Microsoft 承諾為客戶提供經過安全性測試的軟體。雖然尚未有完全安全的系統，但我們使用人工處理、技術和數個特別團隊來研究、修正安全性問題並從中學習，以幫助我們達成系統安全的目標，同時提供客戶如何自我防護的指導。
在所有軟體發佈到「下載中心」供大眾下載使用之前都會先經過惡意程式掃瞄的程序，這也是 Microsoft 軟體發佈的必要程序之一。另外，在發行之後仍會定期對下載中心內提供的軟體進行惡意程式掃瞄。Microsoft 了解構成威脅的環境是不斷地改變並且隨時間持續進化，而我們會堅持進行改善以協助我們的客戶免於遭受惡意程式的威脅。
回到頁首 Microsoft 提供多種線上服務，幫助您的電腦保持在最新狀態。請造訪更新服務以取得更多資訊。
回到頁首 如果您要讓 Microsoft 掃描您的電腦，並且建議安裝哪些更新程式，請參閱前一節。如果您要搜尋特定的下載，請使用下列其中一種方式。
- 從最熱門下載選取
- 要檢視整個下載中心的最熱門下載，請在下載中心首頁的 [下載排行榜] 下拉式清單中選擇 [所有下載]。
- 按一下 [熱門下載] 清單下的 [更多下載]，以取得更完整且根據熱門程度排行的下載清單。
- 若要檢視特定產品系列或類別 (例如，遊戲與 Xbox) 的最熱門下載，請在 [下載排行榜] 下拉式清單中選取產品系列或類別的名稱。最熱門下載也會列在這些類別的首頁。
- 進行搜尋
- 進階搜尋工具可讓您依關鍵字、產品系列、類別和發行日期進行搜尋，並依據下載排名列出搜尋結果。
- 若要依關鍵字進行搜尋，請在文字方塊中輸入關鍵字。
- 若要縮小關鍵字搜尋範圍，請先選擇產品系列或類別，然後再輸入關鍵字。
- 若要列出所有類別中的下載，請勿選擇產品系列或類別，也不要輸入任何關鍵字。
- 如果以關鍵字進行搜尋的搜尋結果太少，請檢查拼字、嘗試不同的關鍵字，或者將搜尋範圍擴大至整個下載中心。
回到頁首 Microsoft 在全世界提供的下載，有超過 80 種的語言版本。下載中心目前把所有的英文下載程式，都整合到單一的「英文」下載中心。我們不再針對英文 (美國)、英文 (英國)、英文 (澳洲) 和英文 (加拿大) 分別提供下載。
尋找世界各地下載的主要方法有兩種。
造訪世界各地的下載中心網站
- 移至世界各地的下載網頁。
- 按一下顯示在清單中的語言。這個動作會帶您到翻譯成當地語言的下載中心首頁，讓您瀏覽、搜尋選定語言版本的下載。
注意： 如果可能，翻譯成當地語言的下載中心網頁，會以適當的語言顯示下載詳細資料頁面。但是如果沒有翻譯成當地語言的詳細資料，則會以英文顯示。如果下載並未提供特定語言的版本，就不會出現在翻譯成當地語言的網站上。
從英文網站選取翻譯成當地語言的下載
- 查看下載詳細資料頁面底部的 [快速詳細資料] 方塊，找出標示為 [變更語言] 的下拉式清單。
- 選擇一個您要的語言，然後按一下 [變更] 按鈕
請注意：[變更語言] 下拉式清單只會在下載程式有翻譯成當地語言的版本時，才會出現。如果沒有出現這個清單，就表示下載程式沒有翻譯成任何語言。如果您看到下拉式清單，但沒看到有語言列出來，就表示下載程式沒有該特定語言版本。
回到頁首 您可以在此節找到更多提供下載項目的 Microsoft 網站。請注意，這些網站提供的下載幾乎都能在 Microsoft 下載中心下載，但是這些網站可提供下載中心沒有的服務與資訊。
如果您正在尋找 Microsoft Windows 或 Office 的下載，請嘗試我們的自動更新服務，不需要造訪下載中心，就可以幫助您的電腦保持在最新狀態。
- DirectX 下載
取得最新版本的 Microsoft DirectX，以及其他適用於您 Windows 版本的 DirectX 重要更新。 - 驅動程式下載
從 Microsoft TechNet 所列出的資源網頁中，找到最新版本的驅動程式。 - Internet Explorer 下載
在這裡可以找到 Microsoft Internet Explorer 的重大更新、建議更新以及其他系統更新程式。 - Mactopia 下載
從 Mactopia 網站找到更多供 Macintosh 使用的 Microsoft 軟體、更新以及公用程式下載。 - Microsoft 遊戲試玩版
如果您想試玩 Microsoft 的遊戲，可以先從造訪這個網站開始，您可以找到許多可下載的試玩版本。 - Microsoft 硬體下載
為了確保您可以充分利用 Microsoft 產品的完整功能，請從 Microsoft 硬體取得最新的軟體更新。 - 行動裝置下載
取得增益集、更新及其他下載，讓您充分發揮行動電話、掌上型電腦或 Pocket PC 的強大功能。在此也可以找到適用於開發人員的行動裝置下載。 - MSDN 開發人員下載
提供各種與開發人員相關的工具、增益集、Service Pack、產品更新，以及產品的測試版或體驗版。 - MSDN 訂閱者下載
如果您目前仍是 MSDN Universal 與 Professional 的訂閱者，或是 Microsoft 認證合作夥伴 (MCP)，您可以存取最新的 MSDN 訂閱軟體。 - Office 更新
您可以在這裡找到各種適用於 Microsoft Office 的下載、重大更新、檢視器和其他下載。 - Microsoft 產品的 Service Pack
下載隨附更新的 Service Pack，增加您的系統可靠性、程式相容性和安全性。從「Microsoft 說明及支援」查看目前提供的 Service Pack。 - TechNet IT 專業人士下載
您可以在這裡找到 Hotfix、資訊安全佈告欄、更新和其他下載。這是 Microsoft 的下載資源中專為 IT 專業人士所準備的一個下載中心。 - Windows Media 下載中心
使用 Microsoft Windows Media Player、編碼器、轉碼器和其他相關下載，豐富您的數位生活。
如果您找不到所要的下載，則這個下載可能是其他公司的產品，不是由 Microsoft 所推出。常見的範例包括 Adobe Reader、Macromedia Shockwave 及 Flash 播放程式，以及 Java 軟體。如果需要這些下載在各自網站上的最新連結，請使用 Bing，並在文字輸入方塊右側的下拉式清單中選取 [網頁]。如果您確定所要的下載是由 Microsoft 所推出，而且又無法在下載中心或透過我們的自動更新服務找到，請與我們連絡。
當您按一下下載中心中的下載標題時，會被導向至該下載的下載詳細資料頁面。這些網頁大多數都遵循標準格式，其中包含了大部分 (如果未全部包含) 的下列內容：
- 快速詳細資料
[快速詳細資料] 方塊包含有用的摘要資訊，包括下載檔案的名稱和大小及其發行日期。 - 下載按鈕或連結
您將會在 [快速詳細資料] 方塊左上角看到 [下載] 按鈕或連結。按一下此按鈕或連結便可開始下載。如果下載包含多個檔案，您會看到可用檔案清單的連結。 - 變更語言
在大部分的情況下，您可以在 [快速詳細資料] 方塊的底部找到下拉式清單，讓您選取英文以外的語言。請注意，部份下載並未提供所有語言的版本。此外，並非所有非英文的下載，都有翻譯成當地語言的詳細資料頁面。所以您可能在非英文的下載頁面中，看到英文的說明和指示。 - 概觀
「概觀」一節簡單說明了下載所解決的問題，以及提供哪些優點。 - 系統需求
請務必檢查「系統需求」一節以確定您的電腦能夠相容，並擁有所需空間來安裝及執行下載。本節也會列出需要或建議的應用程式軟體。 - 指示
請先檢閱「指示」一節，然後才按一下 [下載] 按鈕，以便把您需要執行的任何步驟準備就緒。 - 多重下載
如果您看到列出多重下載檔案的表格，表示該檔案相當的大，因此必須分割成數個下載檔案以分別進行下載。 - 看看其他人下載了哪些程式
您將可以看到其他在目前頁面下載檔案的人下載了哪些程式。有時候看看其他人下載了哪些程式將會很有幫助，因為這與目前的下載有關。 - 其他資訊
我們提供的其他資訊與目前的下載有直接的關係，或者可協助您維持系統執行的安全性，例如安全性更新資訊。 - 相關資源
這些連結可讓您取得使用方法資訊、新聞群組、特殊優惠和其他與您所選之下載相關的資源。
您可能注意到下載中心的某些下載檔案名稱旁有圖示。此外，在下載詳細資料頁面之 [快速詳細資料] 方塊的正上方，有一部分是強調關於 Windows 驗證的資訊：這些下載項目是 Windows Genuine Advantage 計劃的一部分，用意是確保 Windows 使用者能得到執行正版、完全授權版本 Windows 的所有優點。若要存取 Windows Genuine Advantage 下載，請遵照下列您所適用的程序：
- 如果您看到 [下載] 按鈕或連結
請按一下按鈕或連結以下載檔案。 -
- 如果您看到 [繼續] 按鈕或連結
請按一下按鈕或連結，並遵循提供的指示。驗證程序一旦完成，您會回到下載詳細資料頁面，系統會顯示 [下載] 按鈕。如果無法驗證 Windows，您會看到其他的指示。
以您於下載中心瀏覽過的內容為基礎，我們將會建議您可能感興趣的下載組合。
例如，如果您瀏覽過：
- Xbox 高畫質視訊
- Windows 版的 MSN Messenger 7.0
- MSN 螢幕保護程式 (Beta 版)
- Age of Mythology:The Titans Expansion Trial Version (神話世紀：泰坦資料片試玩版)
-
我們可能會建議下列下載組合：
您可以註冊取得您自訂的電子郵件電子報，以通知您新下載、推薦下載和其他服務 (例如 Microsoft Update)。
- 移至下載通知頁面。
- 按一下 [立即註冊] 並遵照指示進行註冊。
回到頁首 清除快取
無法完成下載時，您可能需要清除 Microsoft Internet Explorer 中的快取。請依照下列步驟執行：
- 在 Internet Explorer 的 [工具] 功能表上，按一下 [網際網路選項]，然後按一下 [一般] 索引標籤。
- 在 [瀏覽歷程記錄] 區段，按一下 [刪除]。
- 如果您要清空網際網路暫存檔內全部的快取，請在 [刪除瀏覽歷程記錄] 對話方塊中的 [Temporary Internet Files] 區段，按一下 [刪除檔案]，然後按一下 [是]。
- 在 [刪除瀏覽歷程記錄] 對話方塊中的 [歷程記錄] 區段，按一下 [刪除歷程記錄]。當系統詢問您是否要刪除瀏覽網站的歷程記錄時，請按一下 [是]。完成後，請按一下 [關閉]。
- 在 [一般] 索引標籤的 [瀏覽歷程記錄] 區段中，按一下 [設定]。在 [設定] 對話方塊中，請選取 [每次造訪網頁時]。然後將 [Temporary Internet Files] 資料夾的使用磁碟空間設為大於您要下載的檔案大小。然後按一下 [檢視檔案] 按鈕。
- 在開啟的 [Temporary Internet Files] 視窗中，開啟 [編輯] 功能表，然後按一下 [全選]。按 DELETE 鍵。當系統詢問您是否要刪除所有選取的 Cookie 時，請按一下 [是]。按一下 [確定]，然後返回 [一般] 索引標籤，然後按一下 [確定] 以關閉對話方塊。
停用自動終止
您的系統之所不能完成下載的另一個原因可能是因為網際網路服務提供者 (ISP) 判斷您的連線已閒置一段時間，所以自動終止網際網路連線。下載檔案時，請連絡您的 ISP，以停用自動終止連線。
回到頁首 在您使用任何下載完的軟體前，必須先進行安裝。例如，如果您已下載安全性更新但尚未進行安裝，則更新無法保護您的電腦。請依照下列步驟儲存並安裝下載：
- 按一下下載詳細資料頁面上的 [下載] 按鈕。
- 即會開啟一個對話方塊。按一下 [儲存] 按鈕。
- 系統會出現提示，要求您在電腦上選取一個位置，以儲存下載檔案。選取適當的位置，然後按一下 [儲存] 按鈕。
- 檔案下載完成時，您會看到第二個對話方塊。如果您要立即安裝檔案，請按一下 [開啟] 按鈕。此時會啟動安裝精靈。
- 如果您不要立即安裝檔案，請按一下 [關閉] 按鈕。當您準備好要安裝下載檔案時，請在檔案上按兩下以啟動安裝精靈。
注意：儲存下載檔案時，請確定此位置是以後要進行安裝時您可以記得住的位置。我們建議您在桌面建立專屬的資料夾，專門用來儲存下載檔案。請依照下列步驟建立此下載檔案的資料夾：
- 在桌面上未使用的區域按一下滑鼠右鍵。
- 指向 [新增]，然後按一下 [資料夾]。
- 命名資料夾 (例如「我的下載項目」)。