Microsoft 다운로드 센터: FAQ

이 페이지 내용


소프트웨어 업데이트가 왜 필요합니까?

Microsoft는 고객에게 안전 및 보안 테스트를 거친 소프트웨어를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 완벽하게 안전한 시스템이란 존재할 수 없지만 당사는 이러한 목표를 달성함과 동시에 고객이 스스로를 보호할 수 있는 방법에 대한 지침을 제공하기 위해 인력 프로세스와 기술 그리고 여러 전문 팀을 통해 보안 문제를 조사하고 해결하며 이를 통해 지식을 습득하고 있습니다.

Microsoft 소프트웨어 릴리스 프로세스의 일환으로 다운로드 센터에 릴리스된 모든 소프트웨어는 공개 다운로드 상태가 되기 전에 맬웨어 검사 과정을 거칩니다. 릴리스 이후 다운로드 센터에 있는 소프트웨어에 대해서도 정기적으로 맬웨어를 검사합니다. Microsoft는 위협 환경이 끊임없이 변화하며 시간이 흐를수록 점차 진화한다는 사실을 인식하고 있으며, 이러한 맬웨어 위협으로부터 고객을 보호하는 데 도움이 될 프로세스 개선에 노력하고 있습니다.

맨 위로 이동맨 위로 이동

어떻게 소프트웨어를 최신 상태로 유지할 수 있습니까?

Microsoft는 컴퓨터를 최신 상태로 유지할 수 있는 다양한 온라인 서비스를 제공합니다. 자세한 내용을 보려면업데이트 서비스를 방문하십시오.

맨 위로 이동맨 위로 이동

Microsoft 다운로드 센터에서 어떻게 다운로드를 찾습니까?

Microsoft에서 사용자의 컴퓨터를 자동으로 검색하여 업데이트를 추천하도록 하려면 앞 절을 참조하십시오. 특정 다운로드를 검색하려면 다음 두 가지 방법 중 하나를 사용하십시오.

  1. 베스트 다운로드에서 선택
    • 전체 다운로드 센터에 대한 베스트 다운로드를 보려면 다운로드 센터 홈 페이지의 검색 드롭다운 목록에서 모든 다운로드를 선택합니다.
    • 베스트 다운로드 목록에서 베스트 다운로드 더 보기를 클릭하면 인기도 순서로 정렬된 전체 다운로드 목록이 표시됩니다.
    • 특정 제품군이나 범주(예: 게임 및 Xbox)의 베스트 다운로드를 보려면 검색 드롭다운 목록에서 원하는 제품군이나 범주의 이름을 선택합니다. 해당 범주의 홈 페이지에도 베스트 다운로드가 나열됩니다.
  2. 검색 수행
    • 검색 수행 고급 검색 도구를 통해 키워드, 제품군, 범주 및 릴리스 날짜를 기준으로 검색할 수 있으며, 결과는 다운로드 인기도 순서에 따라 나열됩니다.
    • 키워드로 검색하려면 입력란에 단어를 입력합니다.
    • 키워드 검색의 범위를 제한하려면 제품군이나 범주를 선택한 후 키워드를 입력합니다.
    • 모든 범주에 속한 다운로드를 모두 나열하려면 제품군이나 범주를 선택하지 않고 키워드도 입력하지 않습니다.
    • 키워드 검색 결과가 거의 없을 경우 맞춤법이 맞는지 확인하고 다른 키워드를 입력하거나 검색 범위를 전체 다운로드 센터로 확대합니다.
맨 위로 이동맨 위로 이동

국가별 다운로드는 어떻게 찾습니까?

Microsoft는 전 세계 80개 이상의 언어로 된 다운로드를 제공합니다. 현재 "영문" 다운로드 센터에서는 모든 영어 버전의 다운로드를 단일 사이트에서 통합 취급하고 있습니다. 이제 더 이상 미국 영어, 영국 영어, 오스트레일리아 영어 및 캐나다 영어에 대해 별도의 다운로드를 제공하지 않습니다.

기본적으로 다음 두 가지 방법을 통해 국가별 다운로드를 찾습니다.

국가별 다운로드 센터 사이트 방문

  1. 국가별 다운로드 페이지로 이동합니다.
  2. 목록에 표시된 언어 중 하나를 클릭합니다. 국가별 다운로드 센터 홈 페이지로 이동하며, 여기서 선택한 언어로 된 다운로드를 찾아보고 검색할 수 있습니다.

참고: 국가별 다운로드 센터 사이트의 다운로드 세부 정보 페이지는 해당 언어로 표시됩니다. 단, 영어가 아닌 언어별 세부 정보가 없을 경우 해당 세부 정보는 영어로 표시됩니다. 다운로드 자체가 특정 언어로 지원되지 않는 경우에는 선택한 국가별 사이트에 나타나지 않습니다.

영문 사이트에서 국가별 다운로드 선택

  1. 다운로드 세부 정보 페이지의 "요약 세부 정보" 상자 하단을 보면 "언어 변경"이라는 드롭다운 목록이 있습니다.
  2. 원하는 언어를 선택한 후 변경 단추를 클릭합니다.

참고: "언어 변경" 드롭다운 목록은 국가별 다운로드 버전이 있을 경우에만 표시됩니다. 이 목록이 표시되지 않은 경우 다운로드가 영어 이외의 언어로 아직 지원되지 않는 것입니다. 드롭다운 목록이 표시되지만 특정 언어가 나열되지 않은 경우 다운로드가 해당 언어로 지원되지 않는 것입니다.

맨 위로 이동맨 위로 이동

다운로드를 제공하는 또 다른 Microsoft 웹 사이트는 어디입니까?

이 섹션에서는 다운로드를 제공하는 다른 Microsoft 웹 사이트에 대한 링크를 확인합니다. 이와 같은 웹 사이트에서 제공하는 다운로드는 거의 모두 Microsoft 다운로드 센터에서 찾을 수 있지만, 다운로드 센터에서 찾을 수 없는 서비스와 정보를 이러한 기타 Microsoft 사이트에서 제공할 수도 있습니다.

Microsoft Windows 또는 Office에 대한 다운로드를 찾고 있는 경우자동 업데이트 서비스 를 이용해 보십시오. 이 서비스를 통해 다운로드 센터를 방문할 필요 없이 컴퓨터를 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

  • DirectX 다운로드
    최신 버전의 Microsoft DirectX를 받고 사용자의 Windows 버전에 맞는 기타 중요한 DirectX 업데이트를 찾습니다.
  • 드라이버 다운로드
    Microsoft TechNet의 이 리소스 페이지에 나열된 웹 사이트에서 최신 드라이버를 찾습니다.
  • Internet Explorer 다운로드
    Microsoft Internet Explorer를 위한 중요한 업데이트, 권장 릴리스 및 기타 시스템 업데이트를 찾습니다.
  • Mactopia 다운로드
    Mactopia에서 제공하는 업데이트 및 유틸리티 다운로드를 통해 Macintosh용 Microsoft 소프트웨어를 더욱 잘 활용합니다.
  • Microsoft 게임 평가판
    Microsoft 게임을 해 보고 싶다면 다양한 게임을 평가판으로 다운로드할 수 있는 이 사이트를 방문하십시오.
  • Microsoft 하드웨어 다운로드
    Microsoft 제품의 모든 기능을 활용하고 있는지 확인하려면 Microsoft 하드웨어에서 최신 소프트웨어 업데이트를 받으십시오.
  • 모바일 장치 다운로드
    휴대폰, Handheld PC 또는 Pocket PC를 제대로 활용할 수 있는 추가 기능, 업데이트 및 기타 다운로드를 받으십시오. 또한 개발자를 위한 모바일 장치 다운로드도 있습니다.
  • MSDN 개발자 다운로드
    광범위한 개발자 관련 도구와 추가 기능, 서비스 팩, 제품 업데이트, 베타 및 프리뷰 릴리스 중 선택합니다.
  • MSDN 가입자 다운로드
    활동 중인 MSDN Universal 및 Professional 가입자이거나 MCP(Microsoft Certified Partner)인 경우 최신 MSDN Subscription 소프트웨어에 액세스할 수 있습니다.
  • Office 다운로드
    Microsoft Office를 위한 다양한 다운로드, 중요 업데이트, 뷰어 및 기타 다운로드를 찾습니다.
  • Microsoft 제품용 서비스 팩
    시스템 안정성, 프로그램 호환성 및 보안용 업데이트가 포함된 서비스 팩을 다운로드합니다. Microsoft 도움말 및 지원에서 현재 제공하고 있는 서비스 팩을 살펴봅니다.
  • IT 전문가용 TechNet 다운로드
    핫픽스, 보안 게시판 및 업데이트, 추가 다운로드를 찾습니다. 이 사이트는 IT 전문가를 위한 Microsoft 다운로드 리소스의 중심 사이트입니다.
  • Windows Media 다운로드 센터
    Microsoft Windows Media Player, 인코더, 코덱 및 기타 관련 다운로드로 재생 성능을 높입니다.

찾는 항목이 없을 경우 어떻게 해야 합니까?

특정 다운로드를 찾을 수 없을 경우 Microsoft가 아닌 다른 회사에서 제공하는 경우가 있습니다. 이러한 예로는 Adobe Reader, Macromedia Shockwave, 플래시 플레이어 및 Java 소프트웨어 등이 있습니다. 해당 웹 사이트에 있는 이러한 다운로드의 최신 링크를 보려면Bing을 사용하고 입력란 오른쪽에 있는 드롭다운 목록에서 을 선택합니다. 특정 다운로드가 Microsoft의 다운로드가 확실하지만 다운로드 센터나 자동 업데이트 서비스를 통해 찾을 수 없는 경우에는문의처를 이용하십시오.

다운로드 페이지에는 어떠한 정보가 있습니까?

다운로드 센터에서 다운로드 제목을 클릭하면 해당 다운로드에 대한 다운로드 세부 정보 페이지로 이동합니다. 이러한 페이지의 대부분은 표준 형식을 따르며 다음과 같은 섹션의 대부분이 포함됩니다.

  1. 요약 세부 정보
    요약 세부 정보 상자에는 다운로드 파일의 이름과 크기 및 게시 날짜와 같은 유용한 요약 정보가 포함됩니다.
  2. 다운로드 단추 또는 링크
    요약 세부 정보 상자의 왼쪽 상단에 다운로드 단추 또는 링크가 있습니다. 이 단추 또는 링크를 클릭하면 다운로드가 시작됩니다. 다운로드에 여러 파일이 포함된 경우 해당 파일 목록에 대한 링크가 표시됩니다.
  3. 언어 변경
    대부분의 경우 요약 세부 정보 상자의 하단에 영어 이외의 언어를 선택할 수 있는 드롭다운 목록이 있습니다. 일부 다운로드는 모든 언어로 지원되지 않으며 해당 언어로 설명된 세부 정보 페이지가 표시되지 않는 경우도 있습니다. 따라서 영어가 아닌 다운로드에 대한 페이지에 영문 설명 및 지침이 있을 수 있습니다.
  4. 개요
    개요 섹션에는 다운로드를 설치할 경우 해결되는 문제 및 다운로드의 이점에 대한 간단한 설명이 포함됩니다.
  5. 시스템 요구 사항
    시스템 요구 사항 섹션을 항상 확인하여 다운로드를 설치 및 실행하는 데 필요한 공간이 있으며 컴퓨터가 해당 다운로드와 호환되는지 확인합니다. 여기에는 필수 또는 추천 응용 프로그램 소프트웨어 목록이 나타납니다.
  6. 지침
    따라야 할 단계를 준비할 수 있도록 다운로드 단추를 클릭하기 전에 지침 섹션을 살펴봅니다.
  7. 여러 부분으로 구성된 다운로드
    하나의 테이블에 여러 부분으로 구성된 다운로드를 위한 파일이 나열되어 있을 경우 해당 다운로드의 크기는 여러 다운로드 파일로 나누었어야 할만큼 큰 것이며, 이러한 파일은 각각 다운로드됩니다.
  8. 다운로드 중인 다른 항목
    현재 페이지에서 해당 파일을 다운로드한 다른 사용자가 또 어떠한 파일을 다운로드했는지 확인할 수 있습니다. 파일이 관련되어 있을 수 있으므로 때에 따라 이러한 정보가 유용할 수 있습니다.
  9. 추가 정보
    현재 다운로드와 직접 관련이 있거나 보안 업데이트 정보의 경우처럼 시스템을 안전하게 실행하는 데 도움이 되는 자세한 정보를 제공합니다.
  10. 관련 리소스
    선택한 다운로드에 관한 사용 방법 정보, 뉴스 그룹, 특별 제공 서비스 및 기타 리소스에 대한 링크입니다.

Windows Genuine Advantage 다운로드는 무엇입니까?

다운로드 센터에 있는 일부 다운로드의 이름 옆에 아이콘이 있는 것을 알 수 있습니다. 해당 다운로드의 경우, 다운로드 상세 정보 페이지의 요약 세부 정보 상자 바로 밑에 Windows 유효성 검사에 대한 섹션이 선택되어 있습니다. 이러한 다운로드는Windows Genuine Advantage 프로그램 의 일부로서, 이 프로그램은 Windows 사용자가 사용이 허가된 인증 Windows 사본을 실행할 경우 모든 이점을 누릴 수 있도록 개발되었습니다. Windows Genuine Advantage 다운로드에 액세스하려면 다음과 같은 해당 프로세스를 따르십시오.

  • 다운로드 단추 또는 링크가 표시되는 경우
    단추나 링크를 클릭하여 파일을 다운로드합니다.
  •  
  • 계속 단추 또는 링크가 표시되는 경우
    단추 또는 링크를 클릭하고 표시되는 지침을 따릅니다. 유효성 검사 과정을 완료하면 다운로드 단추가 표시된 다운로드 세부 정보 페이지로 돌아옵니다. Windows 유효성을 검사할 수 없는 경우 추가로 지침이 나타납니다.

다운로드 권장 사항은 무엇입니까?

사용자가 다운로드 센터에서 살펴본 내용을 바탕으로 관심을 가질만한 다운로드 모음을 추천해 드립니다.

다음과 같은 항목을 살펴보았다고 가정할 경우:

  • Xbox 고화질 비디오
  • Windows용 MSN Messenger 7.0
  • MSN 화면 보호기(베타)
  • Age of Mythology The Titans 확장 평가판
  •  

권장 사항:

다운로드 알림은 무엇입니까?

새 다운로드, 유용한 다운로드 및 Microsoft Update 와 같은 서비스를 알려주는 사용자 지정 전자 메일 뉴스레터를 받도록 등록할 수 있습니다.

  1. 다운로드 알림 페이지로 이동합니다.
  2. 지금 등록을 클릭하고 지침을 따릅니다.
맨 위로 이동맨 위로 이동

다운로드를 완료할 수 없을 경우 어떻게 해야 합니까?

캐시 지우기

캐시 지우기 다운로드를 완료할 수 없을 경우 Microsoft Internet Explorer에서 캐시를 지워야 할 경우가 있습니다. 다음 단계를 따라 캐시를 지울 수 있습니다.

  1. Internet Explorer의 도구 메뉴에서 인터넷 옵션일반 탭을 차례로 클릭합니다.
  2. 검색 기록 영역에서 삭제를 클릭합니다.
  3. 임시 인터넷 파일의 전체 캐시를 없애려면 검색 기록 삭제 대화 상자의임시 인터넷 파일 영역에서 파일 삭제를 차례로 클릭합니다.
  4. 검색 기록 삭제 대화 상자의 기록 영역에서기록 삭제를 클릭합니다. 방문한 웹 사이트의 기록을 삭제할지 묻는 메시지가 표시되면를 클릭합니다. 삭제가 완료되면 닫기를 클릭합니다.
  5. 일반 탭의 검색 기록 영역에서설정을 클릭합니다. 설정 대화 상자에서페이지를 열 때마다를 선택합니다. 그런 다음 임시 인터넷 파일 폴더에 사용할 디스크 공간을 의도한 다운로드보다 큰 크기로 설정합니다. 파일 보기 단추를 클릭합니다.
  6. 임시 인터넷 파일 창이 열리면 편집 메뉴를 열어 모두 선택을 클릭합니다. 삭제를 누릅니다. 선택한 쿠키를 모두 삭제할지 묻는 메시지가 표시되면 를 클릭합니다.일반 탭으로 돌아갈 때까지 확인 단추를 클릭한 후 다시 확인을 클릭하여 대화 상자를 닫습니다.

자동 종료 사용 안 함

자동 종료 사용 안 함 다운로드를 완료할 수 없는 또 다른 이유로는 연결 상태가 설정된 시간(분) 이상 동안 유휴라고 인터넷 서비스 공급자(ISP)가 판단할 경우 인터넷 연결을 자동으로 종료하는 경우를 들 수 있습니다. 파일을 다운로드할 때 연결 자동 종료를 사용하지 않도록 ISP에 요청하십시오.

맨 위로 이동맨 위로 이동

다운로드한 소프트웨어는 어떻게 설치합니까?

다운로드한 소프트웨어를 사용하려면 먼저 설치해야 합니다. 예를 들어 보안 업데이트를 다운로드하기만 하고 설치하지 않을 경우 이 보안 업데이트는 컴퓨터를 보호하지 않습니다. 다음 단계에 따라 다운로드를 저장하고 설치합니다.

  1. 다운로드 세부 정보 페이지에서 다운로드 단추를 클릭합니다.
  2. 대화 상자가 열립니다. 저장 단추를 클릭합니다.
  3. 컴퓨터에서 다운로드를 저장할 위치를 선택하라는 메시지가 나타납니다. 적절한 위치를 선택하고저장 단추를 클릭합니다.
  4. 파일 다운로드가 완료되면 두 번째 대화 상자가 나타납니다. 파일을 바로 설치하려면열기 단추를 클릭합니다. 이제 설치 마법사가 실행됩니다.
  5. 파일을 바로 설치하지 않으려면 닫기 단추를 선택합니다. 다운로드 파일을 설치할 준비가 되었을 때 해당 파일을 두 번 클릭하면 설치 마법사가 실행됩니다.

참고: 다운로드 파일을 저장하는 경우에는 나중에 다운로드를 설치할 때 기억하기 쉬운 위치에 저장합니다. 항상 다운로드를 저장하는 특별한 폴더를 바탕 화면에 만드는 것이 좋습니다. 다음 단계에 따라 이러한 다운로드 폴더를 만듭니다.

  1. 바탕 화면에서 사용하지 않는 영역을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
  2. 새로 만들기를 가리킨 후 폴더를 클릭합니다.
  3. "내 다운로드"와 같은 이름을 폴더에 지정합니다.