Effizienter Bürgerdienst und Informationsaustausch für staatliche, städtische und lokale Behörden.
Die Forderungen der Bürger nach besseren und verstärkt bürgerorientierten Dienstleistungen werden lauter. Gleichzeitig stehen staatlichen Stellen immer weniger öffentliche Fördermittel zur Verfügung, die sie verantwortungsvoll verwalten müssen.
Microsoft Dynamics ERP- und CRM-Lösungen bieten Verwaltungstools für die Bereiche Finanzen, Personalwesen, Bürgerpflege, Geldmittel und Zuschüsse sowie Leistungsbereitstellung – und dies alles zu niedrigen Gesamtbetriebskosten. Regierungsbehörden nutzen diese Tools tagtäglich, um Dienstleistungen verantwortungsbewusst und effektiv bereitzustellen.
Verbessern Sie die Entscheidungsfindung durch Echtzeiteinblicke in Organisationsdaten und Kennzahlen.
Optimieren und automatisieren Sie wichtige Prozesse, um mehr Zeit für wertschöpfende Arbeiten zu haben.
Verbessern Sie die Zusammenarbeit, indem Sie Daten aus verschiedenen Systemen, Abteilungen und Behörden integrieren und den Informationsfluss optimieren.
Stellen Sie durch die präzise Verwaltung von Finanzmitteln und Konten die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen sicher.
Vereinfachen Sie die Verwaltung der Daten, Gehälter und Vergütungen Ihrer Mitarbeiter sowie deren Leistung.
Erfüllen Sie die Anforderungen bezüglich Beschäftigungsberechtigungen und Verletzungsmeldungen.
Erhöhen Sie die Sicherheit beim Zugriff auf Personal- und Lohndaten durch Ihre Mitarbeiter.
Schaffen Sie einen ganzheitlichen Einblick in über verschiedene Kommunikationskanäle erfolgende Bürgerinteraktionen.
Verbessern Sie mittels zentralisierter Datenbanken und automatisierter Nachverfolgungstools die Reaktionsfähigkeit auf Bürgeranfragen.
Stellen Sie zentrale Self-Service-Webportale für Bürger bereit.
Erleichtern Sie die Analyse von Dienstleistungstrends, um schnell auf sich ändernde Bürgerbedürfnisse reagieren zu können.
Führen Sie mithilfe umfassender Kommunikationstools gezielte Öffentlichkeitsarbeit durch.
