Willkommen bei Microsoft Dynamics.

Sorgen Sie mit Serviceplänen für Microsoft Dynamics dafür, dass Ihr Unternehmen immer die Nase vorn hat.

Bei der Investition in Microsoft Dynamics ist ein Serviceplan von entscheidender Bedeutung für Ihren Erfolg. Wählen Sie den für Ihre Anforderungen am besten geeigneten Serviceplan aus. Ihr Plan, zusammen mit den Services, die Ihnen Ihr Microsoft-Partner bietet, kann entscheidend dazu beitragen, dass Sie und Ihr Team erfolgreich sind.

Servicepläne

Wählen Sie Ihre Microsoft Dynamics-Lösung, um die verfügbaren Pläne und ihre Vorteile anzuzeigen:

  • Serviceplanmerkmale

    Servicepläne für Microsoft Dynamics AX

    Business Ready Enhancement Plans

    Microsoft Software Assurance

    Infoblätter

    Produktveröffent­lichungen*, Servicepacks, Hotfixes sowie Steuer- und rechtliche Updates   Erhalten Sie die neuesten Versionen Ihrer Microsoft Dynamics-Lösung, zusammen mit Servicepacks und Hotfixes für Microsoft Dynamics-Lösungen im Rahmen des Microsoft-Support-Lebenszyklus. Aktualisierungen zu Steuern und gesetzlichen Bestimmungen halten Ihre Lösung aktuell und optimal leistungsfähig und helfen Ihnen dabei, Bestimmungen einzuhalten und einen sicheren und zuverlässigen Betrieb Ihrer Lösung sicherzustellen.
    CustomerSource Zugriff   Diese sichere Kundenwebsite enthält personalisierte Informationen zu Microsoft-Produkten und -Dienstleistungen, eine technische Datenbank mit Suchfunktion, Downloads, Dokumentationen, Diskussionsforen, uneingeschränkte Onlineschulungen, Neuigkeiten und andere Features. CustomerSource ist in mehreren Sprachen und auf landesspezifischen Websites verfügbar. Informationen zu den Leistungen finden Sie auf der Microsoft Software Assurance-Website für Volumenlizenzierung.
    Knowledge Base   Dieser Service bietet Ihnen Antworten auf die häufigsten technischen Fragen zu Microsoft Dynamics sowie Schritte zur Problembehandlung, Lösungen für häufige Probleme und Gewusst-wie-Artikel.
    Uneingeschränkte Online- Schulung  

    Kostenloser, uneingeschränkter Zugang zu:

    • E-Learning.
      Bietet detaillierte Konzepte für verschiedene Themenbereiche. Die Inhalte entsprechen den Schulungen mit Dozenten.

    • Schulungsunterlagen.
      Können als Lerntool oder als Desktopreferenz verwendet werden.

    • Lernpläne.
      Lernpläne helfen Ihnen dabei, die verfügbaren Schulungs- und Zertifizierungsoptionen zu verstehen und Trainingspläne für Ihren eigenen Erfolg zu erstellen.

    Hinweis: Einige Schulungsunterlagen sind in mehreren Sprachen verfügbar. Lernpläne stehen derzeit nur auf Englisch zur Verfügung.

    Anrechnung der bereits getätigten Investitionen bei einer Migration  

    Ermöglicht Ihnen, Ihre Lizenzinvestition für den Wechsel von einem Microsoft Dynamics-Lizenzmodell, einer Produktlinie oder Edition, zu einem anderen Lizenzmodell, einer Produktlinie oder Edition von Microsoft Dynamics zu verwenden. Zum Wechsel zwischen diesen beiden Lizenzmodellen ist möglicherweise die Zahlung einer zusätzlichen Übergangsgebühr erforderlich.

    Geschützter Listenpreis   Ermöglicht finanzielle Vorhersehbarkeit, so dass Sie Ihre Service- oder Support-Plan-Verlängerung Jahr für Jahr präziser kalkulieren können. Auf diese Weise können Sie sich gegen Preisfluktuationen schützen und Ihren Systemlistenpreis als Grundlage für künftige Verlängerungen schützen.
    Supportfälle   Supporttechniker von Microsoft stehen zu Ihrer Verfügung, um Ihnen bei der Lösung eventueller Probleme mit Microsoft Dynamics zu helfen.

    Hinweis: Supportfälle, die separat erworben werden, verfallen ein Jahr nach dem Kauf.
    Microsoft Support Lebenszyklus   Der Microsoft Support-Lebenszyklus bietet für Ihre Lösung klare und verlässliche zeitliche Vorgaben, so dass Sie Ihre Lösung beruhigt weiterentwickeln können. Sie können sicher sein, dass Sie für die Version von Microsoft Dynamics, die Sie verwenden, bis zu 10 Jahre und länger Support erhalten. Ob Sie die neueste oder eine erweiterte Version von Microsoft Dynamics verwenden: Sie können stets auf kontinuierlichen Support für den gesamten Produktlebenszyklus zählen. Weitere Informationen finden Sie unter: http://support.microsoft.com/lifecycle.
  • Serviceplanmerkmale

    Servicepläne für Microsoft Dynamics CRM

    Business Ready Enhancement Plans
    (Bei Kauf über die Microsoft Dynamics-Preisliste)

    Microsoft Software Assurance
    (Bei Kauf über Microsoft-Volumenlizenzierung)

    Infoblätter

    Produktveröffent­lichungen*, Servicepacks, Hotfixes sowie Steuer- und rechtliche Updates   Erhalten Sie die neuesten Versionen Ihrer Microsoft Dynamics-Lösung, zusammen mit Servicepacks und Hotfixes für Microsoft Dynamics-Lösungen im Rahmen des Microsoft-Support-Lebenszyklus. Aktualisierungen zu Steuern und gesetzlichen Bestimmungen halten Ihre Lösung aktuell und optimal leistungsfähig und helfen Ihnen dabei, Bestimmungen einzuhalten und einen sicheren und zuverlässigen Betrieb Ihrer Lösung sicherzustellen. Informationen zu den Leistungen finden Sie auf der Microsoft Software Assurance-Website für Volumenlizenzierung.
    CustomerSource Zugriff   Diese sichere Kundenwebsite enthält personalisierte Informationen zu Microsoft-Produkten und -Dienstleistungen, eine technische Datenbank mit Suchfunktion, Downloads, Dokumentationen, Diskussionsforen, uneingeschränkte Onlineschulungen, Neuigkeiten und andere Features. CustomerSource ist in mehreren Sprachen und auf landesspezifischen Websites verfügbar.
    Knowledge Base   Dieser Service bietet Ihnen Antworten auf die häufigsten technischen Fragen zu Microsoft Dynamics sowie Schritte zur Problembehandlung, Lösungen für häufige Probleme und Gewusst-wie-Artikel.
    Uneingeschränkte Online- Schulung  

    Kostenloser, uneingeschränkter Zugang zu:

    • E-Learning.
      Bietet detaillierte Konzepte für verschiedene Themenbereiche. Die Inhalte entsprechen den Schulungen mit Dozenten.

    • Schulungsunterlagen.
      Können als Lerntool oder als Desktopreferenz verwendet werden.

    • Lernpläne.
      Lernpläne helfen Ihnen dabei, die verfügbaren Schulungs- und Zertifizierungsoptionen zu verstehen und Trainingspläne für Ihren eigenen Erfolg zu erstellen.

    Hinweis: Einige Schulungsunterlagen sind in mehreren Sprachen verfügbar. Lernpläne stehen derzeit nur auf Englisch zur Verfügung.

    Anrechnung der bereits getätigten Investitionen bei einer Migration  

    Ermöglicht Ihnen, Ihre Lizenzinvestition für den Wechsel von einem Microsoft Dynamics-Lizenzmodell, einer Produktlinie oder Edition, zu einem anderen Lizenzmodell, einer Produktlinie oder Edition von Microsoft Dynamics zu verwenden. Zum Wechsel zwischen diesen beiden Lizenzmodellen ist möglicherweise die Zahlung einer zusätzlichen Übergangsgebühr erforderlich.

    Geschützter Listenpreis   Ermöglicht finanzielle Vorhersehbarkeit, so dass Sie Ihre Service- oder Support-Plan-Verlängerung Jahr für Jahr präziser kalkulieren können. Auf diese Weise können Sie sich gegen Preisfluktuationen schützen und Ihren Systemlistenpreis als Grundlage für künftige Verlängerungen schützen.
    Supportfälle   Supporttechniker von Microsoft stehen zu Ihrer Verfügung, um Ihnen bei der Lösung eventueller Probleme mit Microsoft Dynamics zu helfen.

    Hinweis: Supportfälle, die separat erworben werden, verfallen ein Jahr nach dem Kauf.
    Microsoft Support Lebenszyklus   Der Microsoft Support-Lebenszyklus bietet für Ihre Lösung klare und verlässliche zeitliche Vorgaben, so dass Sie Ihre Lösung beruhigt weiterentwickeln können. Sie können sicher sein, dass Sie für die Version von Microsoft Dynamics, die Sie verwenden, bis zu 10 Jahre und länger Support erhalten. Ob Sie die neueste oder eine erweiterte Version von Microsoft Dynamics verwenden: Sie können stets auf kontinuierlichen Support für den gesamten Produktlebenszyklus zählen. Weitere Informationen finden Sie unter: http://support.microsoft.com/lifecycle.
  • Serviceplanmerkmale

    Servicepläne für Microsoft Dynamics GP

    Business Ready Enhancement Plans

    Microsoft Software Assurance

    Infoblätter

    Nicht verfügbar

    Produktveröffent­lichungen*, Servicepacks, Hotfixes sowie Steuer- und rechtliche Updates   Erhalten Sie die neuesten Versionen Ihrer Microsoft Dynamics-Lösung, zusammen mit Servicepacks und Hotfixes für Microsoft Dynamics-Lösungen im Rahmen des Microsoft-Support-Lebenszyklus. Aktualisierungen zu Steuern und gesetzlichen Bestimmungen halten Ihre Lösung aktuell und optimal leistungsfähig und helfen Ihnen dabei, Bestimmungen einzuhalten und einen sicheren und zuverlässigen Betrieb Ihrer Lösung sicherzustellen.
    CustomerSource Zugriff   Diese sichere Kundenwebsite enthält personalisierte Informationen zu Microsoft-Produkten und -Dienstleistungen, eine technische Datenbank mit Suchfunktion, Downloads, Dokumentationen, Diskussionsforen, uneingeschränkte Onlineschulungen, Neuigkeiten und andere Features. CustomerSource ist in mehreren Sprachen und auf landesspezifischen Websites verfügbar.
    Knowledge Base   Dieser Service bietet Ihnen Antworten auf die häufigsten technischen Fragen zu Microsoft Dynamics sowie Schritte zur Problembehandlung, Lösungen für häufige Probleme und Gewusst-wie-Artikel.
    Uneingeschränkte Online- Schulung  

    Kostenloser, uneingeschränkter Zugang zu:

    • E-Learning.
      Bietet detaillierte Konzepte für verschiedene Themenbereiche. Die Inhalte entsprechen den Schulungen mit Dozenten.

    • Schulungsunterlagen.
      Können als Lerntool oder als Desktopreferenz verwendet werden.

    • Lernpläne.
      Lernpläne helfen Ihnen dabei, die verfügbaren Schulungs- und Zertifizierungsoptionen zu verstehen und Trainingspläne für Ihren eigenen Erfolg zu erstellen.

    Hinweis: Einige Schulungsunterlagen sind in mehreren Sprachen verfügbar. Lernpläne stehen derzeit nur auf Englisch zur Verfügung.

    Anrechnung der bereits getätigten Investitionen bei einer Migration  

    Ermöglicht Ihnen, Ihre Lizenzinvestition für den Wechsel von einem Microsoft Dynamics-Lizenzmodell, einer Produktlinie oder Edition, zu einem anderen Lizenzmodell, einer Produktlinie oder Edition von Microsoft Dynamics zu verwenden. Zum Wechsel zwischen diesen beiden Lizenzmodellen ist möglicherweise die Zahlung einer zusätzlichen Übergangsgebühr erforderlich.

    Geschützter Listenpreis   Ermöglicht finanzielle Vorhersehbarkeit, so dass Sie Ihre Service- oder Support-Plan-Verlängerung Jahr für Jahr präziser kalkulieren können. Auf diese Weise können Sie sich gegen Preisfluktuationen schützen und Ihren Systemlistenpreis als Grundlage für künftige Verlängerungen schützen.
    Supportfälle   Supporttechniker von Microsoft stehen zu Ihrer Verfügung, um Ihnen bei der Lösung eventueller Probleme mit Microsoft Dynamics zu helfen.

    Hinweis: Supportfälle, die separat erworben werden, verfallen ein Jahr nach dem Kauf.
    Microsoft Support Lebenszyklus   Der Microsoft Support-Lebenszyklus bietet für Ihre Lösung klare und verlässliche zeitliche Vorgaben, so dass Sie Ihre Lösung beruhigt weiterentwickeln können. Sie können sicher sein, dass Sie für die Version von Microsoft Dynamics, die Sie verwenden, bis zu 10 Jahre und länger Support erhalten. Ob Sie die neueste oder eine erweiterte Version von Microsoft Dynamics verwenden: Sie können stets auf kontinuierlichen Support für den gesamten Produktlebenszyklus zählen. Weitere Informationen finden Sie unter: http://support.microsoft.com/lifecycle.
  • Serviceplanmerkmale

    Servicepläne für Microsoft Dynamics NAV

    Business Ready Enhancement Plans

    Microsoft Software Assurance

    Infoblätter

    Nicht verfügbar

    Produktveröffent­lichungen*, Servicepacks, Hotfixes sowie Steuer- und rechtliche Updates   Erhalten Sie die neuesten Versionen Ihrer Microsoft Dynamics-Lösung, zusammen mit Servicepacks und Hotfixes für Microsoft Dynamics-Lösungen im Rahmen des Microsoft-Support-Lebenszyklus. Aktualisierungen zu Steuern und gesetzlichen Bestimmungen halten Ihre Lösung aktuell und optimal leistungsfähig und helfen Ihnen dabei, Bestimmungen einzuhalten und einen sicheren und zuverlässigen Betrieb Ihrer Lösung sicherzustellen.
    CustomerSource Zugriff   Diese sichere Kundenwebsite enthält personalisierte Informationen zu Microsoft-Produkten und -Dienstleistungen, eine technische Datenbank mit Suchfunktion, Downloads, Dokumentationen, Diskussionsforen, uneingeschränkte Onlineschulungen, Neuigkeiten und andere Features. CustomerSource ist in mehreren Sprachen und auf landesspezifischen Websites verfügbar.
    Knowledge Base   Dieser Service bietet Ihnen Antworten auf die häufigsten technischen Fragen zu Microsoft Dynamics sowie Schritte zur Problembehandlung, Lösungen für häufige Probleme und Gewusst-wie-Artikel.
    Uneingeschränkte Online- Schulung  

    Kostenloser, uneingeschränkter Zugang zu:

    • E-Learning.
      Bietet detaillierte Konzepte für verschiedene Themenbereiche. Die Inhalte entsprechen den Schulungen mit Dozenten.

    • Schulungsunterlagen.
      Können als Lerntool oder als Desktopreferenz verwendet werden.

    • Lernpläne.
      Lernpläne helfen Ihnen dabei, die verfügbaren Schulungs- und Zertifizierungsoptionen zu verstehen und Trainingspläne für Ihren eigenen Erfolg zu erstellen.

    Hinweis: Einige Schulungsunterlagen sind in mehreren Sprachen verfügbar. Lernpläne stehen derzeit nur auf Englisch zur Verfügung.

    Anrechnung der bereits getätigten Investitionen bei einer Migration  

    Ermöglicht Ihnen, Ihre Lizenzinvestition für den Wechsel von einem Microsoft Dynamics-Lizenzmodell, einer Produktlinie oder Edition, zu einem anderen Lizenzmodell, einer Produktlinie oder Edition von Microsoft Dynamics zu verwenden. Zum Wechsel zwischen diesen beiden Lizenzmodellen ist möglicherweise die Zahlung einer zusätzlichen Übergangsgebühr erforderlich.

    Geschützter Listenpreis   Ermöglicht finanzielle Vorhersehbarkeit, so dass Sie Ihre Service- oder Support-Plan-Verlängerung Jahr für Jahr präziser kalkulieren können. Auf diese Weise können Sie sich gegen Preisfluktuationen schützen und Ihren Systemlistenpreis als Grundlage für künftige Verlängerungen schützen.
    Supportfälle   Supporttechniker von Microsoft stehen zu Ihrer Verfügung, um Ihnen bei der Lösung eventueller Probleme mit Microsoft Dynamics zu helfen.

    Hinweis: Supportfälle, die separat erworben werden, verfallen ein Jahr nach dem Kauf.
    Microsoft Support Lebenszyklus   Der Microsoft Support-Lebenszyklus bietet für Ihre Lösung klare und verlässliche zeitliche Vorgaben, so dass Sie Ihre Lösung beruhigt weiterentwickeln können. Sie können sicher sein, dass Sie für die Version von Microsoft Dynamics, die Sie verwenden, bis zu 10 Jahre und länger Support erhalten. Ob Sie die neueste oder eine erweiterte Version von Microsoft Dynamics verwenden: Sie können stets auf kontinuierlichen Support für den gesamten Produktlebenszyklus zählen. Weitere Informationen finden Sie unter: http://support.microsoft.com/lifecycle.
  • Serviceplanmerkmale

    Servicepläne für Microsoft Dynamics RMS und POS

    Business Ready Enhancement Plans

    Microsoft Software Assurance

    Infoblätter

    Nicht verfügbar

    Produktveröffent­lichungen*, Servicepacks, Hotfixes sowie Steuer- und rechtliche Updates   Erhalten Sie die neuesten Versionen Ihrer Microsoft Dynamics-Lösung, zusammen mit Servicepacks und Hotfixes für Microsoft Dynamics-Lösungen im Rahmen des Microsoft-Support-Lebenszyklus. Aktualisierungen zu Steuern und gesetzlichen Bestimmungen halten Ihre Lösung aktuell und optimal leistungsfähig und helfen Ihnen dabei, Bestimmungen einzuhalten und einen sicheren und zuverlässigen Betrieb Ihrer Lösung sicherzustellen.
    CustomerSource Zugriff   Diese sichere Kundenwebsite enthält personalisierte Informationen zu Microsoft-Produkten und -Dienstleistungen, eine technische Datenbank mit Suchfunktion, Downloads, Dokumentationen, Diskussionsforen, uneingeschränkte Onlineschulungen, Neuigkeiten und andere Features. CustomerSource ist in mehreren Sprachen und auf landesspezifischen Websites verfügbar.
    Knowledge Base   Dieser Service bietet Ihnen Antworten auf die häufigsten technischen Fragen zu Microsoft Dynamics sowie Schritte zur Problembehandlung, Lösungen für häufige Probleme und Gewusst-wie-Artikel.
    Uneingeschränkte Online- Schulung  

    Kostenloser, uneingeschränkter Zugang zu:

    • E-Learning.
      Bietet detaillierte Konzepte für verschiedene Themenbereiche. Die Inhalte entsprechen den Schulungen mit Dozenten.

    • Schulungsunterlagen.
      Können als Lerntool oder als Desktopreferenz verwendet werden.

    • Lernpläne.
      Lernpläne helfen Ihnen dabei, die verfügbaren Schulungs- und Zertifizierungsoptionen zu verstehen und Trainingspläne für Ihren eigenen Erfolg zu erstellen.

    Hinweis: Einige Schulungsunterlagen sind in mehreren Sprachen verfügbar. Lernpläne stehen derzeit nur auf Englisch zur Verfügung.

    Anrechnung der bereits getätigten Investitionen bei einer Migration  

    Ermöglicht Ihnen, Ihre Lizenzinvestition für den Wechsel von einem Microsoft Dynamics-Lizenzmodell, einer Produktlinie oder Edition, zu einem anderen Lizenzmodell, einer Produktlinie oder Edition von Microsoft Dynamics zu verwenden. Zum Wechsel zwischen diesen beiden Lizenzmodellen ist möglicherweise die Zahlung einer zusätzlichen Übergangsgebühr erforderlich.

    Geschützter Listenpreis   Ermöglicht finanzielle Vorhersehbarkeit, so dass Sie Ihre Service- oder Support-Plan-Verlängerung Jahr für Jahr präziser kalkulieren können. Auf diese Weise können Sie sich gegen Preisfluktuationen schützen und Ihren Systemlistenpreis als Grundlage für künftige Verlängerungen schützen.
    Supportfälle   Supporttechniker von Microsoft stehen zu Ihrer Verfügung, um Ihnen bei der Lösung eventueller Probleme mit Microsoft Dynamics zu helfen.

    Hinweis: Supportfälle, die separat erworben werden, verfallen ein Jahr nach dem Kauf.
    Microsoft Support Lebenszyklus   Der Microsoft Support-Lebenszyklus bietet für Ihre Lösung klare und verlässliche zeitliche Vorgaben, so dass Sie Ihre Lösung beruhigt weiterentwickeln können. Sie können sicher sein, dass Sie für die Version von Microsoft Dynamics, die Sie verwenden, bis zu 10 Jahre und länger Support erhalten. Ob Sie die neueste oder eine erweiterte Version von Microsoft Dynamics verwenden: Sie können stets auf kontinuierlichen Support für den gesamten Produktlebenszyklus zählen. Weitere Informationen finden Sie unter: http://support.microsoft.com/lifecycle.
  • Serviceplanmerkmale

    Servicepläne für Microsoft Dynamics SL

    Business Ready Enhancement Plans

    Microsoft Software Assurance

    Infoblätter

    Nicht verfügbar

    Produktveröffent­lichungen*, Servicepacks, Hotfixes sowie Steuer- und rechtliche Updates   Erhalten Sie die neuesten Versionen Ihrer Microsoft Dynamics-Lösung, zusammen mit Servicepacks und Hotfixes für Microsoft Dynamics-Lösungen im Rahmen des Microsoft-Support-Lebenszyklus. Aktualisierungen zu Steuern und gesetzlichen Bestimmungen halten Ihre Lösung aktuell und optimal leistungsfähig und helfen Ihnen dabei, Bestimmungen einzuhalten und einen sicheren und zuverlässigen Betrieb Ihrer Lösung sicherzustellen.
    CustomerSource Zugriff   Diese sichere Kundenwebsite enthält personalisierte Informationen zu Microsoft-Produkten und -Dienstleistungen, eine technische Datenbank mit Suchfunktion, Downloads, Dokumentationen, Diskussionsforen, uneingeschränkte Onlineschulungen, Neuigkeiten und andere Features. CustomerSource ist in mehreren Sprachen und auf landesspezifischen Websites verfügbar.
    Knowledge Base   Dieser Service bietet Ihnen Antworten auf die häufigsten technischen Fragen zu Microsoft Dynamics sowie Schritte zur Problembehandlung, Lösungen für häufige Probleme und Gewusst-wie-Artikel.
    Uneingeschränkte Online- Schulung  

    Kostenloser, uneingeschränkter Zugang zu:

    • E-Learning.
      Bietet detaillierte Konzepte für verschiedene Themenbereiche. Die Inhalte entsprechen den Schulungen mit Dozenten.

    • Schulungsunterlagen.
      Können als Lerntool oder als Desktopreferenz verwendet werden.

    • Lernpläne.
      Lernpläne helfen Ihnen dabei, die verfügbaren Schulungs- und Zertifizierungsoptionen zu verstehen und Trainingspläne für Ihren eigenen Erfolg zu erstellen.

    Hinweis: Einige Schulungsunterlagen sind in mehreren Sprachen verfügbar. Lernpläne stehen derzeit nur auf Englisch zur Verfügung.

    Anrechnung der bereits getätigten Investitionen bei einer Migration  

    Ermöglicht Ihnen, Ihre Lizenzinvestition für den Wechsel von einem Microsoft Dynamics-Lizenzmodell, einer Produktlinie oder Edition, zu einem anderen Lizenzmodell, einer Produktlinie oder Edition von Microsoft Dynamics zu verwenden. Zum Wechsel zwischen diesen beiden Lizenzmodellen ist möglicherweise die Zahlung einer zusätzlichen Übergangsgebühr erforderlich.

    Geschützter Listenpreis   Ermöglicht finanzielle Vorhersehbarkeit, so dass Sie Ihre Service- oder Support-Plan-Verlängerung Jahr für Jahr präziser kalkulieren können. Auf diese Weise können Sie sich gegen Preisfluktuationen schützen und Ihren Systemlistenpreis als Grundlage für künftige Verlängerungen schützen.
    Supportfälle   Supporttechniker von Microsoft stehen zu Ihrer Verfügung, um Ihnen bei der Lösung eventueller Probleme mit Microsoft Dynamics zu helfen.

    Hinweis: Supportfälle, die separat erworben werden, verfallen ein Jahr nach dem Kauf.
    Microsoft Support Lebenszyklus   Der Microsoft Support-Lebenszyklus bietet für Ihre Lösung klare und verlässliche zeitliche Vorgaben, so dass Sie Ihre Lösung beruhigt weiterentwickeln können. Sie können sicher sein, dass Sie für die Version von Microsoft Dynamics, die Sie verwenden, bis zu 10 Jahre und länger Support erhalten. Ob Sie die neueste oder eine erweiterte Version von Microsoft Dynamics verwenden: Sie können stets auf kontinuierlichen Support für den gesamten Produktlebenszyklus zählen. Weitere Informationen finden Sie unter: http://support.microsoft.com/lifecycle.

*Microsoft Dynamics AX 2009 ist in bestimmten Regionen nach wie vor im Rahmen von Business Ready Licensing erhältlich. Für Bestandskunden von Microsoft Dynamics AX gelten vor dem 01. November 2011 besondere Upgrade-Bestimmungen für die Umstellung auf Business Value Licensing. Ab dem 01. November 2011 wird allen neuen Kunden, die Microsoft Dynamics AX 2009 erwerben, für das Upgrade auf Microsoft Dynamics AX 2012 nur noch eine Lizenzgutschrift angeboten. Weitere Informationen zu den Bestimmungen für das Upgrade auf Microsoft Dynamics AX 2012 erhalten Sie bei der für Sie zuständigen Microsoft-Niederlassung.

Hinweis: Microsoft Dynamics® NAV 2009 und Microsoft Dynamics GP 2010 sind in bestimmten Regionen nach wie vor im Rahmen der Business Ready-Lizenzierung erhältlich. Für Kunden von Microsoft Dynamics NAV oder Microsoft Dynamics GP, deren erstes Registrierungsdatum für die aktive Produktlinie von Microsoft Dynamics NAV oder Microsoft Dynamics GP vor dem 1. Oktober 2012 liegt, gelten besondere Aktualisierungs-/Übergangsregeln als Pfad zur Business Value-Lizenzierung. Für Kunden von Microsoft Dynamics NAV oder Microsoft Dynamics GP mit erstem Registrierungsdatum für die aktive Produktlinie von Microsoft Dynamics NAV oder Microsoft Dynamics GP am oder nach dem 1. Oktober 2012 bietet Microsoft nur eine gutschriftbasierte Lizenzaktualisierung bzw. einen Lizenzübergang für die Aktualisierung bzw. den Übergang zu Microsoft Dynamics NAV 2013 oder Microsoft Dynamics GP 2013 an. Weitere Informationen zu den Regeln für die Aktualisierung/den Übergang zu Microsoft Dynamics NAV 2013 oder Microsoft Dynamics GP 2013 erhalten Sie bei der für Sie zuständigen Microsoft-Niederlassung.

Teilnahme an einem Serviceplan

Wenden Sie sich an Ihren Microsoft-Partner, um an einem Serviceplan teilzunehmen oder Ihre Teilnahme zu verlängern, oder setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

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