CustomerSource | Microsoft Dynamics-Kundenressourcen

Microsoft Dynamics CustomerSource ist eine kennwortgeschützte Website mit umfassenden Informationen für Microsoft Dynamics-Kunden. CustomerSource ist eines der Extras Ihres Serviceplans, mit dem Sie praktisch rund um die Uhr eine umfassende Knowledge Base für Microsoft Dynamics durchsuchen, unbegrenzt Onlinetrainings für Microsoft Dynamics anzeigen, Updates herunterladen und sonstige relevante Informationen und Ressourcen suchen können. (Anmeldung erforderlich.)

Informationen zum Anmelden bei CustomerSource

Wenn Sie bereits Zugriff auf das CustomerSource-Konto Ihres Unternehmens haben, besuchen Sie einfach die Anmeldeseite für CustomerSource. Um die Website aufzurufen, geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort für Windows Live ID ein.

Falls Sie keinen Zugriff auf das CustomerSource-Konto Ihres Unternehmens haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Schritt 1: Bitten Sie den CustomerSource-Administrator Ihres Unternehmens, Ihnen Zugriff auf die Website zu gewähren.

Weitere Informationen... Wenn Sie keinen Zugriff auf das CustomerSource-Konto Ihres Unternehmens haben, bitten Sie Ihren CustomerSource-Administrator, den Zugriff für Sie einzurichten. Wenn Sie nicht wissen, wer Ihr CustomerSource-Administrator ist, senden Sie bitte die folgenden Informationen an itmbssup@microsoft.com: die Microsoft Dynamics-Kontonummer Ihres Unternehmens den Namen Ihres Unternehmens Ihren Vor- und Nachnamen Ihre E-Mail-Adresse Als CustomerSource-Administrator können Sie folgendermaßen Zugriff auf CustomerSource für Benutzer in einem Unternehmen einrichten: Melden Sie sich bei CustomerSource an. Rufen Sie Mein Konto > Unsere CustomerSource-Profile auf. Klicken Sie auf Neue Mitarbeiter hinzufügen. Füllen Sie das Profilformular aus: Geben Sie den Vor- und Nachnamen des Mitarbeiters sowie seine Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Büroadresse, Spracheinstellung und weitere möglicherweise relevante Rollendetails an. WICHTIG! Aktivieren Sie auf dem Formular das Kontrollkästchen Einladungs-E-Mail an diesen CustomerSource-Benutzer senden, damit er seine Windows Live™ ID diesem Profil zuordnet. Dadurch wird der Mitarbeiter in einer Einladungs-E-Mail aufgefordert, CustomerSource beizutreten. Ohne diese E-Mail kann der Mitarbeiter seine Windows Live ID nicht mit seinem Profil verknüpfen. Klicken Sie auf Speichern. Wenn Ihr Unternehmen nicht über einen CustomerSource-Administrator verfügt, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Microsoft-Partner in Verbindung. Alternativ können Sie eine E-Mail an itmbssup@microsoft.com senden, damit Ihnen ein CustomerSource-Administrator zugewiesen wird.

Schritt 2: Erstellen Sie eine Windows Live ID. Diese ist für die Authentifizierung bei CustomerSource erforderlich. Wenn Sie bereits eine Windows Live ID besitzen, überspringen Sie diesen Schritt, und fahren Sie mit Schritt 3 fort. Falls Sie keine Windows Live ID haben, registrieren Sie sich für eine ID, um sich bei CustomerSource anmelden zu können.

Weitere Informationen... Gehen Sie wie folgt vor, um eine Windows Live ID zu erstellen: Wechseln Sie zur Windows Live ID-Website. Geben Sie Ihre aktuelle E-Mail-Adresse ein. Wenn Sie nicht wissen, welche E-Mail-Adresse für das CustomerSource-Konto Ihres Unternehmens angegeben wurde, senden Sie eine E-Mail an itmbssup@microsoft.com. Geben Sie in der E-Mail Ihren Namen und den Namen Ihres Unternehmens an. Geben Sie ein Windows Live ID-Kennwort ein. Geben Sie das Kennwort anschließend zur Bestätigung erneut ein. Wählen Sie eine Geheime Frage aus der Dropdownliste aus. Geben Sie unter Geheime Antwort die Antwort auf die Frage ein. Behalten Sie diese Informationen als zukünftige Kennworterinnerung bitte im Gedächtnis. Geben Sie die in der Abbildung aufgeführten Zeichen ein, und klicken Sie zur Registrierung auf Weiter.

Schritt 3: Wenn Sie CustomerSource zum ersten Mal verwenden, verknüpfen Sie Ihr CustomerSource-Profil mit einer Windows Live ID.

Weitere Informationen... Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr CustomerSource-Profil mit einer Windows Live ID zu verknüpfen: Öffnen Sie die E-Mail, die Sie von itmbssup@microsoft.com erhalten haben, und klicken Sie auf den Link. Alternativ können Sie die Anmeldeseite für CustomerSource aufrufen. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort für Windows Live ID ein. Sie erhalten dann eine Benachrichtigung darüber, dass Ihre Windows Live ID erfolgreich mit Ihrem CustomerSource-Konto verknüpft wurde. Jetzt können Sie CustomerSource verwenden! Geben Sie beim zukünftigen Zugriff auf CustomerSource Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort für Windows Live ID an. Wenn Probleme mit Ihrem Windows Live ID-Konto auftreten, setzen Sie sich bitte mit dem Windows Live ID-Supportteam in Verbindung.

Schritt 4: Melden Sie sich bei CustomerSource an.