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Microsoft Download Center: HilfeAuf dieser SeiteWissenswertes über SoftwareupdatesMicrosoft ist stets darum bemüht, seinen Kunden Software bereitzustellen, die umfassend auf ihre Sicherheit getestet wurde. Natürlich kann kein System absolute Sicherheit garantieren, aber wir setzen Prozesse, Technologien und verschiedene spezialisierte Teams ein, um Sicherheitsprobleme zu untersuchen, zu beheben und daraus zu lernen, damit wir dieses Ziel erreichen. Außerdem geben wir unseren Kunden Anleitungen an die Hand, wie sie sich selbst schützen können. Im Rahmen des Softwarefreigabeprozesses von Microsoft werden alle im Download Center bereitgestellten Softwareprogramme auf Malware überprüft, bevor sie zum öffentlichen Download verfügbar gemacht werden. Zusätzlich wird die im Download Center verfügbare Software auch nach der Freigabe regelmäßig auf Malware überprüft. Microsoft ist sich bewusst, dass das Bedrohungsumfeld sich ständig ändert und sich auch in Zukunft weiterentwickelt, daher fühlen wir uns verpflichtet, die Prozesse zum Schutz unserer Kunden vor Malwarebedrohungen kontinuierlich zu verbessern. Das Microsoft Download Center stellt eine wertvolle Ressource dar, wenn Sie nach bestimmten Downloads oder Topdownloads, darunter Softwareupdates, suchen. Am einfachsten können Sie Ihren Computer jedoch mithilfe der folgenden Updateressourcen mit den aktuellsten Softwareupdates hoher Priorität auf dem neuesten Stand halten: | • | Windows Update
Die WebsiteWindows Update überprüft den Computer und empfiehlt Updates, die möglicherweise für Microsoft Windows, Microsoft Office und andere Programme benötigt werden. | | • | Automatische Windows-Updates
Das Feature Automatische Updates lässt sich so konfigurieren, dass Updates hoher Priorität heruntergeladen und automatisch installiert werden, sobald sie verfügbar sind. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Schützen Sie Ihren PC. |
Auffinden von DownloadsWenn Microsoft Ihren Computer überprüfen und Updates empfehlen soll, lesen Sie den vorangegangenen Abschnitt. Wenn Sie selbst nach bestimmten Downloads suchen möchten, entscheiden Sie sich für eine der beiden folgenden Vorgehensweisen. 1. | Auswählen aus den Topdownloads
Die Topdownloads für die einzelnen Kategorien des Download Centers werden auf den Seiten der jeweiligen Kategorien (z. B. Spiele, DirectX und Internet) aufgelistet, auf die Sie über die Links im Hauptnavigationsbereich zugreifen können. Klicken Sie auf den Link Weitere Topdownloads anzeigen unter der Liste Topdownloads, um die nach der Häufigkeit des Abrufs sortierte Liste der Downloads zu erweitern.
| 2. | Ausführen einer Suche
Mit dem Suchtool können Sie nach Stichwort oder Produkt/Kategorie suchen und sich die Ergebnisse in der Reihenfolge der Downloadhäufigkeit auflisten lassen. | • | Für die Suche nach Stichwort geben Sie Wörter in das Texteingabefeld ein. | | • | Wenn Sie den Bereich einer Stichwortsuche einschränken möchten, wählen Sie ein Produkt oder eine Kategorie aus der Liste aus, und geben Sie beliebige Stichwörter ein. | | • | Sollen alle Downloads in allen Kategorien aufgelistet werden, wählen Sie kein Produkt/keine Kategorie aus, und geben Sie keine Stichwörter ein. |
Falls eine Stichwortsuche nur wenige Ergebnisse bringt, überprüfen Sie die Rechtschreibung, probieren Sie verschiedene Stichwörter aus, oder erweitern Sie den Bereich Ihrer Suche auf das gesamte Download Center. |
Der gesuchte Download konnte nicht gefunden werdenWenn der gesuchte Download nicht gefunden werden konnte, handelt es sich bei diesem möglicherweise um einen Download eines anderen Anbieters als Microsoft. Häufige Beispiele hierfür sind Adobe Reader, Macromedia Shockwave und Flash-Player sowie Java-Software. Um aktuelle Verknüpfungen zu diesen Downloads auf den jeweiligen Websites zu erhalten, suchen Sie danach mithilfe der Suchfunktion in Microsoft.com. Wenn Sie sicher sind, dass es sich bei dem gesuchten Download um ein Produkt von Microsoft handelt, Sie ihn im Download Center oder über Automatische Updatedienste aber nicht finden können, teilen Sie uns dies bitte mit über Feedback.
Inhalt von DownloadseitenWenn Sie auf einen Downloadtitel in der Liste Topdownloads, der Liste Empfohlene Downloads oder der Seite mit den Suchergebnissen klicken, gelangen Sie auf die Downloaddetailseite. Die meisten dieser Seiten weisen ein Standardformat auf und enthalten die meisten (bzw. alle) der unten beschriebenen Abschnitte. 1. | QuickInfo
In der Tabelle QuickInfo finden Sie hilfreiche allgemeine Informationen wie den Namen und die Größe der Downloaddatei sowie deren Veröffentlichungsdatum. | 2. | Schaltfläche „Download“ bzw. ein entsprechender Hyperlink
Sie sehen die Schaltfläche Download bzw. einen entsprechenden Hyperlink entweder rechts neben oder direkt unter der Tabelle QuickInfo. Klicken Sie auf diese Schaltfläche bzw. Verknüpfung, um den Downloadvorgang zu starten. Für Downloads mit mehreren Dateien finden Sie eine Verknüpfung zu der entsprechenden Dateiliste. | 3. | Sprache ändern
In den meisten Fällen befindet sich direkt unter der Tabelle QuickInfo eine Dropdownliste, in der Sie eine andere Sprache als Englisch auswählen können. Beachten Sie, dass einige Downloads nicht in allen Sprachen verfügbar sind. Zudem stehen für einige nicht englischsprachige Downloads keine lokalisierten Detailseiten zur Verfügung. Aus diesem Grund finden Sie möglicherweise englischsprachige Beschreibungen und Anleitungen für nicht englischsprachige Downloads. | 4. | Übersicht
Die Übersicht enthält eine kurze Beschreibung der vom Download angesprochenen Aspekte sowie der damit verbundenen Vorteile. | 5. | Systemanforderungen
Überprüfen Sie stets im Abschnitt Systemanforderungen, ob Ihr Computer mit dem Download kompatibel und der erforderliche Speicherplatz zum Installieren und Ausführen des Downloads verfügbar ist. In diesem Abschnitt wird ggf. auch erforderliche oder empfohlene Anwendungssoftware aufgelistet. | 6. | Anweisungen
Lesen Sie erst den Abschnitt Systemanforderungen, bevor Sie auf die Schaltfläche Download klicken. Dann wissen Sie, welche Schritte u. U. folgen können. | 7. | Mehrteilige Downloads
Wenn eine Tabelle angezeigt wird, in der die Dateien eines mehrteiligen Downloads aufgeführt werden, verweist dies darauf, dass der Download so umfassend ist, dass er in mehrere, separat herunterzuladende Dateien aufgeteilt wurde. | 8. | Anzeigen, was andere Benutzer heruntergeladen haben
Manchmal kann es zweckmäßig sein zu erfahren, woraus der Download anderer Benutzer bestand, der mit dem aktuellen Download im Zusammenhang stehen könnte. Als Ergebnis können Sie sehen, was andere Benutzer heruntergeladen haben, von denen auch die Datei auf der aktuellen Seite heruntergeladen wurde. | 9. | Zusätzliche Informationen
Wir stellen weitere Informationen bereit, die entweder mit dem aktuellen Download direkt verbunden sind oder - wie im Beispiel von Informationen zu Sicherheitsupdates - zur sicheren Ausführung des Systems beitragen sollen. | 10. | Verwandte Ressourcen
Über diese Verknüpfungen direkt unter der Schaltfläche Download gelangen Sie zu Anleitungen, Newsgroups, Sonderangeboten und sonstigen Ressourcen, die sich auf den ausgewählten Download beziehen. |
Windows Genuine Advantage-DownloadsWie Sie sehen können, ist neben den Namen einiger Downloads im Download Center ein Symbol hinzugefügt. Diese Downloads weisen außerdem auf den Downloaddetailseiten direkt unter der Tabelle QuickInfo einen hervorgehobenen Bereich zur Windows-Gültigkeitsprüfung auf. Die Downloads sind Teil des Windows Genuine Advantage-ProgrammsDieses Programm soll sicherstellen, dass Windows-Benutzer alle Vorteile der Ausführung echter, voll lizenzierter Kopien von Windows nutzen können. Führen Sie den jeweils auf Sie zutreffenden Vorgang aus, wenn Sie auf einen Download des Windows Genuine Advantage-Programms zugreifen möchten: | • | Wenn eine Schaltfläche "Download" oder eine Verknüpfung angezeigt wird
Klicken Sie auf diese Schaltfläche bzw. Verknüpfung, um die Datei herunterzuladen. | | • | Wenn eine Schaltfläche "Weiter" oder eine Verknüpfung angezeigt wird
Klicken Sie auf diese Schaltfläche bzw. Verknüpfung, und führen Sie die bereitgestellten Anweisungen aus. Nach Abschluss der Gültigkeitsprüfung gelangen Sie zurück auf die Downloaddetailseite, auf der die Schaltfläche Download angezeigt wird. Wenn die Gültigkeitsprüfung von Windows fehlschlägt, erhalten Sie weitere Anweisungen. |
Installieren von DownloadsBevor Sie die heruntergeladene Software verwenden können, müssen Sie sie installieren. Wenn Sie beispielsweise ein Sicherheitsupdate herunterladen, dieses jedoch nicht installieren, bietet das Update keinerlei zusätzliche Sicherheit für Ihren Computer. 1. | Speichern und Installieren
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Download zu speichern und zu installieren: 1. | Klicken Sie auf der Downloaddetailseite auf die SchaltflächeDownload. | 2. | Ein Dialogfeld wird geöffnet. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern. | 3. | Sie werden aufgefordert, einen Speicherort für die Datei auf Ihrem Computer anzugeben. Wählen Sie den gewünschten Speicherort aus, und klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern. | 4. | Sobald der Download der Datei abgeschlossen ist, wird ein zweites Dialogfeld geöffnet. Wenn Sie die Datei sofort installieren möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Öffnen. Dadurch wird ein Installationsassistent geöffnet. | 5. | Wenn die Datei nicht sofort installiert werden soll, klicken Sie auf die Schaltfläche Schließen. Wenn Sie die Datei später installieren möchten, öffnen Sie den Ordner, in dem sie gespeichert ist, und doppelklicken Sie zum Öffnen des Installationsassistenten auf die Datei. |
Hinweis Wenn Sie eine Downloaddatei speichern, prägen Sie sich den Speicherort ein, um den Download später installieren zu können. Es empfiehlt sich, auf dem Desktop einen speziellen Ordner zu erstellen, in dem alle Downloads gespeichert werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Ordner zu erstellen: 1. | Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine freie Stelle des Desktops. | 2. | Zeigen Sie auf Neu und klicken Sie dann auf Ordner. | 3. | Geben Sie einen Ordnernamen wie Meine Downloads an, und drücken Sie die EINGABETASTE, um den Ordner zu speichern. |
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Downloads in verschiedenen SprachenMicrosoft stellt weltweit Downloads in mehr als 30 Sprachen zur Verfügung. Im Folgenden finden Sie Tipps, wie Sie auf Downloads in bestimmten Sprachen zugreifen können. Auffinden von Downloads in verschiedenen Sprachen
Es gibt zwei Möglichkeiten, nach Downloads in verschiedenen Sprachen zu suchen. 1. | Besuchen Sie eine lokalisierte Download Center-Website. 1. | Klicken Sie im linken Menü des Download Centers auf Downloads weltweit. | 2. | Klicken Sie auf eine Sprache in der Liste. Dadurch gelangen Sie auf eine lokalisierte Download Center-Startseite, die Sie nach verfügbaren Downloads in der betreffenden Sprache durchsuchen können. |
Hinweis Die Downloaddetailseiten auf lokalisierten Download Center-Sites werden möglichst in der entsprechenden Sprache angezeigt. Wenn jedoch keine lokalisierten Details verfügbar sind, werden sie in englischer Sprache angezeigt. Wenn der Download selbst in einer bestimmten Sprache nicht verfügbar ist, wird er auf der lokalisierten Site nicht aufgeführt. | 2. | Auswählen eines lokalisierten Downloads auf der englischsprachigen Site 1. | Suchen Sie auf der Downloaddetailseite direkt unter Overview (Übersicht) nach der Dropdownliste Change language (Sprache ändern). | 2. | Wählen Sie die gewünschte Sprache aus, und klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern. |
Hinweis Die Dropdownliste Change language wird nur dann angezeigt, wenn eine lokalisierte Version des Downloads verfügbar ist. Wenn die Liste nicht angezeigt wird, wurde der Download nicht für andere Sprachen lokalisiert. Wenn die Dropdownliste vorhanden ist, eine bestimmte Sprache darin jedoch nicht aufgeführt wird, ist der Download in dieser Sprache nicht verfügbar. Nun wird eine zentrale englische Version unterstützt
Im Download Center werden nun alle englischsprachigen Downloads in einem einzigen „englischen“ Download Center zusammengefasst. Separate Downloads für Englisch (US), Englisch (GB), Englisch (Australien) und Englisch (Kanada) werden nicht mehr angeboten. |
FehlermeldungenIm Folgenden werden Fehlermeldungen aufgeführt, die im Download Center häufiger auftreten können. Darüber hinaus erhalten Sie Anleitungen zur Problembehandlung. Cache löschen
Ein Download kann möglicherweise nicht abgeschlossen werden, da die Einstellungen von Internet Explorer angepasst werden müssen. Der Cache in Internet Explorer kann wie folgt geleert werden: 1. | Klicken Sie im Internet Explorer-Menü Extras auf Internetoptionen, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Allgemein . | 2. | Klicken Sie im Abschnitt Temporäre Internetdateien auf Dateien löschen und dann auf die Schaltfläche OK, wenn Sie alle temporären Internetdateien im Cache löschen möchten. | 3. | Klicken Sie im Abschnitt Temporäre Internetdateien aufEinstellungen. Klicken Sie im Dialogfeld Einstellungen auf Bei jedem Zugriff auf die Seite. Legen Sie dann für den Ordner Temporäre Internetdateien eine Größe fest, die diejenige des gewünschten Downloads übersteigt. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Dateien anzeigen. | 4. | Klicken Sie im darauf hin geöffneten Fenster Temporäre Internetdateien auf das Menü Bearbeiten und dann auf Alle auswählen. Drücken Sie anschließend die ENTF-Taste. Wenn Sie gefragt werden, ob alle Cookies gelöscht werden sollen, klicken Sie auf Ja. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK, bis wieder die Registerkarte Allgemein angezeigt wird. | 5. | Klicken Sie im Abschnitt Verlauf auf die Registerkarte Allgemein, anschließend auf Verlauf leeren und dann auf Ja. Wenn Sie gefragt werden, ob der Verlauf der besuchten Websites gelöscht werden soll, klicken Sie auf OK. |
Verbindungstimeout
Ein möglicher Grund für einen abgebrochenen Downloadvorgang besteht darin, dass Ihr Internetdienstanbieter einen automatischen Timeout eingerichtet hat, nach dessen Ablauf bei fehlenden Benutzeraktionen die Verbindung beendet wird. Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um den automatischen Timeout beim Herunterladen von Dateien zu deaktivieren. Informationen zu DownloadempfehlungenBasierend auf den Seiten, die Sie im Download Center aufgerufen haben, empfehlen wir Ihnen Zusammenstellungen von Downloads, die für Sie von Interesse sein könnten. Angenommen, Sie haben Seiten zu den folgenden Themen angeschaut: | • | High-Definition-Videos für die Xbox | | • | MSN Messenger 7.0 für Windows | | • | MSN Screen Saver (Beta) | | • | Age of Mythology: Testversion der Erweiterung "Titans" |
Dann empfehlen wir Ihnen beispielsweise die folgende Zusammenstellung von Downloads: | • | Xbox | | • | MSN Messenger Service | | • | MSN Premium-Internetsoftware | | • | Age of Mythology |
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