Centrum pobierania Microsoft: Pomoc
Zawartość strony
Podstawowe informacje o aktualizacjach oprogramowania
Firma Microsoft dokłada wszelkich starań, aby dostarczać klientom oprogramowanie przetestowane pod względem bezpieczeństwa i zabezpieczeń. Mimo że absolutnie bezpieczny system nie istnieje, mamy specjalne procesy, technologie i kilka dedykowanych zespołów, których zadaniem jest badanie, usuwanie i analizowanie problemów z zabezpieczeniami, aby osiągnąć ten cel oraz pomóc klientom dbać o bezpieczeństwo. W ramach procesu wydawania oprogramowania firmy Microsoft wszystkie programy publikowane w Centrum pobierania są skanowane pod kątem złośliwego oprogramowania przed udostępnieniem do pobrania. Programy dostępne w Centrum pobierania są także regularnie skanowane po opublikowaniu. Firma Microsoft zdaje sobie sprawę, że środowisko zagrożeń nieustannie się zmienia i jest to stała tendencja, dlatego opracowuje i będzie opracowywać ulepszenia systemu zabezpieczeń, aby chronić klientów przed tymi zagrożeniami.
Centrum pobierania Microsoft to niezwykle wartościowy zasób, który umożliwia lokalizowanie wybranych lub popularnych plików do pobrania, w tym aktualizacji oprogramowania. Jednak najłatwiejszą metodą aktualizowania komputera najnowszymi aktualizacjami oprogramowania o wysokim priorytecie jest korzystanie z następujących usług:
| • | Windows Update
Witryna Windows Update w sieci Web umożliwia skanowanie zawartości komputera i identyfikowanie zalecanych aktualizacji systemu Microsoft Windows, pakietu Microsoft Office i innych programów. |
| • | Aktualizacje automatyczne systemu Windows
Funkcję Aktualizacje automatyczne można skonfigurować tak, aby aktualizacje o wysokim priorytecie były pobierane i instalowane automatycznie zaraz po udostępnieniu. Więcej informacji można znaleźć w witrynie Chroń swój komputer. |
Jak znaleźć pliki do pobrania?
Jeśli komputer ma być skanowany automatycznie za pomocą usług oferowanych przez firmę Microsoft z przedstawianiem zalecanych aktualizacji, należy zapoznać się z informacjami w poprzedniej części. Natomiast aby wyszukać konkretne pliki do pobrania, należy skorzystać z jednej z dwóch poniższych metod.
1. | Wybór z listy Najpopularniejsze pliki
Listy Najpopularniejsze pliki dla każdej kategorii Centrum pobierania znajdują się na stronach głównych tych kategorii (przykładowe kategorie: Gry, DirectX i Internet). Kliknięcie łącza Zobacz dodatkowe popularne pliki do pobrania pod listą powoduje wyświetlenie pełniejszej listy plików posortowanych według popularności.
|
2. | Przeprowadzanie wyszukiwania
Narzędzie wyszukiwania umożliwia wyszukiwanie według słowa kluczowego bądź produktu/kategorii oraz porządkowanie listy wyników według popularności pliku do pobrania. | • | Aby przeprowadzić wyszukiwanie według slowa kluczowego, wpisz wyrazy w polu wprowadzania tekstu. | | • | Aby zawęzić zakres wyszukiwania według słowa kluczowego, wybierz z listy produkt lub kategorię, a następnie wprowadź wybrane słowa kluczowe. | | • | Jeśli chcesz wyświetlić listę wszystkich plików do pobrania dla wszystkich kategorii, nie wybieraj produktu/kategorii ani nie wprowadzaj słów kluczowych. |
Jeśli liczba wyników wyszukiwania według słowa kluczowego jest zbyt mała, sprawdź pisownię, wprowadź inne słowa kluczowe lub rozszerz zakres wyszukiwania na całe Centrum pobierania. |
Nie możesz odnaleźć żądanego pliku?
Jeżeli nie można odnaleźć żądanego pliku, być może plik pochodzi od firmy innej niż Microsoft. Przykładem mogą być program Adobe Reader, odtwarzacze Macromedia Shockwave i Flash oraz oprogramowanie Java. Aby odnaleźć bieżące łącza do tych programów w odpowiednich witrynach sieci Web, można skorzystać z narzędzia Wyszukiwanie w witrynie microsoft.com. Jeśli szukany plik na pewno pochodzi od firmy Microsoft, a nie można go odnaleźć w Centrum pobierania ani za pomocą usług automatycznej aktualizacji, należy powiadomić o tym firmę Microsoft za pośrednictwem strony Napisz do nas.
Zawartość stron szczegółów pobierania
Kliknięcie nazwy pliku do pobrania na liście w Centrum pobierania powoduje przekierowanie do strony szczegółów pobierania. Strony te są przeważnie sformatowane zgodnie z ustalonym standardem i zawierają większość elementów (jeśli nie wszystkie) z opisanych poniżej:
1. | Podstawowe informacje
Tabela Podstawowe informacje zawiera przydatne informacje ogólne, takie jak nazwa i rozmiar pliku do pobrania oraz data jego wydania. |
2. | Przycisk lub łącze Pobierz
Przycisk lub łącze Pobierz znajduje się w prawej górnej części okna Podstawowe informacje. Kliknięcie tego przycisku lub łącza powoduje rozpoczęcie pobierania. Jeśli aktualizacja wymaga pobrania wielu plików, zostanie wyświetlone łącze do ich listy. |
3. | Zmień język
W większości przypadków bezpośrednio pod sekcją Opis znajduje się lista rozwijana umożliwiająca wybór różnych wersji językowych danego pliku. Niektóre pliki do pobrania nie są dostępne we wszystkich językach. Oprócz tego plikom w językach innych niż angielski często nie towarzyszą zlokalizowane wersje stron szczegółów pobierania. Wszelkie opisy i instrukcje na stronach takich plików są wtedy wyświetlane w języku angielskim. |
4. | Opis
W sekcji Opis znajduje się krótkie objaśnienie problemów, których dotyczy ten plik, oraz korzyści wynikających z zainstalowania go. |
5. | Wymagania systemowe
Przed pobraniem, zainstalowaniem i uruchomieniem dowolnego pliku należy zawsze sprawdzić informacje podane w części Wymagania systemowe (dotyczące zgodności lub ilości miejsca na dysku). Ta sekcja może też zawierać listę wymaganych lub zalecanych aplikacji. |
6. | Instrukcje
Przed kliknięciem przycisku lub łącza Pobierz warto przejrzeć sekcję instrukcji, aby przygotować się do wykonywania niezbędnych czynności. |
7. | Pliki wieloczęściowe
Jeśli na stronie znajduje się tabela zawierająca listę plików, oznacza to, że plik do pobrania jest duży i został podzielony na kilka części, z których każdą pobiera się osobno. |
8. | Zobacz, co pobierają inni użytkownicy
Czasami wiedza, jakie pliki powiązane z plikami aktualnie pobieranymi przez użytkownika pobierały inne osoby, może okazać się bardzo pomocna. Dlatego też w Centrum pobierania można sprawdzać, co pobierali inni użytkownicy wraz z plikiem znajdującym się na bieżącej stronie. |
9. | Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe to dalsze informacje bezpośrednio dotyczące aktualnie pobierane pobieranego pliku lub — jak w przykładzie informacji o aktualizacji zabezpieczeń — dane, dzięki którym system użytkownika ma działać bezpieczniej. |
10. | Zasoby pokrewne
Łącza znajdujące się pod przyciskiem lub łączem Pobierz dają dostęp do informacji instruktażowych, grup dyskusyjnych, ofert specjalnych i innych zasobów związanych z plikiem wybranym do pobrania. |
Pobieranie plików Dodatki dla Oryginalnego Systemu Windows
Obok nazw niektórych plików na listach plików do pobrania oraz na stronach wyników wyszukiwania jest wyświetlana charakterystyczna ikona. Na stronach szczegółów pobierania tych plików, bezpośrednio pod tabelą Podstawowe informacje, jest też wyświetlana wyróżniona sekcja z informacjami o sprawdzaniu autentyczności systemu Windows. Pliki takie są częścią programu Dodatki dla Oryginalnego Systemu Windows, który został opracowany w celu zapewnienia użytkownikom systemu Windows uzyskiwania wszystkich korzyści wiążących się z używaniem legalnych, w pełni licencjonowanych kopii systemu Windows. Aby uzyskać dostęp do pliku Dodatki dla Oryginalnego Systemu Windows, należy wykonać odpowiednią procedurę:
| • | Jeśli dostępny jest przycisk lub łącze Pobierz
Kliknij ten przycisk lub łącze, aby pobrać plik. |
| • | Jeśli dostępny jest przycisk lub łącze Kontynuuj
Kliknij ten przycisk lub łącze, a następnie wykonaj wyświetlane instrukcje. Po wykonaniu procedury sprawdzania autentyczności nastąpi powrót do strony szczegółów pobierania z wyświetlonym przyciskiem Pobierz . Jeśli nie można sprawdzić autentyczności systemu Windows, pojawią się dodatkowe instrukcje. |
Instalowanie pobranych plików
Aby użyć pobranego oprogramowania, należy je najpierw zainstalować. Na przykład pobrana aktualizacja zabezpieczeń zapewnia ochronę komputera dopiero po zainstalowaniu.
1. | Zapisywanie i instalowanie
W celu zapisania i zainstalowania pliku do pobrania należy wykonać następujące czynności: 1. | Kliknij przycisk Pobierz na stronie szczegółów pobierania. | 2. | Zostanie wyświetlone okno dialogowe. Kliknij przycisk Zapisz . | 3. | Zostanie wyświetlony monit o wybranie lokalizacji na komputerze, w której ma zostać zapisany plik. Wybierz lokalizację i kliknij przycisk Zapisz . | 4. | Po zakończeniu pobierania pliku pojawi się drugie okno dialogowe. Aby natychmiast rozpocząć instalowanie pliku, kliknij przycisk Otwórz . Spowoduje to uruchomienie kreatora instalacji. | 5. | Jeśli nie chcesz natychmiast rozpoczynać instalowania pliku, kliknij przycisk Zamknij . W wybranym terminie instalacji otwórz folder, w którym został zapisany plik, a następnie kliknij plik dwukrotnie, aby uruchomić kreatora instalacji. |
Uwaga W przypadku zapisywania pobranego pliku należy zapamiętać lokalizację zapisu, tak aby możliwe było odnalezienie pliku w terminie instalacji. Zaleca się utworzenie specjalnego folderu na pulpicie, w którym będą zawsze zapisywane pobierane pliki. W celu utworzenia takiego folderu należy wykonać następujące czynności: 1. | Kliknij prawym przyciskiem myszy nieużywany obszar pulpitu. | 2. | Wskaż polecenie Nowy i kliknij polecenie Folder. | 3. | Nadaj nazwę folderowi (np. „Moje pobrane pliki”). |
|
Pobieranie plików w różnych wersjach językowych
Firma Microsoft udostępnia pliki do pobrania w ponad 30 językach z całego świata. Oto porady dotyczące uzyskiwania dostępu do plików w różnych wersjach językowych.
Jak znaleźć pliki do pobrania w różnych wersjach językowych?
Istnieją dwa podstawowe sposoby wyszukiwania plików w różnych wersjach językowych.
1. | Odwiedzenie zlokalizowanej witryny Centrum pobierania 1. | Odszukaj listę Wersje językowe w prawym górnym rogu strony głównej Centrum pobierania. | 2. | Wybierz język z listy rozwijanej, a następnie kliknij przycisk Idź. Zostanie wyświetlona zlokalizowana strona główna Centrum pobierania, z poziomu której możesz przeglądać i wyszukiwać pliki do pobrania w wybranym języku. |
Uwaga Strony szczegółów pobierania wywoływane ze zlokalizowanych witryn Centrum pobierania są wyświetlane w odpowiednich językach, o ile wersja danej strony w wybranym języku jest dostępna. W przypadku braku zlokalizowanej wersji strony szczegółów pobierania zostaną wyświetlone informacje w języku angielskim. Pliki do pobrania, które nie zostały wydane w określonej wersji językowej, nie będą wyświetlane w zlokalizowanej witrynie. |
2. | Wybieranie zlokalizowanego pliku do pobrania w witrynie w języku angielskim 1. | Na stronie szczegółów pobierania poszukaj bezpośrednio pod sekcją Quick Info listy rozwijanej Change Language. | 2. | Wybierz język z listy, a następnie kliknij przycisk Change . |
Uwaga Lista rozwijana Change Language jest wyświetlana tylko w przypadku, gdy jest dostępna przynajmniej jedna zlokalizowana wersja pliku do pobrania. Brak listy oznacza, że plik nie został zlokalizowany na żaden język. Jeśli lista jest dostępna, ale nie ma na niej danego języka, to plik do pobrania nie jest dostępny w tym konkretnym języku. Obecnie obsługiwana jest jedna wersja języka angielskiego
Pliki do pobrania we wszystkich wersjach języka angielskiego są obecnie dostępne w jednym „angielskim” Centrum pobierania. Nie ma już osobnych plików do pobrania dla poszczególnych wersji języka angielskiego: angielskiego (USA), angielskiego (Wielka Brytania), angielskiego (Australia) czy angielskiego (Kanada). |
Komunikaty o błędach
Poniżej przedstawiono typowe komunikaty o błędach, jakie mogą się pojawić podczas korzystania z Centrum pobierania, oraz czynności wykonywane w przypadku ich wystąpienia.
Wyczyść pamięć podręczną
Pobranie pliku może nie być możliwe, ponieważ konieczne jest dopasowanie ustawień programu Internet Explorer. Aby wyczyścić pamięć podręczną w programie Internet Explorer, wykonaj następujące czynności:
1. | W menu Narzędzia programu Internet Explorer kliknij polecenie Opcje internetowe i kliknij kartę Ogólne . |
2. | W obszarze Tymczasowe pliki internetowe kliknij przycisk Usuń pliki i kliknij przycisk OK w celu usunięcia wszystkich tymczasowych plików internetowych z pamięci podręcznej. |
3. | W obszarze Tymczasowe pliki internetowe kliknij przycisk Ustawienia. W oknie dialogowym Ustawienia wybierz opcję Przy każdej wizycie na tej stronie. Następnie ustaw rozmiar folderu Tymczasowe pliki internetowe na większy niż rozmiar plików przewidywanych do pobrania. Następnie kliknij przycisk Wyświetl pliki . |
4. | W wyświetlonym oknie dialogowym Temporary Internet Files otwórz menu Edycja i kliknij polecenie Zaznacz wszystko. Naciśnij klawiszDELETE. Gdy pojawi się monit o potwierdzenie zamiaru usunięcia wszystkich plików cookie, kliknij przycisk Tak. Klikaj przyciski OK do momentu powrotu na kartę Ogólne . |
5. | W obszarze Historia karty Ogólne kliknij przycisk Wyczyść historię i kliknij przycisk Tak. Gdy pojawi się monit o potwierdzenie zamiaru usunięcia historii odwiedzanych stron sieci Web, kliknij przycisk OK. |
Przekroczono limit czasu połączenia
Możliwą przyczyną wystąpienia tego problemu jest stosowanie przez usługodawcę internetowego mechanizmu automatycznego limitu czasu, który powoduje wyłączanie połączenia w przypadku braku aktywności ze strony użytkownika. Należy skontaktować się z usługodawcą internetowym w celu wyłączenia automatycznego rozłączania podczas pobierania plików.
Informacje o plikach polecanych do pobrania
Polecamy kolekcje plików do pobrania, które mogą Cię zainteresować, wnioskując na podstawie stron wyświetlanych w Centrum pobierania.
Na przykład jeśli zostały wyświetlone strony:
| • | Xbox High-Definition Videos |
| • | MSN Messenger 7.0 for Windows |
| • | MSN Screen Saver (Beta) |
| • | Age of Mythology: The Titans Expansion Trial Version |
Możemy polecić następujące kolekcje plików do pobrania:
| • | Xbox |
| • | MSN Messenger Service |
| • | MSN Premium Internet Software |
| • | Age of Mythology |
