|
Wydania produktów*, dodatki Service Packs, poprawki oraz uaktualnienia podatkowe
i prawne
Usługa Microsoft Support Lifecycle oferuje dostęp do najnowszych wersji swojego rozwiązania Microsoft Dynamics, a także dodatków Service Pack i poprawek rozwiązań Microsoft Dynamics. Dzięki uaktualnieniom podatkowym i legislacyjnym rozwiązanie jest zawsze aktualne, oferuje najwyższą wydajność, a także gwarantuje zgodność z przepisami prawa oraz zapewnia ochronę i niezawodność.
| |
Aby uzyskać więcej informacji na temat korzyści, odwiedź witrynę sieci Web firmy Microsoft dotyczącą pakietu Software Assurance w programach licencjonowania zbiorowego
|
|
Witryna CustomerSource
witryny CustomerSource
Ta bezpieczna witryna dla klientów oferuje spersonalizowane informacje o produktach i usługach firmy Microsoft, bazę danych technicznych, materiały do pobrania, dokumentację, fora dyskusyjne, nieograniczoną liczbę szkoleń online, wiadomości oraz wiele innych usług. Witryna CustomerSource jest dostępna w wielu językach i lokalnych wersjach.
| |
|
Identyfikator
Baza
Ta usługa oferuje odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące systemu Microsoft Dynamics, włącznie z krokami rozwiązywania poszczególnych problemów i instrukcjami.
| |
|
Nieograniczony dostęp do szkoleń online
Bezpłatny, nieograniczony dostęp do korzyści takich jak:
-
Szkolenia elektroniczne.
Koncepcyjne omówienie konkretnych obszarów tematycznych. Instrukcje obejmują treści porównywalne z materiałami do zajęć szkoleniowych w klasach.
-
Materiały szkoleniowe.
Mogą służyć jako narzędzie nauki lub podręczne źródło referencyjne.
-
Plany szkoleniowe.
Plany szkoleniowe ułatwiają zrozumienie zakresu szkolenia i dostępne opcje certyfikacji, a także opracowanie planu szkoleniowego umożliwiającego osiągnięcie określonych celów.
Uwaga: Niektóre materiały szkoleniowe są dostępne w wielu językach. Plany szkoleniowe są obecnie dostępne tylko w języku angielskim.
| |
|
Kredyt inwestycyjny związany z przeniesieniem
Pozwala wykorzystać środki zainwestowane w licencje do przeniesienia modelu licencji, linii produktów lub wersji systemu Microsoft Dynamics do innego modelu licencji, linii produktów lub wersji systemu Microsoft Dynamics. Przejście pomiędzy tymi dwoma modelami licencyjnymi może wymagać uiszczenia dodatkowej opłaty za przeniesienie.
| |
|
Zapewniona cena katalogowa
Umożliwia precyzyjne doroczne planowanie budżetu w zakresie prolongowania Planu usług lub pomocy technicznej poprzez ochronę przed wahaniami cen oraz ochronę ceny katalogowej systemu jako podstawy przy dokonywaniu prolongat w przyszłości.
| |
Pomoc techniczna pomocy technicznej
Inżynierowie pomocy technicznej firmy Microsoft oferują pomoc w zakresie problemów związanych z rozwiązaniem Microsoft Dynamics.
Uwaga: Zdarzenia pomocy technicznej kupowane oddzielnie wygasają po roku od daty zakupu.
| |
|
Zasady świadczenia pomocy technicznej
firmy Microsoft
Zasady świadczenia pomocy technicznej firmy Microsoft zawierają przejrzyste i przewidywalne terminy świadczenia pomocy technicznej dla zakupionego rozwiązania, dzięki czemu nie trzeba martwić się o jego właściwy rozwój. Pomoc techniczna dla rozwiązania Microsoft Dynamics, z której korzystasz, jest gwarantowana nawet przez okres 10 lat i dłużej. Niezależnie od tego, czy używasz najnowszej, czy rozszerzonej wersji systemu Microsoft Dynamics, możesz liczyć na stałą pomoc techniczną w ramach zasad świadczenia pomocy technicznej. Więcej informacji znajduje się na stronie http://support.microsoft.com/lifecycle.
| |