Area download Microsoft: Guida in linea
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Informazioni utili sui servizi di aggiornamento software
Microsoft è impegnata a fornire ai propri clienti dei prodotti software che sono stati testati per la sicurezza e la protezione. Anche se nessun sistema è completamente sicuro, noi usiamo processi di lavorazione, tecnologia e team specializzati per studiare, risolvere e imparare dai problemi di protezione per poter raggiungere questo obiettivo come anche per fornire istruzioni e assistenza ai clienti su come proteggersi. Nell’ambito del processo di rilascio del software di Microsoft, tutte le versioni software pubblicate attraverso l'Area download vengono analizzate alla ricerca di malware prima di essere rese disponibili per il download pubblico. Inoltre, dopo il rilascio, il software disponibile nell'Area download viene regolarmente analizzato alla ricerca di malware. Microsoft è consapevole che le minacce sono in continua evoluzione e continueranno a mutare nel tempo, ed è impegnata a migliorare i processi che permetteranno ai propri clienti di proteggersi dalle minacce malware.
L'Area download Microsoft è una risorsa utile per individuare download specifici o i più popolari, inclusi gli aggiornamenti software. Tuttavia, per ottenere nel modo più semplice gli aggiornamenti più recenti dei prodotti software con alta priorità, è consigliabile utilizzare le seguenti risorse di aggiornamento:
| • | Windows Update
Il sito Web di Windows Update esegue la scansione del vostro computer e suggerisce gli aggiornamenti che possono essere necessari per Microsoft Windows, Microsoft Office e altri programmi. |
| • | Aggiornamenti automatici di Windows
È possibile configurare la funzione Aggiornamenti automatici per eseguire il download e installare automaticamente gli aggiornamenti con priorità alta non appena sono disponibili. Ulteriori informazioni nel sito Web Proteggi il tuo PC. |
Come trovare i download
Se desideri che Microsoft esegua la scansione del computer e proponga degli aggiornamenti, guarda la sezione precedente. Se desideri effettuare la ricerca di download particolari, scegli uno dei due metodi seguenti.
1. | Seleziona dagli elenchi dei Download più popolari
I Download più popolari per ciascuna sezione dell'Area download sono elencati nelle pagine principali di tali sezioni (ad esempio: Giochi, DirectX e Internet) accessibili tramite i collegamenti nel riquadro di spostamento principale. Questo elenco contiene collegamenti ai download più popolari della relativa sezione. Fai clic sul collegamento "Visualizza altri download più richiesti" nell'elenco per visualizzare un elenco più completo di download in ordine di popolarità.
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2. | Effettuare una ricerca:
Lo strumento di ricerca consente di eseguire ricerche per parola chiave o per prodotto/sezione e i risultati vengono elencati in ordine di popolarità. | • | Per eseguire una ricerca in base a una parola chiave, digita le parole nella casella di immissione del testo. | | • | Per ridurre l'ambito di una ricerca per parola chiave, scegli un prodotto o una sezione dall'elenco e inserisci le parole chiave. | | • | Per elencare tutti i download in tutte le sezioni, non scegliere un prodotto né una sezione e non immettere parole chiave. |
Se una ricerca per parola chiave restituisce pochi risultati, controlla l'ortografia, prova parole chiave diverse o estendi l'ambito della ricerca all'intera Area download. |
Non riesci a trovare quello che cerchi?
Se non riesci a trovare il download che si sta cercando, è possibile che non si tratti di un prodotto Microsoft. Alcuni esempi comuni sono Adobe Reader, Macromedia Shockwave e Macromedia Flash Player e programmi software Java. Per collegamenti attuali a questi download nei rispettivi siti Web, guarda Cerca su Microsoft.com. Se sei certo che il download che si sta cercando è un prodotto Microsoft e non riesci a trovarlo nell'Area download o tramite i servizi di aggiornamento automatico, comunicalo a Microsoft facendo clic sul pulsante Contattaci.
Contenuto delle pagine di download
Facendo clic sul titolo di un download negli elenchi Download più popolari e Download consigliati o nella pagina dei risultati della ricerca si accede alla pagina dei dettagli del download. La maggioranza di queste pagine ha un formato standard e include la maggior parte delle sezioni (se non tutte) descritte di seguito.
1. | Informazioni rapide
La tabella "Informazioni rapide" contiene informazioni di riepilogo utili, compresi il nome e la dimensione del file del download e la data di rilascio. |
2. | Pulsante o collegamento Download
Verrà visualizzato il pulsante o il collegamento Download nella parte superiore destra del riquadro "Informazioni rapide". Fai clic su questo pulsante o collegamento per avviare il download. Per i download composti da più file sarà disponibile un collegamento all'elenco dei file. |
3. | Cambia lingua
Nella maggior parte dei casi, direttamente sotto "Informazioni rapide" è disponibile un elenco a discesa che consente di selezionare una lingua diversa dall'inglese. Nota che alcuni download non sono disponibili in tutte le lingue. Inoltre, non sempre sono disponibili pagine dei dettagli localizzate per tutti i download in lingue diverse dall'inglese. È possibile, pertanto, che per i download in lingue diverse dall'inglese siano disponibili pagine contenenti descrizioni e istruzioni soltanto in inglese. |
4. | Panoramica
La sezione "Panoramica" include una breve spiegazione dei problemi che il download è in grado di risolvere e dei vantaggi offerti da quest'ultimo. |
5. | Requisiti di sistema
Controlla sempre la sezione "Requisiti di sistema" per assicurarsi che il computer sia compatibile e disponga dello spazio necessario per installare ed eseguire il download. Questa sezione può contenere anche un elenco di software applicativi richiesti o consigliati. |
6. | Istruzioni
Leggere la sezione "Istruzioni" prima di selezionare il pulsante Download per essere preparati agli eventuali passaggi da eseguire. |
7. | Download composti da più parti
Se viene visualizzata una tabella contenente un elenco di file per un download composto da più parti, significa che il download è di dimensioni talmente elevate da essere stato suddiviso in più file scaricabili separatamente. |
8. | Scoprite quali download eseguono gli altri utenti
A volte può essere utile vedere cosa è stato scaricato da altre persone che potrebbe essere correlato al download corrente. Di conseguenza, è possibile visualizzare quello che è stato scaricato da altre persone che hanno eseguito anche il download del file nella pagina corrente. |
9. | Informazioni aggiuntive
Offriamo ulteriori informazioni che possono essere direttamente correlate al download corrente o, come nell'esempio delle informazioni relative all'aggiornamento della protezione, hanno lo scopo di mantenere la protezione del sistema. |
10. | Risorse correlate
Questi collegamenti consentono di accedere a istruzioni operative, newsgroup, offerte speciali e altre risorse pertinenti al download selezionato. |
Informazioni sui download Windows Genuine Advantage
Si noti che accanto al nome di alcuni download elencati negli elenchi di download o nelle pagine dei risultati della ricerca è presente un'icona. Inoltre, è presente una sezione evidenziata, relativa alla convalida, immediatamente sotto la tabella Informazioni rapide nelle pagine dei dettagli del download. Questi download fanno parte del programma Windows Genuine Advantage, sviluppato per assicurare agli utenti di Windows tutti i vantaggi derivanti dall'esecuzione di copie autentiche di Windows e dotate di licenza. Per accedere a un download Windows Genuine Advantage, esegui una delle procedure descritte di seguito, in base alle esigenze:
| • | Se è visualizzato un pulsante o un collegamento Download
Fai clic sul pulsante o sul collegamento per avviare il download del file. |
| • | Se è visualizzato un pulsante o un collegamento Continua
Fai clic sul pulsante o sul collegamento e seguire le istruzioni fornite. Una volta completata la procedura di convalida, si tornerà alla pagina dei dettagli del download con il pulsante Download visualizzato. Se la versione di Windows installata non può essere convalidata, verranno fornite ulteriori istruzioni. |
Installazione dei download
Prima di utilizzare il software scaricato, è necessario installarlo. Se si scarica un aggiornamento della protezione senza installarlo, ad esempio, l'aggiornamento non fornirà alcuna protezione per il computer.
1. | Salvataggio e installazione
Esegui i seguenti passaggi per salvare e installare un download: 1. | Fai clic sul pulsante Download nella pagina dei dettagli del download. | 2. | Verrà visualizzata una finestra di dialogo. Fai clic su Salva. | 3. | Verrà richiesto di selezionare una posizione sul computer in cui salvare il file. Seleziona una posizione appropriata e fai clic su Salva. | 4. | Una volta completato il download del file, verrà visualizzata una seconda finestra di dialogo. Per installare il file immediatamente, fai clic su Apri. Verrà avviata la procedura di installazione guidata come descritto in precedenza. | 5. | Se non si desidera installare immediatamente il file, seleziona Chiudi. Quando si è pronti per eseguire l'installazione, accedi alla cartella in cui è stato effettuato il salvataggio e fai doppio clic sul file per avviare la procedura di installazione guidata. |
NotaQuando si salva un file scaricato, prendere nota della posizione per ricordarla al momento di installare il download. È consigliabile creare un'apposita cartella sul desktop in cui salvare tutti i download. Per creare tale cartella, esegui i seguenti passaggi: 1. | Fai clic con il pulsante destro del mouse su un punto inutilizzato del desktop. | 2. | Scegli Nuovo quindi Cartella. | 3. | Assegna un nome alla cartella, ad esempio Download personali, quindi premi INVIO per salvarla. |
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Informazioni sui download internazionali
Microsoft mette a disposizione download in oltre 30 lingue in tutto il mondo. Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per l'accesso ai download internazionali.
Come trovare i download internazionali
Esistono due metodi principali per trovare i download internazionali.
1. | Visitare un sito Area download localizzato. 1. | Fai clic su Download internazionali nell'angolo superiore destro della home page dell'Area download. | 2. | Seleziona una lingua dall'elenco a discesa e fai clic su Vai. Si accederà a una home page Area download localizzata, dalla quale sarà possibile esplorare ed effettuare la ricerca dei download disponibili nella lingua selezionata. |
Nota Le pagine dei dettagli relativi a un download nei siti Area download localizzati vengono visualizzate nella lingua appropriata laddove possibile. Tuttavia, se non sono disponibili pagine dei dettagli localizzate, tali pagine verranno visualizzate in inglese. Se il download stesso non è disponibile in una determinata lingua, esso non verrà elencato nel sito localizzato. |
2. | Seleziona un download localizzato dal sito in lingua inglese. 1. | Nella pagina dei dettagli del download individuare, direttamente sotto "Informazioni rapide", un elenco a discesa denominato "Cambia lingua". | 2. | Seleziona la lingua desiderata, quindi fai clic su Cambia. |
Nota L'elenco a discesa "Cambia lingua" viene visualizzato solo se è disponibile una versione localizzata del download. Se l'elenco non viene visualizzato, significa che il download non è stato localizzato in altre lingue. Se l'elenco a discesa è visualizzato ma non è elencata una determinata lingua, significa che il download non è disponibile per quella lingua. Ora è supportata un'unica versione inglese
L'Area download ora combina tutti i download in lingua inglese in un'unica Area download inglese. Non sono più disponibili download separati per Inglese (U.S.A.), Inglese (Gran Bretagna), Inglese (Australia) e Inglese (Canada). |
Informazioni sui messaggi di errore
Nell'Area download è possibile rilevare i problemi indicati di seguito. Prova a seguire questi consigli per risolvere i problemi riscontrati.
Cancellare la cache
Se non è possibile completare un download, potrebbe essere necessario cancellare la cache di Internet Explorer. Per eseguire l'operazione, procedere come segue:
1. | Nel menu Strumenti di Internet Explorer fai clic su Opzioni Internet quindi seleziona la scheda Generale. |
2. | Nella sezione File temporanei Internet fai clic su Elimina file quindi fai clic su OK se desideri cancellare dalla cache tutti i file temporanei Internet. |
3. | Nella sezione File temporanei Internet fai clic su Impostazioni. Nella finestra di dialogo Impostazioni seleziona All'apertura della pagina. Quindi imposta la dimensione della cartella File temporanei Internet su un valore superiore alla dimensione del download che si intende eseguire. Quindi fai clic su Visualizza file. |
4. | Nella finestra File temporanei Internet che viene visualizzata apri il menu Modifica e fai clic su Seleziona tutto. Premi CANC. Quando viene richiesto se si desidera eliminare tutti i cookie selezionati, seleziona Sì. Fai clic sul pulsante OK fino a quando non viene nuovamente visualizzata la scheda Generale. |
5. | Nella sezione Cronologia della scheda Generale fai clic su Cancella Cronologia quindi su Sì. Quando viene chiesto se si desidera eliminare la cronologia dei siti Web visitati, fai clic su OK. |
Timeout connessione
Uno dei possibili motivi per cui il download non viene completato potrebbe essere che il provider di servizi Internet (ISP) esegue un timeout automatico che disconnette il computer da Internet se l'utente non esegue nessuna operazione entro un determinato intervallo di tempo. In questo caso chiedere al provider di servizi Internet (ISP) di disattivare la disconnessione automatica durante il download di file.
Informazioni sul download
Raccolte di download consigliati di possibile interesse per l'utente e basati su quanto visto nel Download Center.
Ad esempio:
| • | Xbox High-Definition Videos |
| • | MSN Messenger 7.0 per Windows |
| • | MSN Screen Saver (Beta) |
| • | Age of Mythology The Titans Expansion (versione di prova) |
Raccolte di download consigliate:
| • | Xbox |
| • | MSN Messenger Service |
| • | Software per Internet MSN Premium |
| • | Age of Mythology |
