Hier erfahren Sie, welche Faktoren Sie bei der Investition in eine vollständige Lösung und einen Servicevertrag beachten sollten, um sicherzustellen, dass die von Ihnen gewählte Lösung einsatzbereit ist und Ihre Mitarbeiter sie nutzen können.
Wenn Sie eine Microsoft Dynamics-Unternehmenslösung lizenzieren, kann Sie ein Microsoft-Partner dabei unterstützen, die richtigen Komponenten für Ihr Unternehmen auszuwählen und diese Ihren Anforderungen gemäß zu konfigurieren. Des Weiteren unterstützt Sie Ihr Microsoft-Partner bei der Bereitstellung fortlaufender Schulungen, Services und Supportleistungen, um die optimale Nutzung der Tools durch Ihre Mitarbeiter zu gewährleisten.
Welche Faktoren beeinflussen die Lizenzkosten?
Die Kosten für die Lizenzierung und Nutzung einer Unternehmenslösung variieren je nach Unternehmen stark. Folgende Faktoren haben einen direkten Einfluss auf die Gesamtkosten für die gesamte Unternehmenslösung:
Unternehmenssoftwarekomponenten. Welche Komponenten Sie benötigen, hängt von der Art Ihres Unternehmens sowie von aktuellen und künftigen Softwareanforderungen Ihres Unternehmens ab.
Anzahl der Softwarebenutzer und Benutzertypen. Zu berücksichtigende Faktoren sind u. a. das Verhältnis zwischen festen Mitarbeitern und Dritten (nicht angestellten Mitarbeitern), die Art der auszuführenden Aufgaben und der jeweils benötigte Softwarezugriff.
Art des Zugriffs auf die Software. Der Zugriffsmodus (Rich Client versus Webclient, mobile Clients oder andere Zugriffsmodi) hat Auswirkungen auf den Lizenzpreis. Weitere Informationen zu den verschiedenen Zugriffslizenzen finden Sie in der Tabelle der Benutzerzugriffstypen für Microsoft Dynamics (XPS, 674 KB) (möglicherweise in englischer Sprache).
Der für Ihr Unternehmen geeignete Servicelevel. Je nach Unternehmens- und IT-Mitarbeiterstruktur können Sie zwischen unterschiedlichen Service- und Schulungsleveln wählen.
Ermitteln Sie, welche Microsoft Dynamics-Edition Sie benötigen. Weitere Informationen zu den verschiedenen verfügbaren Microsoft Dynamics-Editionen
Bereitstellungsoptionen
Sie können zwischen verschiedenen Modellen der Softwarebereitstellung wählen, darunter lokal, bedarfsgesteuert und durch Partner gehostet. Möglich ist auch ein kombinierter Ansatz, bei dem einige Geschäftsprozesse Ihrer Microsoft Dynamics-Implementierung bei Ihnen vor Ort ausgeführt und andere Elemente gehostet werden. In Nordamerika ist Microsoft Dynamics CRM derzeit als lokale oder als bedarfsgesteuerte Lösung verfügbar. Weitere Microsoft Dynamics ERP-Produkte sind als von Microsoft-Partnern gehostete Lösungen verfügbar.
Benutzerzugriffsoptionen
Es gibt zudem erhebliche Unterschiede zwischen Unternehmen hinsichtlich der Anzahl der Benutzer im Unternehmen, die auf bestimmte Softwarefunktionen zugreifen müssen. Neben der Lizenzierung einer Edition müssen Sie wahrscheinlich zusätzliche Lizenzen erwerben, um Ihren Mitarbeitern den Zugriff auf Softwarefunktionen zu ermöglichen. Je nach Ihren Anforderungen können Sie in der Regel zwischen Lizenzen für den Teil- oder Vollzugriff wählen. Eine Liste der verfügbaren Benutzerzugriffstypen für die einzelnen Produkte finden Sie in der Tabelle der Benutzerzugriffstypen für Microsoft Dynamics (XPS, 674 KB) (möglicherweise in englischer Sprache).
Lizenzen für Benutzer mit Vollzugriff
Eine Lizenz für Benutzer mit Vollzugriff ermöglicht einem Benutzer den Zugriff auf alle Funktionen der Edition über den Rich Client zu einem gegebenen Zeitpunkt. Im Gegensatz zu vielen anderen Unternehmenslösungen zahlen Unternehmen, die sich für eine Lizenz für Benutzer mit Vollzugriff auf Microsoft Dynamics entscheiden, nur für die Benutzer, die zu einem gegebenen Zeitpunkt gleichzeitig auf das System zugreifen. Wenn mehrere Benutzer zum gleichen Zeitpunkt auf das System zugreifen, wird dies auch als gleichzeitiger Zugriff bezeichnet. Wenn 20 Benutzer Zugriff auf das System benötigen, jedoch nur 15 Benutzer gleichzeitig auf das System zugreifen müssen, benötigen Sie nur 15 Lizenzen für Vollzugriff.
Zusätzliche Benutzerzugriffslizenzen
Benutzer mit Teilzugriff sind Benutzer, die nicht über eine Lizenz für Vollzugriff auf Microsoft Dynamics zugreifen. Es stehen mehrere Arten von Lizenzen für Benutzer mit Teilzugriff zur Verfügung. Eine Lizenz für Teilzugriff, die in der Regel günstiger ist als die Lizenz für Benutzer mit Vollzugriff, ist eine Möglichkeit, den Zugriff auf Ihre Microsoft Dynamics-Lösung oder einen bestimmten Bereich der Anwendung auf eine wesentlich höhere Anzahl von Benutzern im Unternehmen zu erweitern. Zur besseren Veranschaulichung werden im Folgenden drei Beispiele für Benutzer mit Teilzugriff aufgeführt:
Microsoft Dynamics Client für Microsoft Office.
Ein Beispiel für eine Lizenz für Benutzer mit Teilzugriff ist die Lizenz Microsoft Dynamics Client für Microsoft Office. Sie beinhaltet eine Reihe von Self-Service-Anwendungen, die Mitarbeitern den Zugriff auf wichtige Geschäftsinformationen und -prozesse ermöglicht. Microsoft Dynamics Client für Office gewährt bestimmten Mitarbeitern den Benutzerzugriff auf Microsoft Dynamics über das Internet, einen Portalzugriff oder über andere Wege. Es gibt zwei Versionen von Microsoft Dynamics Client für Office: Microsoft Dynamics Client für Windows SharePoint Server (WSS) und Microsoft Dynamics Client für Microsoft Office SharePoint Server (MOSS).
Externe Connector-Lizenz für Microsoft.
Eine weitere Benutzerzugriffslizenz ist die externe Connector-Lizenz für Microsoft Dynamics. Die externe Connector-Lizenz ermöglicht Dritten (nicht angestellten Mitarbeitern) den Zugriff auf Microsoft Dynamics. Der externe Connector wird pro Systemdatenbank lizenziert und ermöglicht den Zugriff für eine unbeschränkte Anzahl an Benutzern.
Benutzer bestimmter Funktionen.
Einige für Microsoft Dynamics angebotenen Komponenten gewähren lediglich den Zugriff auf einen bestimmten Funktionsbereich. Ein Beispiel ist die Benutzerlizenz für die Bedarfsplanung, die nur den Zugriff auf bestimmte Funktionen der Bedarfsplanung ermöglicht.
Hinweis: Die Microsoft-Volumenlizenz für Microsoft Dynamics CRM ermöglicht weder den gleichzeitigen noch den teilweisen Benutzerzugriff, wie zuvor für andere Microsoft Dynamics-Produkte beschrieben. Wenden Sie sich an Ihren Microsoft-Partner, um weitere Informationen zur Volumenlizenzierung für Microsoft Dynamics CRM zu erhalten.
Externe Connector-Lizenzen sind nicht für jedes Microsoft Dynamics-Produkt verfügbar. Weitere Informationen zu den Produkten mit externer Connector-Lizenz finden Sie in der Tabelle der Benutzerzugriffstypen für Microsoft Dynamics.
Volumenlizenzierung
Wenn Microsoft Dynamics CRM nicht in Ihrer Business Ready Licensing-Edition enthalten ist, können Sie das Produkt über das Microsoft-Volumenlizenzprogramm beziehen. Dies ist dasselbe Lizenzmodell, das auch für das Microsoft Office-System, Windows und Microsoft Exchange verwendet wird.
Serviceoptionen
Ihr Microsoft-Partner bietet Ihnen Services vor Ort an, die den Support, die Schulungen und die Produktupgrades, die Sie im Rahmen der Support- und Servicepläne für Microsoft Dynamics erhalten, ergänzen. Es stehen eine Vielzahl von Service- und Supportplänen zur Auswahl, die Updates, fortlaufende Schulungen und nützliche Informationen bereitstellen und Ihren Mitarbeitern das richtige Maß an Serviceunterstützung bieten.
Lizenzierung anderer Produkte
Andere Microsoft-Produkte
Microsoft-Produkte, die eine Verbindung zu Ihrem Unternehmenssystem herstellen können, z. B. das Microsoft Office-System, Windows Vista und Microsoft SQL Server (obwohl Microsoft SQL Server Runtime für Microsoft Dynamics nur über die Preisliste von Microsoft Dynamics erworben werden kann) verfügen über eigene Lizenzierungsstrukturen. Informieren Sie sich über den Erwerb und die Verwaltung mehrerer Softwarelizenzen für andere Microsoft-Technologien.
Partnerlösungen
Microsoft-Partner haben eine breite Palette an branchenspezifischen Lösungen entwickelt, die mit Microsoft Dynamics-Produkten kombiniert werden können, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen. Verwenden Sie den Microsoft Dynamics Solution Finder, um nach Partnerlösungen für Ihre Branchen- oder Geschäftsanforderungen zu suchen. Achten Sie bei Ihrer Suche nach bewährten, getesteten und empfohlenen Lösungen auf das Logo Certified for Microsoft Dynamics.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Unterstützung bei der Suche nach einem Microsoft-Partner wünschen, der ausführliche Informationen zu Lösungen und Preisen bereitstellen kann.
