Tuoteperheet

Ohje


Microsoft Download Center: usein kysytyt kysymykset

Tämän sivun aiheet:


Miksi ohjelmistopäivityksiä tarvitaan?

Microsoft haluaa tarjota asiakkailleen ohjelmistoja, joiden turvallisuus ja suojausominaisuudet on testattu. Vaikka mikään järjestelmä ei ole aukottomasti suojattu, pyrimme korjaamaan kaikki löytämämme tietoturva- ja suojausongelmat. Tästä syystä käytämme henkilöstöämme, prosessejamme sekä useita tekniikoita ja tehtävään omistautuneita työryhmiä tietoturva- ja suojausongelmien tutkimisessa ja korjaamisessa. Tavoitteenamme on korjata kaikki ohjelmistoistamme löytyneet puutteet sekä auttaa asiakkaitamme suojaamaan omat ohjelmistonsa ja järjestelmänsä.

Kaikki Download Centerissä julkaistut Microsoft-ohjelmistojulkaisut tarkistetaan haittaohjelmien varalta ennen niiden julkaisua. Lisäksi ohjelmistoja tarkistetaan säännöllisesti sen jälkeen, kun ne on julkaistu Download Centeristä ladattaviksi. Microsoft on tietoinen siitä, että IT-ympäristöt kehittyvät ja muuttuvat jatkuvasti. Siksi teemmekin kaikkemme suojataksemme asiakkaitamme haittaohjelmilta.

Sivun alkuun Sivun alkuun

Miten voin pitää ohjelmistoni ajan tasalla?

Microsoft tarjoaa useita verkkopalveluita, joilla voit pitää tietokoneesi ajan tasalla. Saat lisätietoja päivityspalveluiden verkkosivustosta .

Sivun alkuun Sivun alkuun

Miten löydän ladattavia tiedostoja Microsoft Download Centeristä?

Jos haluat, että Microsoft tarkistaa tietokoneesi ja suosittelee päivityksiä, katso edellistä osaa. Jos haluat etsiä tiettyjä ladattavia tiedostoja, voit toimia kahdella eri tavalla.

  1. Valitse haluamasi ladattava tiedosto suosituimpien ladattavien tiedostojen luettelosta.  
    • Jos haluat nähdä koko Download Centerin suosituimmat ladattavat tiedostot, valitse Download Centerin Suosituimmat ladattavat tiedostot luokassa -luettelosta Kaikki ladattavat tiedostot.
    • Jos haluat nähdä kaikkien ladattavien tiedostojen luettelon suosion mukaan järjestettynä, valitse Suositut lataukset -luettelossa Lisää.
    • Jos haluat nähdä tietyn tuoteperheen tai luokan (esimerkiksi Pelit ja Xbox) suosituimmat ladattavat tiedostot, valitse tuoteperheen tai luokan nimi Suosituimmat ladattavat tiedostot luokassa -luettelossa. Luokkien suosituimmat ladattavat tiedostot luetellaan myös luokkien omissa sivuissa.
  2. Suorita haku.
    • Tarkennetulla haulla voit hakea ladattavia tiedostoja avainsanan, tuoteperheen, luokan ja julkaisupäivämäärän perusteella. Voit myös järjestää tulokset ladattavien tiedostojen suosion perusteella.
    • Jos haluat hakea avainsanalla, kirjoita hakusanat tekstiruutuun.
    • Jos haluat tarkentaa avainsanahakua, voit valita ensin tuoteperheen tai luokan ja antaa avainsanat vasta sitten.
    • Jos haluat että kaikkien luokkien ladattavat tiedostot näytetään, älä valitse tuoteperhettä tai luokkaa tai anna avainsanoja.
    • Jos avainsanahaku antaa vain vähän tuloksia, tarkista avainsanan oikeinkirjoitus, kokeile toisia avainsanoja tai laajenna hakua koko Download Centeriin.
Sivun alkuun Sivun alkuun

Miten löydän ladattavia tiedostoja lokalisoiduista ladattavista tiedostoista?

Microsoft tarjoaa ladattavia tiedostoja yli 80 kielellä kautta maailman. Download Center tarjoaa nyt kaikki englanninkieliset ladattavat tiedostot ladattavaksi englanninkielisestä Download Centeristä. Emme enää erottele amerikanenglannin, brittienglannin, australianenglannin tai kanadanenglannin ladattavia tiedostoja.

Voit etsiä lokalisoituja ladattavia tiedostoja kahdella tavalla.

Käy lokalisoidussa Download Centerissä

  1. Siirry lokalisoitujen ladattavien tiedostojen sivuun.
  2. Valitse luettelosta haluamasi kieli. Siirryt lokalisoituun Download Center -kotisivuun, jossa voit selata ja etsiä ladattavia tiedostoja valitsemallasi kielellä.

Huomautus: Lokalisoidun Download Centerin lataustietosivujen tiedot näytetään valitulla kielellä aina, kun se on mahdollista. Jos lokalisoituja tietoja ei kuitenkaan ole saatavana valitulla kielellä, ne näytetään englanniksi. Jos itse ladattavaa tiedostoa ei ole saatavana valitulla kielellä, se ei näy valitsemassasi lokalisoidussa sivustossa.

Valitse lokalisoitu ladattava tiedosto englanninkieliseltä sivulta.

  1. Etsi lataustietosivun Tiedot-ruudusta Vaihda kieli -pudotusluettelo.
  2. Valitse haluamasi kieli ja napsauta sitten Vaihda-painiketta.

Huomautus: Vaihda kieli -luettelo on näkyvissä vain, jos ladattavasta tiedostosta on saatavilla lokalisoituja versioita. Jos luetteloa ei näy, ladattavaa tiedostoa ei ole saatavilla kuin englanniksi. Jos näet luettelon, mutta se ei sisällä tiettyä kieltä, ladattavaa tiedostoa ei ole vielä saatavana kyseisellä kielellä.

Sivun alkuun Sivun alkuun

Mitkä muut Microsoftin verkkosivustot tarjoavat ladattavia tiedostoja?

Tästä osiosta löydät linkkejä muihin Microsoft-sivustoihin, joista voit ladata tiedostoja. Ota huomioon se, että melkein kaikki näistä muista verkkosivustoista ladattavissa olevat tiedostot ovat saatavilla myös Microsoft Download Centeristä. Nämä muut Microsoft-sivustot saattavat kuitenkin tarjota palveluita ja tietoja, joita ei ehkä ole saatavilla Download Centerissä.

Jos etsit ladattavia tiedostoja Microsoft Windowsiin tai Officeen, kokeile automaattisia päivityspalveluitamme . Niillä voit pitää tietokoneesi ajan tasalla käymättä Download Centerissä.

  • DirectX:n ladattavat tiedostot
    Hanki uusin Microsoft DirectX -versio ja etsi muita Windows-versioosi sopivia tärkeitä DirectX-päivityksiä.
  • Ohjainten ladattavat tiedostot
    Etsi uusimmat ohjaimet tässä Microsoft TechNet -resurssisivussa luetelluista verkkosivustoista.
  • Internet Explorerin ladattavat tiedostot
    Etsi Microsoft Internet Explorerin tärkeitä päivityksiä, suositeltuja julkaisuja ja muita järjestelmäpäivityksiä.
  • Mactopian ladattavat tiedostot
    Hyödynnä Macintoshin Microsoft-ohjelmistoja entistä tehokkaammin Mactopia-sivustosta ladattavilla päivityksillä ja apuohjelmilla.
  • Microsoft-pelien kokeiluversiot
    Jos haluat kokeilla Microsoft-pelejä, siirry tähän sivustoon, josta voit ladata useiden pelien kokeiluversioita.
  • Microsoftin laitteistoille tarkoitetut ladattavat tiedostot
    Lataa uusimmat Microsoft-laitteistopäivitykset ja varmista, että hyödynnät Microsoft-tuotteiden kaikkia ominaisuuksia.
  • Mobiililaitteiden ladattavat tiedostot
    Hanki apuohjelmia, päivityksiä ja muita ladattavia lisäyksiä, joilla saat entistä enemmän irti matkapuhelimestasi, kämmentietokoneestasi tai älypuhelimestasi. Täältä löydät myös kehittäjille tarkoitettuja mobiililaitteiden ladattavia tiedostoja.
  • MSDN:n kehittäjien resurssit
    Valitse haluamasi laajasta kehittäjien työkalujen, apuohjelmien, Service Pack -päivitysten, tuotepäivitysten, beetajulkaisujen ja esijulkistusversioiden valikoimasta.
  • MSDN:n tilaajien ladattavat tiedostot
    Jos sinulla on aktiivinen MSDN Universal- tai MSDN Professional -tilaus tai olet Microsoft Certified Partner (MCP) -kumppani, voit hyödyntää tilaajille tarkoitettuja uusimpia MSDN-ohjelmistoja.
  • Office Update
    Tarjolla on laaja valikoima Microsoft Officen ladattavia tiedostoja, tärkeitä päivityksiä, katseluohjelmia ja paljon muuta.
  • Microsoft-tuotteiden Service Pack -päivitykset
    Lataa Service Pack -päivityksiä, jotka sisältävät järjestelmän luotettavuuden, ohjelmien yhteensopivuuden ja suojauksen päivitykset. Tarkista, mitkä Service Pack -päivitykset ovat tällä hetkellä saatavissa Microsoftin Ohje ja tuki -palvelusta.
  • IT-ammattilaisten TechNet-resurssit
    Etsi Hotfix-korjauksia, päivityksiä, tietoturvatiedotteita ja muita ladattavia tiedostoja. Tämä on IT-ammattilaisille tarkoitettujen ladattavien Microsoft-resurssien pääsivusto.
  • Windows Media Download Center
    Paranna Microsoft Windows Media Playerin toimintaa koodereilla, pakkauksenhallinnoilla ja muilla mediakäyttöön tarkoitetuilla ladattavilla tiedostoilla.

Mitä teen, jos en löydä etsimääni?

Jos et löydä jotain tiettyä ladattavaa tiedostoa, se saattaa olla peräisin joltakin muulta yritykseltä kuin Microsoftilta. Muiden valmistajien tuotteita ovat esimerkiksi Adobe Reader, Macromedia Shockwave- ja Flash-ohjelmat ja Java-ohjelmistot. Jos haluat etsiä näiden tai muiden vastaavien tuotteiden ladattavia tiedostoja niiden valmistajien verkkosivustoista, tee hakuBingillä ja valitse WWW hakutekstin vieressä olevassa pudotusluettelossa. Jos olet varma, että jokin tietty ladattava tiedosto on Microsoftin tarjoama, mutta et löydä sitä automaattisilla päivityspalveluilla tai Download Centeristä, ota meihin yhteyttä.

Mitä tietoja lataussivuilla on?

Kun napsautat ladattavan tiedoston nimeä Download Centerissä, siirryt kyseisen ladattavan tiedostojen lataustietosivuun. Useimmissa näissä sivuissa käytetään vakiomuotoilua, joten niissä on usein kaikki tai useimmat seuraavat osiot:

  1. Tiedot
    Tiedot-ruutu sisältää hyödyllisen yhteenvedon ladattavan tiedoston tiedoista, kuten sen nimestä ja koosta sekä julkaisupäivämäärästä.
  2. Lataa-painike tai latauslinkki
    Näet Lataa -painikkeen tai latauslinkin Tiedot-ruudun vasemmassa yläkulmassa. Voit aloittaa tiedoston lataamisen napsauttamalla tätä painiketta tai linkkiä. Jos lataus sisältää useita tiedostoja, näet linkin saatavilla olevien tiedostojen luetteloon.
  3. Vaihda kieltä
    Tiedot-ruudussa on usein Vaihda kieltä -luettelo, jossa voit valita muun kielen kuin englannin. Ota huomioon, että joitakin ladattavia tiedostoja ei ole saatavana kaikilla kielillä. Lisäksi muilla kuin englanninkielisillä ladattavilla tiedostoilla ei välttämättä ole lokalisoituja tietosivuja. Tästä syystä saatat nähdä lokalisoitujen ladattavien tiedostojen kuvauksen ja ohjeet joskus englanniksi.
  4. Yleistä
    Yleistä-osiossa on lyhyt kuvaus ongelmista, jotka ladattava tiedosto korjaa, sekä muista hyödyistä, joita se tarjoaa.
  5. Järjestelmävaatimukset
    Tarkista Järjestelmävaatimukset-osio aina varmistaaksesi, että tietokoneesi on yhteensopiva ladattavan tiedoston kanssa ja että tietokoneessa on tarpeeksi tilaa ja resursseja tiedoston lataamiseen ja suorittamiseen. Tässä osiossa saatetaan myös luetella päivityksen edellyttämät tai sille suositellut sovellukset.
  6. Ohjeet
    Lue Ohjeet-osio, ennen kuin napsautat Lataa-painiketta, jotta tiedät, mitä sinun on tehtävä.
  7. Moniosaiset lataukset
    Jos näet taulukon, jossa luetellaan moniosaisen latauksen tiedostot, kyseessä on niin suuri lataus, että se on jaettu useaan erikseen ladattavaan tiedostoon.
  8. Muiden käyttäjien lataukset
    Tästä osiosta näet, mitä muut saman latauksen ladanneet käyttäjät ovat myös ladanneet. Tästä saattaa olla apua, sillä nämä lataukset saattavat liittyä lataamaasi kohteeseen.
  9. Lisätietoja
    Tässä osiossa tarjoamme lisätietoja, jotka saattavat liittyä ladattavaan kohteeseen suoraan tai epäsuorasti (jos ladattavaan tiedostoon liittyy esimerkiksi suojauspäivitys järjestelmän suojauksen parantamiseksi).
  10. Muita resursseja
    Tämän osion linkeistä löydät valitsemaasi ladattavaan kohteeseen liittyviä ohjeita, uutisryhmiä, erikoistarjouksia ja muita resursseja.

Mitä Windows Genuine Advantagen ladattavat tiedostot ovat?

Olet ehkä huomannut, että joidenkin Download Centerin ladattavien tiedostojen nimen vieressä on kuva. Näissä ladattavissa tiedostoissa on niiden lataustietojen Tiedot-ruudun alla erityinen Windowsin aitouden vahvistamista koskeva osio. Nämä ladattavat tiedostot kuuluvat Windows Genuine Advantage -ohjelmaan , joka on kehitetty varmistamaan, että Windows-käyttäjät saavat nauttia kaikista aitojen (joiden käyttöoikeus on laillisesti hankittu) Windows-ohjelmistojen ominaisuuksista. Jos haluat käyttää Windows Genuine Advantage -ohjelman piiriin kuuluvaa ladattavaa tiedostoa, toimi seuraavasti:

  • Jos näet latauspainikkeen tai -linkin
    Lataa tiedosto napsauttamalla painiketta tai linkkiä.
  •  
  • Jos näet jatkamispainikkeen tai -linkin
    Napsauta painiketta tai linkkiä ja noudata saamiasi ohjeita. Kun vahvistus on suoritettu, pääset takaisin lataustietosivuun, jossa näet Lataa-painikkeen. Jos Windowsin aitoutta ei voida vahvistaa, saat lisäohjeita.

Mitä lataussuositukset ovat?

Suosittelemme sinulle latauksia, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Teemme suosituksen sen perusteella, mitä ladattavia tiedostoja tarkastelet Download Centerissä.

Jos esimerkiksi tarkastelet seuraavia kohteita:

  • Xboxin teräväpiirtovideot
  • Windowsin MSN Messenger 7.0
  • MSN-näytönsäästäjä (beeta)
  • Age of Mythology: The Titans Expansion -kokeiluversio
  •  

Saatamme suositella seuraavia kohteita:

Mitä latausilmoitukset ovat?

Voit rekisteröityä vastaanottamaan mieltymystesi perusteella muokatun uutiskirjeen, jossa saat ilmoituksia uusista ladattavista tiedostoista, tärkeistä ladattavista tiedostoista ja palveluista, kuten Microsoft Updatesta .

  1. Siirry latausilmoitussivulle .
  2. Valitse Rekisteröidy nyt ja toimi ohjeiden mukaan.
Sivun alkuun Sivun alkuun

Mitä teen, jos en pysty lataamaan tiedostoa kokonaan?

Tyhjennä välimuisti

Jos et voi ladata tiedostoa kokonaan, sinun on ehkä tyhjennettävä Microsoft Internet Explorerin välimuisti. Voit tehdä sen seuraavasti:

  1. Valitse Internet Explorerin Työkalut-valikosta Internet-asetukset ja avaa sitten Yleiset-välilehti.
  2. Valitse Selaushistoria-osiossa Poista.
  3. Valitse Poista selaushistoria -valintaikkunan Väliaikaiset Internet-tiedostot -osiossa Poista tiedostot ja valitse sitten Kyllä, jos haluat poistaa kaikki väliaikaiset Internet-tiedostot välimuistista.
  4. Valitse Poista selaushistoria -valintaikkunan Sivuhistoria -osiossa Poista sivuhistoria. Kun sinulta kysytään, haluatko poistaa vierailtujen verkkosivustojen luettelon, valitse Kyllä. Kun olet valmis, valitse Sulje.
  5. Valitse Yleiset-välilehden Selaushistoria-osiossa Asetukset. Valitse Asetukset-valintaikkunassa Aina, kun vierailen WWW-sivulla. Määritä Väliaikaiset Internet-tiedostot -kansion käytettävä levytila suuremmaksi kuin ladattavan tiedoston koko. Valitse sitten Näytä tiedostot.
  6. Valitse Väliaikaiset Internet-tiedostot -ikkunassa Muokkaa ja valitse sitten Valitse kaikki. Paina sitten DELETE-näppäintä. Kun sinulta kysytään, haluatko poistaa kaikki valitut evästeet, valitse Kyllä. Valitse OK, kunnes olet taas Yleiset-välilehdessä ja sulje se sitten valitsemalla OK.

Poista automaattinen katkaisu käytöstä

Tiedoston lataamisen epäonnistuminen saattaa johtua myös siitä, että Internet-palveluntarjoajasi katkaisee Internet-yhteytesi automaattisesti, kun yhteys on ollut käyttämättä tietyn minuuttimäärän. Ota yhteyttä palveluntarjoajaan ja pyydä heitä poistamaan automaattinen yhteyden katkaisu käytöstä tiedostoja ladattaessa.

Sivun alkuun Sivun alkuun

Miten asennan ladattuja ohjelmistoja?

Ennen kuin voit käyttää mitään lataamaasi ohjelmistoa, sinun on ensin asennettava se. Jos lataat esimerkiksi suojauspäivityksen, mutta et asenna sitä, päivitys ei suojaa tietokonetta. Tallenna ja asenna ladattu tiedosto seuraavasti:

  1. Napsauta lataustietosivun Lataa-painiketta.
  2. Näyttöön avautuu valintaikkuna. Valitse Tallenna.
  3. Sinua pyydetään valitsemaan lataamasi tiedoston tallennussijainti. Valitse sopiva sijainti ja valitse Tallenna.
  4. Kun tiedosto on ladattu, näkyviin tulee uusi valintaikkuna. Jos haluat asentaa tiedoston heti, valitse Avaa. Tämä käynnistää ohjatun asennuksen.
  5. Jos et halua asentaa tiedostoa heti, valitse Sulje. Kun haluat asentaa tiedoston, aloita ohjattu asennus kaksoisnapsauttamalla tiedostoa.

Huomautus: Kun tallennat ladatun tiedoston, varmista, että muistat sen tallennussijainnin, sillä sinun on muistettava se, kun haluat asentaa ladatun tiedoston. Suosittelemme, että luot erityisen kansion tietokoneesi työpöydälle, johon tallennat aina kaikki ladatut tiedostot. Voit luoda tällaisen kansion seuraavasti:

  1. Napsauta Windowsin työpöydän tyhjää kohtaa hiiren kakkospainikkeella.
  2. Valitse Uusi ja valitse sitten Kansio.
  3. Anna kansiolle haluamasi nimi, esimerkiksi Omat lataukset.