Pourquoi les mises à jour logicielles sont-elles nécessaires ?

Microsoft s'engage à proposer à ses clients des logiciels dont la sécurité et la fiabilité ont été testées. Bien qu'aucun système ne puisse être sûr à 100 %, Microsoft met en œuvre des procédures, des technologies et des équipes spécifiques dont la mission est d'enquêter, de réparer et de tirer une leçon des problèmes de sécurité afin d'atteindre nos objectifs de qualité et de fournir des conseils à nos clients pour les aider à se protéger.

Dans le cadre du processus de publication Microsoft, tous les logiciels du Centre de téléchargement sont analysés avant d'être mis à la disposition du public. De plus, après leur publication, ils sont fréquemment analysés afin de détecter d'éventuels logiciels malveillants. Microsoft est conscient que les menaces évoluent constamment. C'est pourquoi nous nous engageons à apporter des améliorations constantes afin d'aider à protéger nos clients des logiciels malveillants.

Comment maintenir mon logiciel à jour ?

Microsoft propose toute une gamme de services en ligne pour vous aider à maintenir votre ordinateur à jour. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Update Services .

Comment trouver des téléchargements dans le Centre de téléchargement Microsoft ?

Si vous souhaitez que Microsoft analyse votre ordinateur et vous recommande des mises à jour, reportez-vous à la section précédente. Si vous voulez rechercher des téléchargements particuliers, choisissez l'une des deux méthodes suivantes.

1. Sélection à partir des téléchargements les plus populaires  
   • Pour afficher les téléchargements les plus populaires du Centre de téléchargement, choisissez Tous les téléchargements dans la liste déroulante Téléchargements les plus populaires pour sur la page d'accueil du Centre de téléchargement.
   • Sous la liste Téléchargements les plus populaires, cliquez sur Plus pour obtenir une liste plus complète des téléchargements, triés par popularité.
   • Pour afficher les téléchargements les plus populaires pour une famille de produits ou une catégorie en particulier (par exemple, Jeux et Xbox), sélectionnez le nom de la famille de produits ou de la catégorie dans la liste déroulante Téléchargements les plus populaires pour. Les téléchargements les plus populaires sont également répertoriés sur les pages d'accueil de ces catégories.
2. Effectuer une recherche
   • L'outil de recherche avancée vous permet de chercher par mot clé, par famille de produits, par catégorie ou par date de lancement, après quoi il présente les résultats par ordre de popularité des téléchargements.
   • Pour chercher par mot clé, entrez les mots dans la zone de saisie de texte.
   • Pour affiner la portée d'une recherche par mot clé, choisissez une catégorie ou une famille de produits, puis entrez des mots clés.
   • Pour obtenir la liste de tous les téléchargements dans toutes les catégories, ne choisissez aucune catégorie ou famille de produits et n'entrez pas de mot clé.
   • Si une recherche par mots clés génère peu de résultats, vérifiez l'orthographe des mots entrés, utilisez-en d'autres ou élargissez la portée de la recherche à l'intégralité du Centre de téléchargement.

Comment trouver des téléchargements dans d'autres langues ?

Microsoft offre des téléchargements dans plus de 80 langues, dans le monde. Le Centre de téléchargement regroupe désormais tous les téléchargements pour l'anglais. L'anglais des États-Unis, du Royaume-Uni, d'Australie et du Canada n'apparaissent plus sur des pages séparées.

Vous avez deux solutions pour trouver des téléchargements dans d'autres langues.

Consultez un site de Centre de téléchargement regroupant plusieurs langues

1. Rendez-vous sur la page Autres langues.
2. Cliquez sur une langue affichée dans la liste. Vous êtes alors dirigé vers la page d'accueil du Centre de téléchargement, que vous pouvez parcourir afin de rechercher les téléchargements disponibles dans la langue sélectionnée.

Remarque : Les pages de détails des Centres de téléchargement dans d'autres langues sont, dans la mesure du possible, affichées dans la langue correspondante. Si des détails spécifiques à la langue et qui ne sont pas en anglais ne sont pas disponibles, ils s'affichent en anglais. Si le téléchargement proprement dit n'est pas disponible dans une langue particulière, il n'apparaît pas sur le site de la langue sélectionnée.

Sélectionnez un téléchargement dans une autre langue à partir du site en anglais

1. Recherchez au bas de la zone « Détails rapides » sur la page de détails du téléchargement une liste déroulante nommée « Choisir une autre langue ».
2. Sélectionnez la langue souhaitée, puis cliquez sur le bouton Modifier.

Remarque : La liste déroulante « Choisir une autre langue » n'apparaît que si une version du téléchargement dans la langue choisie est disponible. Si la liste n'apparaît pas, cela signifie que le téléchargement n'est pas disponible dans d'autres langues que l'anglais. Si la liste déroulante s'affiche, mais qu'une langue donnée n'y figure pas, le téléchargement n'est pas disponible dans cette langue.

Quels autres sites Web de Microsoft offrent des téléchargements ?

Dans cette section, découvrez des liens vers d'autres sites Web de Microsoft qui proposent des téléchargements. Notez que presque tous les téléchargements disponibles sur ces sites Web le sont également sur le Centre de téléchargement Microsoft ; toutefois, vous pourriez y trouver des services et des informations qui n'apparaissent pas sur le Centre de téléchargement.

Si vous cherchez des téléchargements pour Microsoft Windows ou Office, essayez nos services de mise à jour automatique , qui permettent de garder votre ordinateur à jour sans devoir vous rendre sur le Centre de téléchargement.

• Téléchargements DirectX
  Recevez la dernière version de Microsoft DirectX et d'autres mises à jour importantes de DirectX pour votre version de Windows.
• Téléchargements de pilotes
  Recherchez les derniers pilotes sur les sites Web repris sur cette page de ressources à partir de Microsoft TechNet.
• Téléchargements Internet Explorer
  Recherchez des mises à jour critiques ou recommandées, ainsi que d'autres mises à jour système pour Microsoft Internet Explorer.
• Téléchargements Mactopia
  Optimisez les logiciels Microsoft pour Macintosh grâce aux mises à jour et aux utilitaires disponibles depuis Mactopia.
• Versions d'essai de jeux Microsoft
  Si vous souhaitez essayer certains des jeux Microsoft, commencez par vous rendre sur ce site et téléchargez les versions d'essai disponibles.
• Téléchargements de matériel Microsoft
  Pour vous assurer que vous tirez parti de toutes les fonctionnalités de vos produits Microsoft, téléchargez les dernières mises à jour matérielles depuis Microsoft Hardware.
• Téléchargements d'appareils mobiles
  Téléchargez des compléments, des mises à jour, etc. pour vous aider à optimiser votre téléphone portable, votre PC de poche ou votre Pocket PC. Vous trouverez également des téléchargements pour appareils mobiles pour développeurs.
• Téléchargements développement MSDN
  Choisissez parmi une large gamme d'outils et de compléments pour développeur, de Service Packs, de mises à jour de produits et de versions bêta.
• Téléchargements abonnés MSDN
  Si vous êtes un abonné MSDN Universal et Professional actif ou un partenaire Microsoft Certified Partner (MCP), accédez au dernier logiciel MSDN Subscription.
• Office Update
  Trouvez sur ce site un large éventail de téléchargements, de mises à jour critiques, de visionneuses et d'autres téléchargements pour Microsoft Office.
• Service Packs pour produits Microsoft
  Téléchargez des Service Packs comprenant des mises à jour qui assurent au système fiabilité, compatibilité avec les programmes et sécurité. Découvrez les Service Packs actuellement disponibles sur Aide et support Microsoft.
• Téléchargements TechNet pour professionnels de l'informatique
  Trouvez sur ce site des correctifs, des bulletins et des mises à jour de sécurité ainsi que d'autres téléchargements. Il s'agit du référentiel central des ressources de téléchargement Microsoft pour professionnels de l'informatique.
• Centre de téléchargement Windows Media
  Lisez tout ce que vous souhaitez grâce à Microsoft Windows Media Player, aux encodeurs, aux codecs et autres téléchargements connexes.

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Que faire si je ne trouve pas ce que je cherche ?

Si vous ne parvenez pas à trouver le téléchargement recherché, il est possible qu'il s'agisse d'un téléchargement d'une société autre que Microsoft. Parmi les téléchargements demandés figurent ainsi Adobe Reader, les lecteurs Macromedia Shockwave et Flash et le logiciel Java. Pour obtenir les liens actuels vers les sites Web respectifs de ces téléchargements, recherchez à l'aide de Bing et sélectionnez Web dans la liste déroulante à droite de la zone de saisie de texte. Si vous avez la certitude qu'il s'agit d'un téléchargement Microsoft et si vous ne le trouvez pas dans le Centre de téléchargement ni par le biais de nos services de mise à jour automatique, contactez-nous.

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Quelles informations vais-je trouver sur les pages de téléchargement ?

Lorsque vous cliquez sur l'intitulé d'un téléchargement dans le Centre de téléchargement, vous accédez à la page de détails relative à ce téléchargement. Dans leur grande majorité, ces pages présentent un format standard et incluent la plupart, voire toutes, les sections décrites ci-dessous.

1. Résumé
   Le tableau Résumé contient des informations utiles, comme le nom du fichier à télécharger, sa taille et sa date de publication.
2. Lien ou bouton Télécharger
   Le lien ou bouton Télécharger se trouve dans le coin supérieur gauche du tableau Résumé. Cliquez sur ce bouton ou lien pour obtenir le téléchargement. Pour les téléchargements comportant plusieurs fichiers, vous trouverez un lien vers la liste de fichiers disponibles.
3. Choisir une autre langue
   Très souvent, sous le lien Résumé, vous trouverez une liste déroulante qui permet de sélectionner une autre langue que l'anglais. Il convient de noter que certains téléchargements ne sont pas disponibles dans toutes les langues. En outre, tous les téléchargements qui ne sont pas en anglais ne sont pas forcément accompagnés de pages de détails localisées. Il est donc possible de trouver des descriptions et des instructions en anglais sur des pages correspondant à des téléchargements qui ne sont pas en anglais.
4. Présentation
   La section Présentation explique succinctement les problèmes résolus par le téléchargement et les avantages que celui-ci apporte.
5. Configuration minimale
   Vérifiez toujours la Configuration minimale afin de vous assurer que votre ordinateur est compatible avec le téléchargement et qu'il dispose de suffisamment d'espace disque pour l'installer et l'exécuter. Des logiciels requis ou recommandés peuvent également figurer dans cette liste.
6. Instructions
   Lisez attentivement la section Instructions avant de cliquer sur le bouton Télécharger afin de connaître la procédure à suivre.
7. Téléchargements en plusieurs parties
   Si un tableau apparaît avec une liste de fichiers constituant un téléchargement en plusieurs parties, le téléchargement est assez volumineux et a été scindé en plusieurs fichiers téléchargeables séparément.
8. Voir ce que les autres personnes téléchargent
   Il peut parfois être utile de savoir ce que d'autres personnes ont téléchargé en éventuelle liaison avec le téléchargement actuel. Ainsi, vous pouvez voir ce qu'ont téléchargé les personnes qui ont aussi téléchargé le fichier sur la page actuelle.
9. Informations supplémentaires
   Nous fournissons des informations supplémentaires directement associées au téléchargement actuel ou, comme dans l'exemple des informations de mise à jour de sécurité, destinées à garantir un fonctionnement sûr de votre système.
10. Ressources associées
    Ces liens vous guident vers des informations pratiques, des groupes de discussion, des offres spéciales et d'autres ressources qui s'appliquent directement au téléchargement sélectionné.

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Que sont les téléchargements Windows Genuine Advantage ?

Vous avez peut-être remarqué que certains téléchargements présentent une icône en regard de leur nom dans le Centre de téléchargement. Ces derniers comportent également une section sur la validation de Windows mise en surbrillance juste sous le tableau Résumé de la page de détails des téléchargements. Ces téléchargements font partie du programme Windows Genuine Advantage, mis au point pour veiller à ce que les utilisateurs de Windows profitent de tous les avantages liés à l'utilisation de copies authentiques de Windows et faisant l'objet d'une licence. Pour accéder à un téléchargement Windows Genuine Advantage, suivez la procédure ci-dessous qui s'applique à votre cas :

• Si vous voyez un bouton ou un lien Télécharger
  Cliquez sur ce bouton ou lien pour télécharger le fichier.
•  
• Si vous voyez un bouton ou un lien Continuer
  Cliquez sur le bouton ou le lien et suivez les instructions. Une fois le processus de validation terminé, vous serez renvoyé à la page de détails du téléchargement qui affiche le bouton Télécharger. Si Windows ne peut pas être validé, vous recevrez des instructions supplémentaires.

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Que faire si je ne parviens pas à terminer un téléchargement ?

Effacer cache

Si vous ne parvenez pas à achever un téléchargement, vous devez peut-être effacer la cache de Microsoft Internet Explorer en procédant comme suit :

Comment installer un logiciel téléchargé ?

Avant de pouvoir utiliser un logiciel téléchargé, vous devez l'installer. Par exemple, si vous téléchargez une mise à jour de sécurité et ne l'installez pas, la mise à jour n'assurera aucune protection à votre ordinateur. Suivez cette procédure pour enregistrer et installer un téléchargement :

1. Cliquez sur le bouton Télécharger de la page de détails du téléchargement.
2. Une boîte de dialogue s'ouvre. Cliquez sur le bouton Enregistrer.
3. Vous êtes invité à sélectionner un emplacement d'enregistrement du fichier sur votre ordinateur. Sélectionnez un emplacement approprié et cliquez sur le bouton Enregistrer.
4. Lorsque le téléchargement du fichier est terminé, une deuxième boîte de dialogue s'affiche. Si vous souhaitez installer immédiatement le fichier, cliquez sur le bouton Ouvrir. Un Assistant d'installation démarre.
5. Si vous ne désirez pas installer immédiatement le fichier, cliquez sur le bouton Fermer. Lorsque vous êtes prêt à installer le fichier téléchargé, double-cliquez dessus afin de démarrer l'Assistant d'installation.

Remarque : lorsque vous enregistrez un fichier de téléchargement, prenez soin d'en mémoriser l'emplacement afin de pouvoir l'installer ultérieurement. Nous vous recommandons de créer sur votre Bureau un dossier spécial où enregistrer tous les téléchargements. Suivez cette procédure pour créer ce dossier :

1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone inutilisée de votre Bureau.
2. Pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Dossier.
3. Nommez le dossier « Mes téléchargements », par exemple.

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