مركز التنزيل لـ Microsoft: تعليمات
في هذه الصفحة
المعلومات التي يجب معرفتها حول تحديثات البرامج
تلتزم Microsoft بتزويد عملائها بالبرامج التي تم اختبارها للتحقق من السلامة والأمان. وبالرغم من أنه لا يوجد برنامج آمن بشكل كامل، إلا أننا نعتمد على تجارب الأشخاص والتقنية وفرق عديدة متخصصة للتحقق من مشكلات الأمان والتعلم منها، وذلك للمساعدة على تحقيق الأمان الكامل وأيضًا توفير إرشادات للعملاء حول كيفية حماية أجهزتهم. وكجزء من عملية Microsoft لإصدار البرامج، يتم فحص كافة البرامج التي يتم إصدارها إلى "مركز التنزيل" للبحث عن البرامج الضارة، وذلك قبل أن تصبح هذه البرامج متوفرة للتنزيل العام. بالإضافة إلى ذلك، وبعد الإصدار، يتم بشكل منتظم فحص البرامج المتوفرة على مركز التنزيل للبحث عن البرامج الضارة. تدرك Microsoft أن بيئة التهديد تتغير باستمرار وستظل تطور طوال الوقت، لذا، فنحن نلتزم بإجراء التحسينات التي تساعد على حماية عملائنا من تهديدات البرامج الضارة.
يعتبر "مركز التنزيل لـ Microsoft" مصدرًا هامًا لتحديد مواقع بعض التحميلات الخاصة أو الشائعة، بما في ذلك تحديثات البرامج. ولكن تعتبر أسهل طريقة ليظل جهاز الكمبيوتر محدثُا بآخر تحديثات البرامج الهامة هي استخدام موارد التحديث التالية:
| • | موقع Microsoft Update
يتم من خلال موقع الويب Microsoft Update فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واقتراح التحديثات التي قد تحتاجها لأنظمة تشغيل Microsoft Windows وMicrosoft Office والبرامج الأخرى. |
| • | التحديثات التلقائية لـ Windows
يمكن تكوين ميزة "التحديثات التلقائية" لتحميل التحديثات الهامة وتثبيتها تلقائيًا بمجرد توافرها. تعرّف على مزيد من المعلومات حول موقع الويب "حماية الكمبيوتر الخاص بك". |
كيفية العثور على التحميلات
إذا كنت ترغب في قيام Microsoft بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واقتراح التحديثات المناسبة، الرجاء مراجعة القسم السابق. وإذا كنت تريد البحث عن تحميلات معينة، اختر إحدى الطريقتين التاليتين.
1. | التحديد من التحميلات الأكثر شيوعًا
يتم سرد التحميلات الأكثر شيوعاً لكل فئة من فئات "مركز التحميل" في الصفحات الرئيسية لهذه الفئات (ومن أمثلة هذه الفئات: الألعاب وDirectX وإنترنت). انقر فوق الارتباط "الاطلاع على تحميلات إضافية شائعة" الموجود تحت كل قائمة من قوائم "التحميلات الشائعة" للحصول على قائمة كاملة بالتحميلات، مصنفة حسب درجة شيوعها.
|
2. | إجراء بحث
تتيح لك أداة البحث إمكانية البحث حسب الكلمة الأساسية أو المنتج/الفئة، كما تقوم بسرد النتائج مرتبة حسب درجة شيوع كل تحميل. | • | للبحث حسب الكلمة الأساسية، اكتب الكلمات في مربع إدخال النص. | | • | لتضييق نطاق البحث حسب الكلمة الأساسية، اختر منتجًا أو فئةً من القائمة، ثم أدخل أية كلمات أساسية. | | • | لسرد كافة التحميلات الموجودة في كافة الفئات، لا تختر أي منتج/فئة ولا تقم بإدخال أية كلمات أساسية. |
إذا نتج عن البحث حسب الكلمة الأساسية عدد قليل من النتائج، تحقق من هجاء الكلمات أو جرب استخدام كلمات أساسية مختلفة أو قم بتوسيع نطاق البحث ليشمل "مركز التحميل" بأكمله. |
هل تعذر عليك العثور عما تبحث عنه؟
إذا لم تتمكن من العثور على التحميل الذي تبحث عنه، فمن المحتمل أن يكون هذا المنتج قد قامت بطرحه شركة أخرى بخلاف شركة Microsoft. برامج Adobe Reader وMacromedia Shockwave وبرامج قراءة Flash وبرامج Java. للاطلاع على الارتباطات الحالية الخاصة بهذه التحميلات على مواقع الويب الخاصة بها، استخدم البحث في Microsoft.com. إذا كنت متأكدًا من وجود تحديث معيّن من Microsoft ولا يمكنك العثور عليه في "مركز التحميل" أو من خلال خدمات التحديثات التلقائية الخاصة بنا، الرجاء الاتصال بنا.
ما المنتجات التي ستجدها في صفحات التحميل
عندما تقوم بالنقر فوق عنوان أحد التحميلات من القائمة أكثر التحميلات شيوعًا أو القائمة التحميلات المميزة أو صفحة نتائج البحث، سيتم توجيهك إلى صفحة تفاصيل التحميل. تتبع الغالبية العظمى لهذه الصفحات تنسيقًا قياسيًا وتشتمل على معظم (ما لم يكن جميع) الأقسام الموضحة فيما يلي:
1. | معلومات سريعة
يحتوي المربع "معلومات سريعة" على معلومات ملخصة مفيدة، وهي تتضمن اسم ملف التحميل وحجمه وتاريخ إصداره. |
2. | زر التحميل أو الارتباط الخاص به
يظهر الزر أو الارتباط تحميل في الجزء الأيسر العلوي من المربع "معلومات سريعة". انقر فوق الزر أو الارتباط هذا للحصول على التحميل. بالنسبة للتحميلات التي تحتوي على أكثر من ملف، ستجد ارتباطًا يؤدي إلى قائمة بالملفات. |
3. | تغيير اللغة
في معظم الحالات، تظهر قائمة منسدلة أسفل المربع "معلومات سريعة" مباشرةً، ومن هذه القائمة يمكنك تحديد لغة أخرى بخلاف اللغة الإنجليزية. لاحظ أن بعض التحميلات لا تتوفر بكافة اللغات. بالإضافة إلى ذلك، لا يصاحب كافة التحميلات باللغات الأخرى غير الإنجليزية صفحات تفاصيل مترجَمة. ولذلك يمكنك العثور على شرح وإرشادات باللغة الإنجليزية في صفحات التحميلات غير الإنجليزية. |
4. | عرض عام
يتضمن القسم "عرض عام" شرحًا موجزًا للمشكلات التي يعالجها التحميل والمزايا التي يقدمها. |
5. | متطلبات النظام
تحقق دائمًا من القسم "متطلبات النظام" للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتوافق مع هذه المتطلبات وتتوفر به المساحة المطلوبة لتثبيت التحميل وتشغيله. في بعض الأحيان يحتوي هذا القسم على قائمة ببرامج التطبيقات المطلوبة أو المستحسنة. |
6. | إرشادات
راجع القسم "إرشادات" قبل النقر فوق الزر تحميل ، حتى تكون على استعداد لإجراء أية خطوات قد يلزم اتباعها. |
7. | التحميلات متعددة الأجزاء
إذا رأيت جدولاً يعرض ملفات تحميلات متعددة الأجزاء، فهذا يعني أن التحميل كبير بدرجة استلزمت تقسيمه إلى عدة ملفات يمكن تحميل كل منها على حدة. |
8. | الاطلاع على ما يقوم الآخرون بتحميله
قد يكون من المفيد أحيانًا الاطلاع على ما قام الآخرون بتحميله والذي قد يكون مرتبطًا بالتحميل الحالي. ولذلك، يمكنك الاطلاع على ما قام الآخرون بتحميله والذين قاموا أيضًا بتحميل الملف الموجود على الصفحة الحالية. |
9. | معلومات إضافية
نحن نوفر معلومات إضافية ترتبط مباشرةً بالتحميل الحالي أو، كما هو موضح في المثال الخاص بمعلومات تحديث الأمان، كان الغرض منها هو المساعدة في الحفاظ على تشغيل النظام الخاص بك بشكل آمن. |
10. | موارد ذات الصلة
تنتقل بك هذه الارتباطات إلى المعلومات الخاصة بكيفية القيام بأحد الإجراءات، كما تنتقل بك إلى مجموعات الأخبار والعروض الخاصة والموارد الأخرى المتعلقة بالتحميل الذي قمت بتحديده. |
حول تحميلات مزايا برامج Windows الأصلية
قد تلاحظ وجود رمز بجوار أسماء بعض التحميلات في "مركز التحميل". وهذه التحميلات أيضًا لها قسم مميز حول التحقق من صحة Windows أسفل المربع "معلومات سريعة" مباشرةً في صفحات تفاصيل التحميلات. وتعتبر هذه التحميلات جزءًا من برنامج مزايا برامج Windows الأصليةوالذي تم تطويره للتأكد من أن مستخدمي Windows يتلقون كافة مزايا تشغيل نسخ أصلية ومرخصة بالكامل من Windows. للوصول إلى تحميل برنامج "مزايا برامج Windows الأصلية"، قم بإجراء العملية المناسبة:
| • | إذا كان الزر أو الارتباط "تحميل" معروضًا
انقر فوق الزر أو الارتباط لتحميل الملف. |
| • | إذا كان الزر أو الارتباط "متابعة" معروضًا،
انقر فوق الزر أو الارتباط ثم اتبع الإرشادات الموضحة. بعد أن تكتمل عملية التحقق، ستتم إعادتك إلى صفحة تفاصيل التحميل مع عرض الزر تحميل . إذا تعذر التحقق من صحة Windows، سوف تتلقى إرشادات إضافية. |
تثبيت التحميلات
عند انتهاء تحميل الملف، سيتم على الفور تشغيل معالج للتثبيت. على سبيل المثال، إذا قمت بتحميل أحد تحديثات الأمان ولم تقم بتثبيته، لن يقوم التحديث بتوفير أية حماية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. | الحفظ والتثبيت
اتبع هذه الخطوات لحفظ تحميل وتثبيته: 1. | انقر فوق الزر تحميل الموجود في صفحة تفاصيل التحميل. | 2. | يتم فتح مربع حوار. انقر فوق الزر حفظ . | 3. | ستتم مطالبتك بتحديد موقع بجهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه لتخزين الملف فيه. حدد موقعًا مناسبًا ثم انقر فوق حفظ. حدد موقعًا مناسبًا ثم انقر فوق الزر حفظ . | 4. | عندما ينتهي تحميل الملف، سيظهر لك مربع حوار آخر. إذا كنت تريد تثبيت الملف على الفور، انقر فوق الزر فتح . يؤدي ذلك إلى تشغيل معالج التثبيت، كما هو موضح بالخيار الأول فيما سبق. | 5. | إذا لم تكن تريد تثبيت الملف على الفور، انقر فوق الزر إغلاق . بعد التجهيز لتثبيت الملف، ارجع إلى المجلد الذي قمت بحفظ الملف فيه ثم انقر فوق الملف نقرًا مزدوجًا لتشغيل معالج التثبيت. |
ملاحظة عندما تقوم بحفظ ملف تحميل، تأكد من أنك ستتذكر الموقع لاحقًا عندما تريد تثبيت التحميل. نقترح إنشاء مجلد خاص على سطح المكتب حيث تقوم دائمًا بحفظ التحميلات. اتبع الخطوات التالية لإنشاء مجلد التحميلات هذا: 1. | انقر بزر الماوس الأيمن فوق ناحية غير مستخدمة على سطح المكتب لديك. | 2. | أشر إلى جديد ثم انقر فوق مجلد. | 3. | قم بتسمية المجلد باسم مثل "التحميلات الخاصة بي". |
|
حول التحميلات العالمية
تقوم Microsoft بتقديم التحميلات بأكثر من 30 لغة على مستوى العالم. فيما يلي بعض التلميحات حول كيفية الوصول إلى التحميلات العالمية.
كيفية البحث عن التحميلات العالمية
هناك طريقتان رئيسيتان للبحث عن التحميلات العالمية.
1. | زيارة موقع مركز التنزيل لـ مترجَم. 1. | انقر فوق تحميلات عالمية في القائمة الموجودة في الجانب الأيمن من "مركز التحميل". | 2. | انقر فوق إحدى اللغات المعروضة في القائمة. سينقلك ذلك إلى صفحة رئيسية مترجَمة من "مركز التحميل" حيث ستتمكن من استعراض التحميلات المتاحة باللغة المحددة والبحث فيها. |
ملاحظة يتم عرض صفحات تفاصيل التحميل في مواقع "مركز التحميل" المترجَمة باللغة المناسبة متى أمكن ذلك. ومع ذلك، إذا لم تتوفر تفاصيل تحميل مترجَمة فسيتم عرض التفاصيل باللغة الإنجليزية بدلاً من ذلك. وإذا لم يتوفر التحميل ذاته بلغة معينة، فلن يظهر على الموقع المترجَم. |
2. | تحديد ملفات تحميل مترجَمة من موقع اللغة الإنجليزية. 1. | انظر مباشرةً تحت مربع "معلومات سريعة" بصفحة تفاصيل التحميل حيث ترى قائمة منسدلة تسمى "تغيير اللغة". | 2. | حدد اللغة التي تريدها ثم انقر فوق الزر تغيير . |
ملاحظة تظهر القائمة المنسدلة "تغيير اللغة" فقط في حالة توفر إصدار عالمي من التحميل. إذا لم تظهر القائمة، فذلك يعني أنه لم تتم ترجمة ذلك التحميل إلى أي لغة. وإذا ظهرت القائمة المنسدلة بدون إحدى اللغات، فذلك يعني أن التحميل غير متاح بتلك اللغة. يتم حاليًا دعم إصدار واحد باللغة الإنجليزية
يضم "مركز التحميل" الآن كافة التحميلات المتوفرة باللغة الإنجليزية في "مركز تحميل" واحد وهو "الإنجليزية". لم يعد هناك تحميلات منفصلة للغة الإنجليزية بالولايات المتحدة واللغة الإنجليزية بالمملكة المتحدة واللغة الإنجليزية بأستراليا واللغة الإنجليزية بكندا. |
استكشاف أخطاء عملية التحميل وإصلاحها
قد تواجهك هذه المشكلات في "مركز التحميل". حاول تنفيذ هذه الاقتراحات للتغلب على المشكلات التي تواجهها.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت
إذا تعذر إتمام التحميل، قد يلزمك مسح ذاكرة التخزين المؤقت في برنامج Microsoft Internet Explorer، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
1. | من القائمة أدوات في برنامج Internet Explorer، انقر فوق خيارات إنترنت ثم انقر فوق علامة التبويب عام . |
2. | في القسم ملفات إنترنت المؤقتة ، انقر فوق حذف ملفات ثم انقر فوق الزر موافق ، إذا كنت تريد حذف كافة ملفات الإنترنت المؤقتة من ذاكرة التخزين المؤقت. |
3. | في القسم ملفات إنترنت المؤقتة ، انقر فوق إعدادات. في مربع الحوار إعدادات ، حدد في كل زيارة للصفحة. ثم قم بتعيين حجم المجلد ملفات إنترنت المؤقتة إلى حجم أكبر من حجم التحميل الذي تريده. بعد ذلك، انقر فوق الزر عرض الملفات . |
4. | في إطار ملفات إنترنت المؤقتة الذي يتم فتحه، افتح القائمة تحرير ثم انقر فوق تحديد الكل. اضغط حذف. عندما يتم سؤالك ما إذا كنت تريد حذف كافة ملفات تعريف الارتباط التي حددتها، انقر فوق نعم. انقر فوق الزر موافق حتى تعود إلى علامة التبويب عام . |
5. | في قسم المحفوظات الموجود في علامة التبويب عام ، انقر فوق مسح المحفوظات ثم انقر فوق نعم. عندما يتم سؤالك ما إذا كنت تريد حذف المحفوظات الخاصة بمواقع الويب التي قمت بزيارتها، انقر فوق موافق. |
إنهاء الاتصال
يعتبر من الأسباب الأخرى لعدم تمكن النظام الخاص بك من إتمام عملية تحميل هو أن موفر خدمة الإنترنت (ISP) الخاص بك قد يقوم بإنهاء اتصال الإنترنت تلقائيًا إذا اكتشف أن اتصالك ظل في وضع الخمول لعدد من الدقائق على الأقل. يرجى الاتصال بموفر خدمة الإنترنت ISP لتعطيل خاصية تسجيل الخروج تلقائيًا عند تحميل الملفات.
حول توصيات التحميل
نوصي باستخدام مجموعة التحميلات التي قد تكون مفيدة لك بناءً على ما تم عرضه في "مركز التحميل".
على سبيل المثال، في حالة عرض:
| • | لقطات فيديو Xbox عالي الجودة |
| • | MSN Messenger 7.0 لأنظمة تشغيل Windows |
| • | برنامج شاشات التوقف MSN Screen Saver (إصدار بيتا) |
| • | Age of Mythology: The Titans Expansion - الإصدار التجريبي |
نوصى باستخدام مجموعات التحميل التالية:
| • | Xbox |
| • | خدمة MSN Messenger |
| • | برامج MSN Premium الخاصة بالإنترنت |
| • | Age of Mythology |