Софтуерните решения на Microsoft Dynamics се осигуряват през мрежа от партньори на Microsoft, които предлагат местно и лично обслужване – от планирането, внедряването и адаптирането до текущата поддръжка и обучение. Това означава, че клиентите получават организационни решения на световно ниво от местен специалист, който остава на разположение – дори ако условията на дейността се променят. Освен това стотиците сертифицирани партньори за разработка предлагат специализирани приложения, които се интегрират с нашите продукти, за да отговорят на специфични отраслови потребности. За да станат сертифицирани, партньорите трябва да докажат своя опит в технологиите на Microsoft и в конкретните отрасли и сфери на дейност.
Партньорите на Microsoft осигуряват местни консултантски услуги на организации, които внедряват или използват Microsoft Dynamics, и се ползват от подкрепата на сервизните специалисти на Microsoft по света.
Използвайте Системата за намиране на решение за Microsoft Dynamics, за да търсите решения, разработени от партньори на Microsoft за специфичните потребности на вашия отрасъл и дейност.
За да намерите партньор, който съответства на профила на вашата дейност, се обърнете към местния търговски офис.
Имате ли нужда от допълнителна помощ за намиране на партньор в Съединените щати и Канада? Обърнете се към нас.
Какво трябва да търсите в един партньор по ИТ
Ето няколко важни показателя за подходящия партньор:
Сертифициран ли е партньорът за Microsoft Dynamics?
По света има множество сертифицирани партньори за Microsoft Dynamics с доказан опит, които могат да помогнат на фирми от всякакви мащаби и отрасли да изберат и внедрят подходящата организационна техника – и да осигурят поддръжка при бъдещите промени на дейността. За да намерите партньор, който съответства на профила на вашата дейност, се обърнете към местния търговски офис.
Осигурява ли партньорът референции?
Погрижете се да получите от партньора списък с клиенти от вашия отрасъл, които могат да отговорят на вашите въпроси и да ви изпратят писмени препоръки. Ако не е така, партньорът не е подходящ за вас. Ако партньорът ви представи списък с клиенти, добре е да им зададете следващите въпроси.
Стабилна ли е фирмата на партньора?
Разберете дали партньорът е стабилна фирма, разполагаща с техническата инфраструктура и персонал за внедряване на решение във вашата организация в рамките на вашия срок. След като партньорът внедри организационното решение, добре е да се погрижите неговата фирма да осигури поддръжка за вашия ИТ персонал при фината настройка на системата и решаването на евентуалните проблеми.
Специалист ли е партньорът във вашия отрасъл?
Имате нужда от партньор, който демонстрира ясно разбиране на проблемите във вашата дейност и вашия отрасъл, партньор, който разполага с богат опит с различни организации. Вашият партньор трябва да предложи стратегии и да разработи организационното решение заедно с вас.
Разбира ли вашият партньор ясно възможностите и компонентите, от които имате нужда?
Предложеното от партньора софтуерно решение трябва да бъде подходящо за изискванията на вашата дейност. Ако не е така, партньорът трябва да бъде готов да преработи решението, докато не получите точно онова, от което имате нужда. Например, има ли партньорът опит в работата с решенията за бази данни, портали и бизнес разузнаване, които възнамерявате да използвате? Разберете предварително дали няма скрити такси по преработката на решението.
Технически компетентни ли са консултантите на партньора?
Уверете се, че партньорът използва доказана методика на внедряване и инструменти за конфигуриране, които ускоряват внедряването, конфигурирането и актуализациите. Попитайте партньора дали консултантите, които ще внедрят вашето решение, са сертифицирани от производителя на софтуера за това решение. Какви сертификати притежават?
