin embargo, si no hay detalles traducidos, se mostrará la versión en inglés en su lugar. Si la descarga no está disponible en un idioma específico, no aparecerá en el sitio traducido seleccionado.
Seleccione una descarga traducida desde el sitio en inglés
- Busque directamente en la parte inferior del cuadro "Información rápida" de la página de detalles de la descarga la lista desplegable "Cambiar de idioma".
- Seleccione el idioma que desee y, a continuación, haga clic en Cambiar.
Nota: la lista desplegable "Cambiar de idioma" sólo aparece cuando hay disponible una versión traducida de la descarga. Si no aparece esta lista, esto significa que la descarga aún no se ha traducido a ningún idioma y sólo está disponible en inglés. Si aparece la lista desplegable, pero no incluye el idioma que desea, la descarga no está aún disponible en ese idioma específico.
Principio de página En esta sección, se proporcionan vínculos a otros sitios web de Microsoft que proporcionan descargas. Tenga en cuenta que casi todas las descargas disponibles en estos sitios web también se pueden encontrar en el Centro de descarga de Microsoft. Sin embargo, estos otros sitios de Microsoft ofrecen servicios e información que es posible que no encuentre en el Centro de descarga.
Si busca descargas de Microsoft Windows u Office, pruebe nuestros servicios de actualización automática , que permiten al equipo mantenerse actualizado sin necesidad de que visite el Centro de descarga.
- Descargas de DirectX
Obtenga la versión más reciente de Microsoft DirectX y encuentre otras actualizaciones de DirectX importantes para su versión de Windows. - Descargas de controladores
Encuentre los controladores más recientes en los sitios web enumerados en esta página de recursos de Microsoft TechNet. - Descargas de Internet Explorer
Busque actualizaciones críticas, versiones recomendadas y otras actualizaciones del sistema para Microsoft Internet Explorer. - Descargas de Mactopia
Saque mayor provecho al software de Microsoft para Macintosh gracias a las actualizaciones y descargas de utilidades disponibles en Mactopia. - Versiones de prueba de los juegos de Microsoft
Si desea probar algunos de los juegos de Microsoft, visite este sitio, en el que podrá descargar un gran número de versiones de prueba de estos juegos. - Descargas de hardware de Microsoft
Para asegurarse de que saca el mayor provecho de todas las funciones de los productos de Microsoft, consiga las actualizaciones de software más recientes en el sitio de hardware de Microsoft. - Descargas para dispositivos móviles
Obtenga complementos, actualizaciones y muchas otras descargas para sacar el máximo partido a su teléfono móvil, PC de mano o Pocket PC. También encontrará descargas para dispositivos móviles destinadas a desarrolladores. - Descargas para desarrolladores de MSDN
Seleccione entre una amplia gama de descargas para desarrolladores: herramientas, complementos, Service Packs, actualizaciones de productos, y versiones preliminares y beta. - Descargas para suscriptores de MSDN
Si es un suscriptor de clase Universal o Professional de MSDN, o un Microsoft Certified Partner (MCP), obtendrá acceso al software de suscripción más reciente de MSDN. - Actualización de Office
Encuentre una amplia gama de descargas, actualizaciones críticas, visores y muchos más elementos para Microsoft Office. - Service Packs de los productos de Microsoft
Descargue los Service Packs que contienen actualizaciones que garantizan la confiabilidad, la compatibilidad y la seguridad del sistema. Compruebe los Service Packs que están disponibles actualmente en el Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft. - Descargas de TechNet para profesionales de TI
Busque revisiones, boletines de seguridad y actualizaciones, entre otras muchas descargas. Se trata del depósito central de recursos de descarga de Microsoft para profesionales de TI. - Centro de descarga de Windows Media
Amplifique la reproducción de medios con el Reproductor de Windows Media de Microsoft, codificadores, códecs y otras descargas relacionadas.
Si no puede encontrar una descarga específica, es posible que esté disponible en otra compañía distinta a Microsoft. Entre los ejemplos más conocidos se incluyen Adobe Reader, los reproductores de Macromedia Shockwave y Flash, y el software de Java. Para obtener vínculos a estas descargas en sus respectivos sitios web, utilice Bing y seleccione Web en la lista desplegable ubicada a la derecha del cuadro de entrada de texto. Si está seguro que una determinada descarga pertenece a Microsoft y no puede encontrarla en el Centro de descarga o a través de los servicios de actualización automática, póngase en contacto con nosotros .
Al hacer clic en un título del Centro de descarga, se le enviará a la página de detalles de esa descarga. La gran mayoría de estas páginas tienen un formato estándar e incluyen la mayor parte de (si no todas) las secciones descritas a continuación:
- Detalles rápidos
Este cuadro contiene información breve y útil, incluido el nombre y el tamaño del archivo de descarga y su fecha de publicación. - Botón o vínculo "Descargar"
Verá el botón o vínculo Descargar en la parte superior izquierda del cuadro "Información rápida". Haga clic en este botón o vínculo para comenzar la descarga. Para las descargas que contienen varios archivos, aparecerá un vínculo a la lista de archivos disponibles. - Cambiar de idioma
En la mayoría de los casos, aparecerá una lista desplegable en la parte inferior del cuadro "Detalles rápidos" que podrá utilizar para seleccionar otro idioma distinto al inglés. Tenga en cuenta que algunas descargas no están disponibles en todos los idiomas. Además, no todas las descargas en idiomas distintos al inglés incluyen páginas de detalles traducidas. Por lo tanto, es posible que encuentre descripciones e instrucciones en inglés en las páginas de las descargas proporcionadas en otros idiomas. - Información general
Esta sección incluye una breve explicación de los problemas que resuelve la descarga y las ventajas que aporta. - Requisitos del sistema
Consulte siempre esta sección para asegurarse de que su equipo sea compatible y dispone del espacio necesario para instalar y ejecutar la descarga. Es posible que en esta sección también se muestre el software de aplicación necesario o recomendado. - Instrucciones
Consulte esta sección antes de hacer clic en Descargar para estar preparado para cualquier paso que deba realizar. - Descargas de varias partes
Si ve una tabla que enumera los archivos para descargas de varias partes, esto significa que la descarga presenta tal tamaño que se ha dividido en varios archivos para descargarlos por separado. - Descargas de otros usuarios
Puede consultar los archivos que se han descargado otros usuarios, que también se han descargado el archivo de la página actual. Esta información puede resultar útil, ya que los archivos pueden estar relacionados. - Información adicional
Proporcionamos información adicional relacionada directamente con la descarga actual o, como en el ejemplo de información de actualización de seguridad, diseñada para proteger su sistema. - Recursos relacionados
Estos vínculos proporcionan instrucciones, grupos de noticias, ofertas especiales y otros recursos relacionados con la descarga seleccionada.
Es posible que se haya dado cuenta de que algunas descargas presentan un icono junto a su nombre en el Centro de descarga, así como una sección resaltada acerca de la validación de Windows justo debajo del cuadro "Detalles rápidos" en la páginas de detalles de las descargas. Estas descargas forman parte del Programa de Ventajas de Windows Original , que se ha desarrollado para garantizar que los usuarios de Windows disfruten de todas las ventajas de utilizar copias auténticas y con licencia de Windows. Para obtener acceso a una descarga del Programa de Ventajas de Windows Original, siga uno de los procesos siguientes, según su caso:
- Si ve el botón o vínculo "Descargar"
Haga clic en el botón o el vínculo para descargar el archivo. -
- Si ve el botón o vínculo "Continuar"
Haga clic en el botón o el vínculo y siga las instrucciones que aparecen. Una vez completado el proceso de validación, volverá a la página de detalles de la descarga en la que aparece el botón Descargar. Si no se puede validar Windows, recibirá instrucciones adicionales.
En función de los contenidos que haya visto en el Centro de descarga, le recomendaremos una serie de descargas que podrían interesarle.
Por ejemplo, si ha visto:
- Vídeos de alta definición para Xbox
- MSN Messenger 7.0 para Windows
- Salvapantallas MSN (Beta)
- Age of Mythology: The Titans Expansion, versión de prueba
-
Le recomendaremos:
Puede inscribirse para recibir por correo electrónico un boletín personalizado en el que se proporciona información sobre las descargas nuevas y destacadas, y servicios como por ejemplo Microsoft Update .
- Vaya a la página Notificaciones de descarga .
- Haga clic en Inscribirse ahora y siga las instrucciones.
Principio de página Borrar la caché
Si no puede completar una descarga, es posible que deba borrar la caché de Microsoft Internet Explorer. Para ello, siga estos pasos:
- En el menú Herramientas de Internet Explorer, haga clic en Opciones de Internet y, a continuación, en la ficha General.
- En la sección Historial de exploración, haga clic en Eliminar.
- En la sección Archivos temporales de Internet del cuadro de diálogo Eliminar el historial de exploración, haga clic en Eliminar archivos y, a continuación, en Sí si desea vaciar toda la caché de archivos temporales de Internet.
- En la sección Historial del cuadro de diálogo Eliminar el historial de exploración, haga clic en Eliminar historial. Cuando se le pregunte si desea eliminar el historial de sitios web que ha visitado, haga clic en Sí. Haga clic en Cerrar cuando haya finalizado.
- En la sección Historial de exploración de la ficha General, haga clic en Configuración. En el cuadro de diálogo Configuración, seleccione Cada vez que visite la página web. A continuación, establezca el espacio del disco que se utilizará para la carpeta Archivos temporales de Internet en un tamaño superior al de la descarga prevista. A continuación, haga clic en Ver archivos.
- En la ventana Archivos temporales de Internet que aparece, abra el menú Edición y haga clic en Seleccionar todo. Pulse la tecla Supr. Cuando se le pregunte si desea eliminar todas las cookies seleccionadas, seleccione Sí. Haga clic en Aceptar hasta que vuelva a la ficha General y, a continuación, otra vez en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo.
Deshabilitar la desconexión automática
Un posible motivo de que el sistema no complete la descarga es que el proveedor de servicios de Internet (ISP) ejecute una interrupción automática de la conexión si determina que la conexión ha permanecido inactiva durante, como mínimo, un número definido de minutos. Póngase en contacto con su ISP para deshabilitar la desconexión automática durante la descarga de archivos.
Principio de página Para poder utilizar cualquier software descargado, es necesario instalarlo primero. Si, por ejemplo, descarga una actualización de seguridad, pero no la instala, esta actualización no proporcionará ninguna protección para el equipo. Siga estos pasos para guardar e instalar una descarga:
- Haga clic en Descargar en la página de detalles de la descarga.
- Se abrirá un cuadro de diálogo. Haga clic en Guardar.
- Se le solicitará que seleccione una ubicación en el equipo para guardar la descarga. Seleccione una ubicación adecuada y haga clic en Guardar.
- Una vez finalizada la descarga, aparecerá un segundo cuadro de diálogo. Si desea instalar inmediatamente el archivo, haga clic en Abrir. Se iniciará un asistente para la instalación.
- Si no desea instalar el archivo inmediatamente, haga clic en Cerrar. Cuando esté listo para instalar el archivo, haga doble clic en él para iniciar el asistente para la instalación.
Nota: al guardar un archivo descargado, asegúrese de seleccionar una ubicación que pueda recordar cuando desee instalar la descarga. Le recomendamos que cree una carpeta especial en el escritorio para guardar todas las descargas. Siga estos pasos para crear una carpeta de descargas:
- Haga clic con el botón secundario en una zona no utilizada del escritorio.
- Seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Carpeta.
- Asigne un nombre a la carpeta como por ejemplo "Mis descargas".