Marketing

Artículos de marketing

Estos vínculos a artículos le dirigen al contenido relacionado con el uso de Microsoft Dynamics CRM para adaptar su sistema de mensajería, diseñar campañas y automatizar los procesos de marketing.

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Introducción

Maximizar la productividad

Introducción

¿Cuál es la diferencia entre las campañas y las campañas exprés?

A causa de la similitud de sus nombres, a veces es difícil comprender la diferencia entre las campañas y las campañas exprés. Este artículo resalta las diferencias fundamentales entre estas dos formas de comunicación con los clientes potenciales en Microsoft Dynamics CRM.

Seguir la respuesta de una campaña mediante el proceso de marketing

¿Qué puede hacer con la respuesta de una campaña? Este artículo describe cómo puede convertir respuestas de campañas en varios tipos de registros y usarlos para hacer que su negocio crezca.

Campañas de principio a fin

Aprenda a administrar sus campañas de principio a fin.

Tutorial: Aprenda cuatro formas de hacer que las respuestas de campaña trabajen para usted

Un cliente respondió a su campaña de marketing. ¿Y ahora qué? Con las respuestas de campaña en Microsoft Dynamics CRM, puede registrar este interés para analizarlo en informes y realizar un seguimiento.

Tutorial: Aprovechar los métodos de comunicación de correo electrónico

Correo electrónico en masa, campañas exprés y campañas completas: hay varias formas distintas de ponerse en contacto con los clientes mediante el correo electrónico en Microsoft Dynamics CRM. ¿Cuál es la diferencia entre estos métodos y en qué escenarios podría usarlos?

Información general sobre la importación de datos

¿Cómo se realiza la importación de datos en Microsoft Dynamics CRM? En este artículo se describe el proceso de importación de datos en Microsoft Dynamics CRM con el Asistente para la importación de datos.

Importar los contactos de Outlook a Microsoft Dynamics CRM

Puede importar contactos de Outlook e integrar su información en Microsoft Dynamics CRM.

Maximizar la productividad

Tutorial: Aprovechar las listas de marketing en el equipo

En Microsoft Dynamics CRM, puede usar las listas de marketing para conseguir gran variedad de objetivos. Aprenda a crear listas de marketing útiles y a usarlas para realizar una combinación de correspondencia e imprimir una hoja de llamadas.

Personalizaciones personales

Cualquier persona puede personalizar Microsoft Dynamics CRM. Conozca las personalizaciones que todo el mundo puede realizar para centrarse en personalizaciones que afecten a toda la organización.

Applies To:

Microsoft Dynamics CRM 2011

(For CRM Online, CRM 2013, and CRM 2015, see CRM Help & Training.)