Microsoft Download Center: Hjelp
På denne siden
Dette bør du vite om programvareoppdateringer
Microsoft er opptatt av å skaffe kundene programvare som er testet for sikkerhet. Selv om ingen systemer er helt sikre, bruker vi prosesser, teknologi og flere spesialfokuserte team for å undersøke, løse og lære av sikkerhetsproblemer, slik at vi lettere kan nå målet om sikker programvare, i tillegg til at vi gir kundene råd om hvordan de kan beskytte seg. Som en del av Microsofts prosess for frigivelse av programvare, blir all programvaren som frigis på Download Center, skannet for skadelig programvare før den gjøres offentlig tilgjengelig for nedlasting. Etter frigivelsen blir programvaren på Download Center også rutinemessig skannet for skadelig programvare. Microsoft vet at trusselsituasjonen er i stadig endring og at den vil fortsette å utvikle seg over tid. Vi ser det som en viktig oppgave å gjennomføre forbedringer som kan bidra til at kundene beskyttes mot trusler om skadelig programvare.
Microsoft Download Center er en verdifull ressurs når det gjelder å finne bestemte eller populære nedlastinger, inkludert programvareoppdateringer. Den enkleste måten å holde datamaskinen oppdatert på med de nyeste, viktige programvareoppdateringene, er imidlertid ved å bruke følgende oppdateringstjenester:
| • | Windows Update
Webstedet Windows Update søker gjennom datamaskinen og anbefaler de oppdateringene du trenger for Microsoft Windows, Microsoft Office og andre programmer. |
| • | Automatiske oppdateringer for Windows
Funksjonen for automatisk oppdatering kan konfigureres til å laste ned og installere viktige oppdateringer automatisk, så snart de er tilgjengelige. Les mer på webstedet Beskytt din PC. |
Finne nedlastinger
Hvis du vil at Microsoft skal søke gjennom datamaskinen og vise anbefalte oppdateringer, kan du lese forrige avsnitt. Hvis du vil søke etter bestemte nedlastinger, kan du bruke en av metodene som beskrives nedenfor.
1. | Velg fra Mest populære nedlastinger
En liste over de mest populære nedlastingene for hver kategori av nedlastingssenteret vises på startsidene for disse kategoriene (eksempler på kategorier: Games, DirectX og Internett). Klikk koblingen Se flere populære nedlastinger under listen Populære nedlastinger for å se en mer fullstendig liste over nedlastinger rangert etter popularitet.
|
2. | Utføre et søk
Med søkeverktøyet kan du søke etter nøkkelord eller produkt/kategori, og vise en liste over søkeresultatene rangert etter popularitet. | • | Du søker etter nøkkelord ved å skrive inn ord i søkefeltet. | | • | Du kan begrense søket ved å velge et produkt eller en kategori fra listen, og deretter angi nøkkelord. | | • | Hvis du vil se en liste over alle nedlastinger i alle kategorier, lar du være å velge produkt/kategori, og du angir heller ikke noe nøkkelord. |
Hvis et nøkkelordsøk gir få treff, bør du kontrollere stavingen, prøve andre nøkkelord eller utvide søket til å gjelder hele Download Center. |
Finner du ikke det du ser etter?
Hvis du ikke finner nedlastingen du ser etter, kan du søke på nettstedene til andre leverandører. Eksempler på populære nedlastinger fra andre leverandører er Adobe Reader, Macromedia Shockwave- og Flash-avspillere og Java-programvare. Du kan finne koblinger til disse nedlastingene på de respektive leverandørenes webområder ved å søke etter dem på Microsoft.com. Hvis du er sikker på at nedlastingen du ser etter, kommer fra Microsoft og du ikke finner den i Download Center eller ved hjelp av tjenesten for automatisk oppdatering, kan du kontakte oss ved å bruke koblingen Kontakt oss.
Dette finner du på nedlastingssidene
Når du klikker tittelen på en nedlasting i Download Center, kommer du til en side med nedlastingsdetaljer. De fleste av disse sidene har et standardformat og inneholder de fleste (eller alle) avsnittene som er beskrevet nedenfor.
1. | Hurtiginformasjon
I Hurtiginformasjon-tabellen finner du nyttig informasjon om for eksempel navnet og størrelsen på nedlastingsfilen og datoen den ble utgitt. |
2. | Last ned-knapp eller -kobling
Du vil seLast ned-knappen eller -koblingen øverst til høyre i Hurtiginformasjon-tabellen. Klikk knappen eller koblingen for å starte nedlastingen. Hvis nedlastingen består av flere filer, vises det en kobling til en liste over de tilgjengelige filene. |
3. | Endre språk
I de fleste tilfeller finner du en rullegardinmeny rett under Hurtiginformasjon-tabellen, hvor du kan velge andre språk enn engelsk. Legg merke til at ikke alle nedlastinger er tilgjengelige på alle språk. Dessuten er ikke alle ikke-engelske nedlastinger ledsaget av lokaliserte informasjonssider. Derfor kan det hende at du finner beskrivelser og instruksjoner på engelsk selv om nedlastingen er på et annet språk. |
4. | Oversikt
Under Oversikt finner du en kort forklaring på hvilke problemer nedlastingen løser, og hvilke fordeler den gir. |
5. | Systemkrav
Les alltid avsnittet Systemkrav, slik at du er sikker på at datamaskinen er kompatibel med nedlastingen, og at den har tilstrekkelig plass til å installere og kjøre nedlastingen. I dette avsnittet vil du også finne informasjon om eventuell nødvendig eller anbefalt programvare. |
6. | Instruksjoner
Les avsnittet Instrksjoner før du klikker Last ned -knappen, slik at du er klar til å gå videre med ulike prosesser. |
7. | Nedlastinger med flere deler
Hvis det vises en tabell med filer for nedlastinger med flere deler, betyr det at nedlastingen er såpass stor at den er delt opp i flere filer som må lastes ned hver for seg. |
8. | Se hva andre laster ned
Noen ganger kan det være nyttig å se hva andre laster ned i forbindelse med den aktuelle nedlastingen. Derfor har vi gjort det mulig for deg å se hva andre som også lastet ned den aktuelle filen, har lastet ned. |
9. | Tilleggsinformasjon
Vi skaffer til veie ytterligere informasjon som enten gjelder nedlastingen direkte eller som hjelper systemet med å kjøre på en sikker måte, for eksempel informasjon om sikkerhetsoppdateringer. |
10. | Beslektede ressurser
Disse koblingene tar deg til instruksjoner, nyhetsgrupper, spesialtilbud og andre ressurser som er relevante for nedlastingen du har valgt. |
Om Windows Genuine Advantage-nedlastinger
Du vil kanskje legge merke til at noen nedlastinger vises med et ikon ved siden av navnet på nedlastingslistene og på søkeresultatsidene. For slike nedlastinger finner du også et avsnitt om Windows-validering rett under Hurtiginformasjon-tabellen på siden med nedlastingsdetaljer. Disse nedlastingene er en del av programmet Windows Genuine Advantage, som er utviklet for å sikre at Windows-brukere kan utnytte alle fordelene ved å kjøre ekte, lisensierte versjoner av Windows. Hvis du vil laste ned en Windows Genuine Advantage-nedlasting, følger du en av fremgangsmåtene nedenfor:
| • | Hvis du ser en Last ned-knapp eller -kobling
Klikk knappen eller koblingen for å laste ned filen. |
| • | Hvis du ser en Fortsett-knapp eller -kobling
Klikk knappen eller koblingen, og følg instruksjonene som gis. Når valideringsprosessen er ferdig, kommer du tilbake til siden med nedlastingsdetaljer, ogLast ned-knappen vises. Hvis Windows ikke kan valideres, vil det vises flere instruksjoner. |
Installere nedlastinger
Før du kan bruke programvare du laster ned, må du installere den. Hvis du for eksempel laster ned en sikkerhetsoppdatering, men ikke installerer den, vil ikke oppdateringen bidra til å beskytte datamaskinen.
1. | Lagre og installere
Følg disse trinnene for å lagre eller installere en nedlasting: 1. | Klikk Last ned-knappen på siden med nedlastingsdetaljer. | 2. | Det vises en dialogboks. Klikk Lagre. | 3. | Du blir bedt om å velge hvor på datamaskinen du vil lagre filen. Velg plassering, og klikk Lagre. | 4. | Når filen er lastet ned, vises en ny dialogboks. Hvis du vil installere filen med én gang, klikker du Åpne. Installasjonsveiviseren startes. | 5. | Hvis du ikke vil installere filen med én gang, klikker du Lukk. Når du er klar til å installere filen, går du til mappen der du lagret filen og dobbeltklikker den for å starte installasjonsveiviseren. |
Obs! Når du lagrer en nedlastingsfil, bør du lagre den i en mappe som er lett å huske, slik at du lett finner tilbake til den når du vil installere nedlastingen. Vi anbefaler at du oppretter en egen mappe på skrivebordet og alltid lagrer nedlastinger i den. Slik oppretter du mappen: 1. | Høyreklikk et ledig område på skrivebordet. | 2. | Pek mot Ny, og klikk Mappe. | 3. | Gi mappen et navn, for eksempel Mine nedlastinger. |
|
Om oversatte nedlastinger
Microsoft leverer nedlastinger på mer enn 30 språk over hele verden. I dette avsnittet finner du tips om hvordan du kan få tilgang til oversatte nedlastinger.
Finne oversatte nedlastinger
Du kan finne oversatte nedlastinger på to måter.
1. | Gå til et internasjonalt område for Download Center 1. | Klikk Oversatte nedlastinger i menyen til venstre i Download Center. | 2. | Velg et språk fra rullegardinlisten. Da kommer du til en oversatt hjemmeside for Download Center, der du kan søke etter nedlastinger som er tilgjengelige for det valgte språket. |
Obs! Sidene med nedlastingsdetaljer på oversatte Download Center-områder vises på det valgte språket så sant det er mulig. Hvis informasjonen ikke er tilgjengelige på det valgte språket, vises den på engelsk. Hvis en bestemt nedlasting ikke er tilgjengelig på et bestemt språk, vises den ikke på det oversatte området. |
2. | Velg en oversatt nedlasting på den engelske hjemmesiden for Download Center. 1. | Under avsnittet Hurtiginformasjon på siden med nedlastingsdetaljer vises rullegardinlisten Endre språk. | 2. | Velg ønsket språk, og klikk Endre . |
Obs! Rullegardinlisten Endre språk vises bare hvis oversatte versjoner av nedlastingen er tilgjengelige. Hvis du er på den engelske hjemmesiden for Download Center og rullegardinlisten ikke vises, er ikke nedlastingen oversatt til andre språk. Hvis listen vises uten det språket du ønsker, er ikke nedlastingen oversatt til det språket. Én versjon av engelsk støttes nå
Download Center har samlet alle nedlastinger på engelsk i ett stort engelsk Download Center. Det finnes ikke lenger forskjellige nedlastinger for amerikansk-engelsk, britisk-engelsk, australsk-engelsk og canadisk-engelsk. |
Feilsøking av nedlastingsprosessen
Du kan støte på følgende problemer i Download Center. Prøv å følge disse forslagene for å løse problemene.
Tøm hurtigbuffer
Det kan hende at en nedlasting ikke kan fullføres fordi du må tømme hurtigbufferen i Internet Explorer. Dette gjøres på følgende måte:
1. | På Verktøy-menyen i Internet Explorer klikker du Alternativer for Internett, og deretter klikker du kategorien Generelt. |
2. | Under Midlertidige Internett-filer velger du Slett filer, og deretter klikker du OK hvis du vil slette alle midlertidige Internett-filer i hurtigbufferen. |
3. | Under Midlertidige Internett-filer velger du Innstillinger. I dialogboksen Innstillinger velger du Hver gang siden vises. Deretter angir du størrelsen på mappen Midlertidige Internett-filer til en verdi som er større enn den planlagte nedlastingen. Deretter klikker du knappen Vis filer . |
4. | I vinduet Midlertidige Internett-filer som åpnes, velger du Rediger-menyen og klikker Merk alt. Velg SLETT. Når du blir spurt om du vil slette alle informasjonskapsler (cookies), velger du Ja. Klikk OK helt til du kommer tilbake til kategorien Generelt . |
5. | Under Logg-delen i kategorien Generelt klikker du Tøm logg, og deretter klikker du Ja. Når du blir spurt om du vil slette loggen over webområdene du har vært innom, klikker du OK. |
Tidsavbrudd på tilkobling
En mulig årsak til at nedlastingen ikke fullføres, er at Internett-leverandøren (ISPen) kjører en funksjon som automatisk kobler ned tilkoblingen hvis det ikke er noen brukeraktivitet over en viss tid. Kontakt Internett-leverandøren hvis du vil deaktivere automatisk avlogging ved nedlasting av filer.
Om nedlastingsanbefalinger
Vi anbefaler nedlastinger som vi tror kan interessere deg, basert på hva du har kikket på i Download Center.
Du har kikket på (eksempel):
| • | Xbox High-Definition Videos |
| • | MSN Messenger 7.0 for Windows |
| • | MSN Screen Saver (Beta) |
| • | Age of Mythology: The Titans Expansion Trial Version |
Vi anbefaler følgende nedlastinger:
| • | Xbox |
| • | MSN Messenger Service |
| • | MSN Premium Internet Software |
| • | Age of Mythology |
