Microsoft–ის ჩამოტვირთვის ცენტრი: დახმარება
On This Page
რა უნდა იცოდეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების შესახებ
Microsoft მომხმარებლებს თავაზობს პროგრამულ უზრუნველყოფას, რომელიც შემოწმებულია უსაფრთხოებასა და დაცულობაზე. რამდენადაც არცერთი სისტემა არ არის აბსოლუტურად დაცული, ჩვენ ხალხის საშუალებით ვასრულებთ პროსეცებს, ვანვითარებთ ტექნოლოგიას და გვყავს რამდენიმე სპეციალიზირებული ჯგუფი უსაფრთხოების საკითხების გამოსაკვლევად, მოსაგვარებლად და შესასწავლად, რათა მიღწეული იქნას მიზანი და მომხმარებლებისთვის მომზადდეს მითითებები, თუ როგორ დაიცვან უსაფრთხოება. Microsoft-ის პროგრამული უზრუნველყოფის გამოსაშვებად მომზადების ნაწილს შეადგენს ჩამოტვირთვის ცენტრზე დასადები ყველა პროგრამული უზრუნველყოფის შემოწმება მავნე პროგრამებზე, სანამ მათი ჩამოტვირთვა შესაძლებელი გახდებოდეს საზოგადოებისთვის. გარდა ამისა, გამოშვების შემდეგ, ჩამოტვირთვის ცენტრში ჩამოსატვირთად დადებული პროგრამული უზრუნველყოფა გადის დამატებით დეტალურ შემოწმებას მავნე პროგრამებზე. Microsoft აცნობიერებს, რომ საშიშროების მხრივ მდგომარეობა მუდმივად იცვლება და შესაბამისად აგრძელებს განვითარებას. ჩვენი ვალდებულებაა შევიმუშაოთ გაუმჯობესებები, რომლებიც დაიცავს ჩვენს მომხმარებლებს მავნე პროგრამებისგან.
ჩამოტვირთვის ცენტრი მნიშვნელოვანი რესურსია როცა თქვენ გინდათ იპოვოთ განსაკუთრებული ჩამოტვირთვა ან ნახოთ რომელი ჩამოტვირთვებია ყველაზე პოპულარული სხვა მომხმარებლებისთვის. თუმცა, უმარტივესი გზა იმისთვის რომ თქვენი კომპიუტერი არ ჩამორჩეს დაცვის უახლეს მეთოდებს და სხვა განახლებებს არის ქვემოთმოყვანილი განახლების სერვისები:
| • | Microsoft-ის გამახლება
ვებ გვერდიMicrosoft-ის განახლება სკანირებას უკეთებს თქვენს კომპიუტერს და გთავაზობთ განახლებებს რომლებიც შეიძლება გჭირდებოდეთ Microsoft Windows-ის, Microsoft ოფისის და სხვა პროგრამებისთვის. |
| • | Windows-ის ავტომატური განახლებები
ავტომატური განახლებების სერვისი შეიძლება ისე მოიტყოთ რომ ჩამოიტვირთოს და ავტომატურად დაინსტალირდეს საუკეთესო განახლებები როგორც კი ისინი გახდება ხელმისაწვდომი. ავტომატური განახლებების შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის ეწვიეთ საიტს დაიცავით თქვენი კომპიუტერი. |
როგორ ვიპოვოთ ჩამოტვირთვები
თუ თქვენ გსურთ Microsoft–მა დაასკანიროს თქვენი კომპიუტერი და შემოგთავაზოთ განახლებები, გთხოვთ, იხილოთ წინა განყოფილება. თუ თქვენ გსურთ მოძებნოთ განსაკუთრებული ჩამოტვირთვები, აირჩიეთ შემდეგი ორი მეთოდიდან ერთ–ერთი.
1. | ამოარჩიეთ ყველაზე პოპულარული ჩამოტვირთვებიდან
ჩამოტვირთვის ცენტრის თითოეული განყოფილების ყველაზე პოპულარული ჩამოტვირთვები ჩამოთვლილია ამ კატეგორიების სათაო გვერდებზე (კატეგორიების მაგალითები: თამაშები, DirectX, და ინტერნეტი). პოპულარობის მიხედვით დალაგებული ჩამოტვირთვების უფრო სრულყოფილი ჩამონათვალისთვის დააწკაპუნეთ სიის ქვემოთ ბმულზე იხილეთ დამატებითი პოპულარული ჩამოტვირთვები.
|
2. | ძებნის ჩატარება
საძიებო ინსტრუმენტი საშუალებას გაძლევთ მოძებნოთ საკვანძო სიტყვის ან პროდუქტი/კატეგორიის საშუალებით და ალაგებს ძებნის შედეგს ჩამოტვირთვების პოპულარობის მიხედვით. | • | რომ მოძებნოთ საკვანძო სიტყვის საშუალებით აკრიფეთ სიტყვები საძიებო მინდორში. | | • | საკვანძო სიტყვის ძებნის არეალის შესამცირებლად შეარჩიეთ სიიდან პროდუქტი ან კატეგორია და აკრიფეთ რომელიმე საკვანძო სიტყვა. | | • | ყველა კატეგორიის ყველა ჩამოტვირთვის სიის სანახავად არ აირჩიოთ პროდუქტი/კატეგორია და არ აკრიფოთ საკვანძო სიტყვა. |
თუ საკვანძო სიტყვით ძებნამ გამოიტანა მცირე ჩამონათვალი შეამოწმეთ მართლწერა, სცადეთ სხვა საკვანძო სიტყვა ან გააფართოეთ ძებნის არეალი მთლიან ჩამოტვირთვის ცენტრამდე. |
ვერ იპოვეთ რასაც ეძებდით?
თუ თქვენ ვერ იპოვეთ რასაც ეძებდით, ის შეიძლება იყოს სხვა კომპანიის პროდუქტი და არა Microsoft–ის. პოპულარულ მაგალითებში შედის Adobe Reader, Macromedia Shockwave და Flash players, ასევე Java პროგრამული უზრუნველყოფა. ამ ჩამოტვირთვების მიმდინარე ბმულების და მათი შესაბამისი ვებ საიტებისთვის იხილეთ საძიებო Microsoft.com. თუ თქვენ დარწმუნებული ხართ რომ ჩამოტვირთვა რომელსაც თქვენ ეძებთ Microsoft–ისაა და ვერ მიაგენით მას ვერც ჩამოტვირთვის ცენტრში და ვერც ავტომატური განახლების სერვისებში, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ.
რას იპოვით ჩამოტვირთვის გვერდებზე
როდესაც თქვენ დააწკაპუნებთ ჩამოტვირთვის სახელზე ჩამოტვირთვების ცენტრში თქვენ გადახვალთ ჩამოტვირთვის დეტალების გვერდზე. ამ გვერდების დიდი უმეტესობა შესრულებულია სტანდარტული ფორმატით და შეიცავს ყველას თუ არა, უმეტესობას ქვემოთ ჩამოთვლილი სექციებისა:
1. | სწრაფი ინფორმაცია
”სწრაფი ინფორმაციის” ცხრილი შეიცავს ისეთ სასარგებლო ინფორმაციას, როგორიცაა ჩამოსატვირთი ფაილის სახელი, ზომა და გამოშვების თარიღი. |
2. | ჩამოტვირთვის ღილაკი ან ბმული
ღილაკი ან ბმული
ჩამოტვირთვა განთავსებულია ”სწრაფი ინფორმაცია” ცხრილის მარჯვნივ ან უშუალოდ ქვემოთ. დააწკაპუნეთ ღილაკზე ან ბმულზე რომ განახოციელოთ ჩამოტვირთვა. ისეთი ჩამოსატვირთი პროდუქტებისთვის, რომლებიც მრავალი ფაილისგან შედგება, იხილავთ ბმულს ამ ფაილების ჩამონათვალისკენ.
|
3. | ენის შეცვლა
უმეტეს შემთხვევებში, უშუალოდ ”სწრაფი ინფორმაციის” ქვემოთ თქვენ იხილავთ ჩამოსაშლელ სიას, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ ინგლისურის გარდა სხვა ენის ამოსარჩევად. გაითვალისწინეთ, რომ ყველა ჩამოსატვირთი პროდუქტი არ არის ხელმისაწვდომი ყველა ენაზე. და, უმეტეს შემთხვევაში, არაინგლისურ ჩამოსატვირთ პროდუქტებს არ ახლავთ ადგილობრივი დეტალების გვერდები. ასე რომ შესაძლოა შეხვდეთ ინგლისურ აღწერასა და ინსტრუქციებს არაინგლისური ჩამოსატვირთი პროდუქტების გვერდებზე.
|
4. | მიმოხილვა
”მიმოხილვა” ზოგადად განმარტავს რა საკითხს ეხება და რა სარგებლობა მოაქვს ჩამოსატვირთ პროდუქტს. |
5. | სისტემური მოთხოვნები
გირჩევთ, რომ ყოველთვის შეამოწმოთ ”სისტემური მოთხოვნები” რათა დარწმუნდეთ რომ თქვენი კომპიუტერი თავსებადია და გააჩნია საკმარისი თავისუფალი ადგილი ჩამოსატვირთი პროდუქტის ინსტალაციისა და გაშვებისათვის. შესაძლოა აგრეთვე მოცემული იყოს აუცილებელი ან სასურველი გამოყენებითი პროგრამული უზრუნველყოფის სია.
|
6. | ინსტრუქციები
გადაათვალიერეთ ”ჩამოტვირთვის ინსტრუქციები” ვიდრე დააწკაპუნებთ ღილაკზე ჩამოტვირთვა
რათა მზად იყოთ იმ მოსალოდნელი ნაბიჯებისთვის, რომლების გაკეთებაც შეიძლება დაგჭირდეთ.
|
7. | მრავალნაწილიანი ჩამოსატვირთი პროდუქტები
თუ თქვენ ხედავთ ცხრილს, რომელშიც მოცემულია მრავალნაწილიანი ჩამოსატვირთი პროდუქტის ფაილების ჩამონათვალი, მაშინ შეგიძლიათ თითო ჯერზე თითო ნაწილის ჩამოტვირთვა განახორციელოთ. |
8. | რა პროდუქტები ჩამოტვირთეს სხვებმა
ზოგჯერ სასარგებლო შეიძლება აღმოჩნდეს ნახოთ რა პროდუქტები ჩამოტვირთეს სხვებმა, ეს შეიძლება დაკავშირებული იყოს თქვენს ეხლანდელ ჩამოსტვირთ პროდუქტთან. ასე რომ, თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ კიდევ რა ჩამოტვირთა იმ ხალხმა ვინც ჩამოტვირთა ფაილი ამ გვერდიდან. |
9. | დამატებითი ინფორმაცია
ჩვენ გთავაზობთ შემდგომ ინფორმაციას რომელიც ან უშუალოდ უკავშირდება ეხლანდელ ჩამოტვირთვას ან, როგორც უსაფრთხო განახლების ინფორმაციის მაგალითში იყო, განკუთვნილია დაგეხმაროთ რომ თქვენი სისტემა უსაფრთხოდ მუშაობდეს. |
10. | დაკავშირებული რესურსები
ეს ბმულები გადაგიყვანთ როგორ გავაკეთოთ ინფორმაციასთან, ფორუმებთან, სპეციალურ შეთავაზებებთან, და სხვა რესურსებთან რომელიც გამოსადეგია იმ ჩამოსატვირთი პროდუქტისთვის რომელიც თქვენ შეარჩიეთ. |
ნამდვილი Windows–ის უპირატესობის ჩამოტვირთვების შესახებ
თქვენ შეიძლება შეამჩნიეთ რომ ზოგიერთ ჩამოტვირთვებს თავისი სახელის გვერდით აქვთ პიქტოგრამები ჩამოტვირთვების სიაში და ძებნის შედეგების გვერდებზე, ისევე როგორც განათებული სექცია ვალიდურობის შესახებ უშუალოდ „სწრაფი ინფორმაციის“ ცხრილის ქვემოთ ჩამოტვირთვის დეტალების გვერდებზე. ეს ჩამოტვირთვები ნამდვილი Windows–ის უპირატესობის პროგრამის ნაწილებია, ეს პროგრამა შეიქმნა იმის დასადასტურებლად რომ Windows–ის მომხმარებლები იღებენ ყველა სარგებელს ავტორიზებული და სრულად ლიცენზირებული Windows–ის გამოყენებით. ნამდვილი Windows–ის უპირატესობის ჩამოსატვირთად ქვემოთ ჩამოთვლილი პროცესებიდან აირჩიეთ თქვენი შეაბამისი:
| • | თუ თქვენ ხედავთ ჩამოტვირთვის ღილაკს ან ბმულს
ჩამოტვირთვის დეტალების გვერდზე, დააწკაპუნეთ ღილაკზე ან ბმულზე რომ შეძლოთ ჩამოტვირთვა. |
| • | თუ თქვენ ხედავთ გაგრძელების ღილაკს ან ბმულს
ჩამოტვირთვის დეტალების გვერდზე Windows–ის ვალიდურობის შემოწმების დასრულების შემოთავაზების ტექსტთან ერთად, დააწკაპუნეთ ღილაკზე ან ბმულზე და მიჰყევით შემოთავაზებულ ინსტრუქციას. როცა ვალიდურობის შემოწმების პროცესი დასრულდება, თქვენ დაბრუნდებით ჩამოტვირთვების დეტალების გვერდზე სადაც დაგხვდებათ ღილაკი ჩამოტვირთვა თუ Windows–ის ვალიდურობა არ დადასტურდა, თქვენ მიიღებთ დამატებით ინსტრუქციებს. |
ჩამოტვირთვების დაინსტალირება
ვიდრე გამოიყენებთ რომელიმე პროდუქტს რომელიც ჩამოტვირთეთ, ჯერ უნდა დააინსტალიროთ იგი. თუ თქვენ ჩამოტვირთეთ მაგალითად, უსაფრთხოების განახლება, მაგრამ არ დაგიინსტალირებიათ იგი, განახლება ვერ შეძლებს თქვენი კომპიუტერის ვერანაირ დაცვას.
1. | შენახვა და დაინსტალირება
მიჰყევით შემდეგ საფეხურებს რომ შეინახოთ და დააინსტალიროთ ჩამოტვირთვა: 1. | დააწკაპუნეთ ღილაკზე ჩამოტვირთვა ჩამოტვირთვის დეტალების გვერდზე. | 2. | გაიხსნება დიალოგის ფანჯარა. დააწკაპუნეთ ღილაკზეშენახვა | 3. | თქვენ შემგთავაზებენ აირჩიოთ ადგილი თქვენს კომპიუტერში სადაც შეინახავთ ფაილს. შეარჩიეთ შესაბამისი ადგილი და დააწკაპუნეთ ღილაკზე შენახვა | 4. | როდესაც ფაილის ჩამოტვირთვა დასრულდება თქვენ დაინახავთ მეორე დიალოგის ფანჯარას. თუ თქვენ გსურთ დააინსტალიროთ პროგრამა დაუყოვნებლივ დააწკაპუნეთგახსნა გამოიძახება ინსტალირების ჯადოქარი | 5. | თუ თქვენ არ გსურთ დაუყოვნებლივ დააინსტალიროთ ფაილი შეარჩიეთდახურვა როდესაც იქნებით მზად ინსტალაციისთვის, დაბრუნდით საქაღალდეში სადაც ფაილი გაქვთ შენახული და ინსტალაციის ჯადოქრის გამოსაძახებლად ორჯერ დაუწკაპუნეთ ფაილს. |
შენიშვნა როდესაც თქვენ შეინახავთ ჩამოტვირთულ ფაილს, დარწმუნდით რომ თქვენ დაიმახსოვრეთ ფაილის ადგილმდებარება, რომელიც დაგჭირდებათ შემდგომში ინსტალაციისთვის. ჩვენ გირჩევთ თქვენს სამუშაო მაგიდაზე შექმნათ სპეციალური საქაღალდე სადაც ყოველთვის შეინახავთ ჩამოტვირთულ ფაილებს. ამ საქაღალდის შესაქმნელად მიჰყევით შემდეგ ნაბიჯებს: 1. | სამუშაო მაგიდის თავისუფალ ადგილას დააწკაპუნეთ მარჯვენა | 2. | გამოჩენილ მენიუში შეარჩიეთ New და შემდეგFolder. | 3. | დაარქვით საქაღალდეს სახელი, მაგალითად “My Downloads” |
|
საერთაშორისო ჩამოსატვირთი პროდუქტების შესახებ
Microsoft-ი მოგაწვდით ჩამოსატვირთ პროდუქტებს მსოფლიოს 30 ენაზე. ქვემოთ მოყვანილია რჩევები საერთაშორისო ჩამოსატვირი პროდუქტების მისწვდომად.
როგორ ვიპოვოთ საერთაშორისო ჩმოსატვირთი პროდუქტები:
არსებობს ორი ძირითადი მეთოდი.
1. | ეწვიეთ თქვენს ენაზე ნათარგმნ ჩამოტვირთვების ცენტრის საიტს. 1. | ჩამოტვირთვების ცენტრის მთავარი გვერდის ზემოთა მარჯვენა კუთხეში მონახეთ ჩამოტვირთვები მსოფლიოს მასშტაბით | 2. | შეარჩიეთ ენა ჩმოსაშლელი სიიდან. თქვენ გადახვალთ ჩამოტვირთვების ცენტრის გადათარგმნილ მთავარ გვერდზე, სადაც შეგეძლებათ დაათვალიეროთ და ეძებოთ ჩამოსატვირთი პროდუქტები არჩეულ ენაზე. |
შენიშვნა ჩამოსატვირთი პროდუქტების დეტალების გვერდები ჩამოტვირთვების ცენტრის თარგმნილ საიტზე ასახულია შესაბამის ენაზე, სადაც შესაძლებელია. თუმცა, თუ თარგმნილი დეტალები არ არის ხელმისაწვდომი, გვერდი აისახება ინგლისურ ენაზე. თუ თვითონ ჩამოსატვირთი პროდუქტი არ არის ხელმისაწვდომი რომელიმე კონკრეტულ ენაზე, იგი არ იქნება ხელმისაწვდომი იმ ენაზე თარგმნილ საიტზე. |
2. | აირჩიეთ თქვენს ენაზე ნათარგმნი ჩამოსატვირთი პროდუქტი ინგლისურენოვანი საიტიდან 1. | ჩამოტვირთვის დეტალების გვერდზე, უშუალოდ “სწრაფი ინფოს” ქვემოთ მონახეთ ჩამოსაშლელი სია სახელით "შეცვალეთ ენა" | 2. | შეარჩიეთ სასურველი ენა და დააწკაპუნეთ ღილაკზეშეცვლა |
შენიშვნა ჩამოსაშლელი სია "შეცვალეთ ენა" გამოჩნდება მხოლოდ მაშინ როცა ჩამოსატვირთი პროდუქტის ნათარგმნი ვერსია ხელმისაწვდომია. თუ სია არ ჩანს ეს ნიშნავს რომ ჩამოსატვირთი პროდუქტი არც ერთ ენაზე არაა ნათარგმნი. თუ თქვენ ხედავთ ჩამოსაშლელ სიას, მაგრამ ამ ჩამონათვალში ვერ პოულობთ თქვენთვის სასურველ ენას, ეს ნიშნავს რომ პროდუქტი ამ ენაზე ნათარგმნი არ არის. ამჟამად უზრუნველყოფილი ინგლისური ვარიანტის ერთი ვერსია
ჩამოტვირთვების ცენტრი ამჟამად აერთიანებს ყველა ინგლისურენოვან ჩამოსატვირთ პროდუქტებს ერთ "ინგლისური" ჩამოტვირთვების ცენტრში. მაგალითად, აშშ ინგლისური, ბრიტანული ინგლისური, ავსტრალიური ინგლისური და კანადური ინგლისური ჩამოსატვირთი პროდუქტები ხელმისაწვდომი იქნება ამ ერთი ჩამოტვირთვის ცენტრის საშუალებით. |
ჩამოტვირთვის პროცესის პრობლემების მოგვარება
თქვენ შეიძლება შეგხოთ ეს საკითხი ჩამოტვირთვების ცენტრში. სცადეთ ქვემოთ მოყვანილი რჩევები თუ ასეთი რამ შეგემთხვევათ.
წაშალეთ დროებითი ფაილები.
თუ თქვენ ვერ დაასრულოთ ჩამოტვირთვა, შეიძლება Internet Explorer–ში დროებითი ფაილების გასუფთავებაა საჭირო. ამისთვის ასე უნდა მოიქცეთ:
1. | Internet Explorer–ის მენიუში დააწკაპუნეთTools ჩამონათვალში რომელიც გამოჩნდება აირჩიეთInternet Options და დააწკაპუნეთ General განყოფილებაზე. |
2. | Temporary Internet Files მინდვრის შიგნით, შეარჩიეთDelete Files და დააწკაპუნეთ OK, თუ თქვენ გსურთ წაშალოთ ყველა დროებითი ინტერნეტ ფაილი. |
3. | In the Temporary Internet Files განყოფილებაში შეარჩიეთ Settings. Settings დიალოგის ფანჯარაში შეარჩიეთ Every visit to the page. შემდეგ დააყენეთ Temporary Internet Files ზომა იმაზე დიდზე ვიდრე თქვენს ჩამოსატვირთ პროდუქტს ჭირდება. შემდეგ დააჭირეთ View Files ღილაკს. |
4. | გამოჩნდება ფანჯარაTemporary Internet Files დააწკაპუნეთ Edit მენიუს პუნქტზე. ჩამოშლილ სიაში აირჩიეთSelect All. შემდეგ კლავიატურაზე დააჭირეთ DELETE კლავიშს. როდესაც შეგეკითხებიან წაშალოთ თუ არა დროებითი ფაილები აირჩიეთ Yes. შემდეგ დააწკაპუნეთOK იქამდე, სანამ არ დაბრუნდებით General განყოფილებაში. |
5. | მინდორშიHistory, განყოფილებაში General, დააწკაპუნეთClear History და აირჩიეთ Yes. როცა შეგეკითხებიან წაშალოთ თუ არა ისტორია იმ ვებ საიტების რომლებიც გაგიხსნიათ. დააწკაპუნეთ OK. |
დაკავშირების ლოდინის დრო ამოიწურა.
მიზეზი იმისა რომ თქვენი ჩამოტვირთვა არ განხორციელდა შეიძლება იყოს ის რომ თქვენს ინტერნეტის სერვისის მომწოდებელს დაყენებული აქვს დაკავშირების ლოდინის ლიმიტი, რომლის გასვლის შემდეგ, თუ მომხმარებლის მიერ რაიმე აქტივობა არ შეიმჩნევა ავტომატურად წყდება დაკავშირება. დაუკავშირდით თქვენს ინტერნეტ სერვისის მომწოდებელს და სთხოვეთ გააუქმოს ლიმიტი სანამ თქვენ ჩამოტვირთვას ახორციელებთ.
ჩამოტვირთვის რეკომენდაციების შესახებ
ჩვენ გთავაზობთ ჩამოტვირთვების ნაკრებს, რომლებმაც შეიძლება დაგაინტერესოთ ჩამოტვირთვის ცენტრეის ნახვის შემდეგ.
მაგალითად, თუ თქვენ ნახეთ:
| • | Xbox უმაღლესი ნიშნის ვიდეოები |
| • | MSN Messenger 7.0 Windows-ისთვის |
| • | MSN Screen Saver (Beta) |
| • | მითოლოგიის ერა: ტიტანების შემოსევა საცდელი ვერსია |
ჩვენ შემოგთავაზებდით ჩამოთვირთვების შემდეგ ნაკრებს:
| • | Xbox |
| • | MSN Messenger მომსახურება |
| • | საუკეთესო MSN ინტერნეტ პროგრამული უზრუნველყოფა |
| • | მითოლოგიის ერა |
