Caso de éxito: Bienes Servicios Componentes
"Microsoft Dynamics NAV se ha adaptado perfectamente a nuestras operaciones y gracias a ello, se han automatizado todos nuestros procesos de gestión."
D. ANTONIO CEREZO, Director General, Bienes Servicios Componentes
BSC es una empresa dedicada a la fabricación, instalación y mantenimiento de bombas para translación de lodos, aguas cargadas, pulpas abrasivas, etc. y además, se dedican a la fabricación y distribución de repuestos industriales para otras empresas de su mismo sector.
Con la implantación de Microsoft Dynamics NAV, BSC puede ahora controlar mejor todos sus procesos de producción, detectar necesidades de stock, ofrecer un mejor servicio a sus clientes además de contar con una herramienta que facilita información específica para cualquier área del negocio.
Situación
BSC es una empresa que se dedica a proporcionar productos y servicios relacionados con la fabricación y mantenimiento de bombas, así como la fundición, vulcanización, mecanización de calderería, para diferentes empresas a nivel nacional e internacional.
Además, fabrican e implantan impulsores y forros de carcasa y admisión para las diversas marcas de bombas que operan en el mercado. Tienen un variado stock de piezas en sus almacenes y los productos se fabrican en elastómeros y metales de alta resistencia a la abrasión. Cumplen un severo control de calidad y gracias al servicio post-venta que ofrece Bienes Servicios Componentes, aseguran a los clientes un mantenimiento óptimo de sus máquinas.
El servicio de mantenimiento de las piezas, se realiza en talleres especializados, instalados específicamente para el tratamiento de bombas industriales.
Interesados en adoptar un sistema de gestión integrado que permitiese administrar las tres áreas principales del negocio, en BSC se emprendió la búsqueda de una solución ERP que pudiera proporcionar una mejora de sus operaciones además de proporcionar un valor añadido a sus clientes.
Para BSC era esencial contar con una solución que tuviese la capacidad de gestionar los procesos desde la fase inicial de producción y fabricación de las piezas, pasando por los almacenes, pedidos, albaranes, facturas, etc., hasta la entrega e implantación de los materiales y el correspondiente servicio post-venta y mantenimiento. Es decir, una integración total de las operaciones en una sola aplicación.
Adicionalmente, el sistema debía ser capaz de trabajar en un entorno internacional para cubrir las demandas de sus clientes fuera del país.
Para su gestión diaria, BSC ya contaba con un sistema que simplificaba las operaciones contables. Sin embargo, tal sistema no cubría las necesidades generales de la empresa, lo que ocasionaba grandes pérdidas de tiempo y productividad.
Solución
Microsoft Dynamics NAV en su versión estándar ofrecía una solución a todos los requerimientos de BSC, otorgando la posibilidad de trabajar en un entorno conocido, fácil de gestionar, rápido de implantar y a un bajo coste.
Por ello se tomó la decisión de implantar Microsoft Dynamics NAV en BSC, incluyendo todos los módulos estándar que darían soporte completo a las operaciones de la empresa, desde el control de la producción y las relaciones comerciales con sus clientes, hasta el análisis financiero resultante de cada operación.
Microsoft Dynamics NAV se ha adaptado a las necesidades de la empresa, de tal manera que se han automatizado todos los procesos de gestión.
Gracias a la metodología "Express" de su socio tecnológico Active, la implantación se ha llevado a cabo de una manera rápida y con éxito, además de haber supuesto un coste mínimo para BSC.
Toda la plantilla de BSC ha recibido una formación personalizada in situ, lo que ha ayudado al personal a adaptarse a la herramienta rápidamente.
Beneficios
La implantación de Microsoft Dynamics NAV ha supuesto una evolución para BSC hacia un entorno tecnológico completamente automatizado, que permite a los directivos concentrarse en otras tareas, mientras los procesos diarios y el sistema en general funcionan de manera óptima y automática.
Microsoft Dynamics NAV, garantiza la posibilidad a BSC para seguir evolucionando en el mercado de las bombas y repuestos, e incrementa la productividad general en la empresa.
También permite a la compañía ofrecer un mejor servicio, tanto a sus clientes como a sus propios proveedores, gracias a la disponibilidad de información y documentación, que siempre se encuentra actualizada.
La gestión contable se realiza de manera rápida y automática, permitiendo la extracción y análisis de datos financieros siempre disponibles, desde cualquier ordenador con acceso a internet y en tiempo real.
Gracias a Microsoft Dynamics NAV y Active, BSC ahora tiene la capacidad de controlar sus procesos de producción, detectar sus necesidades de stock, ofrecer un mejor servicio a sus clientes y tener una base de datos actualizada y una herramienta que ofrece información específica para cualquier área del negocio.
