Con las soluciones de software de Microsoft Dynamics puede proporcionar a sus empleados, clientes y socios empresariales una forma de trabajar y comunicarse con otros en línea, mejor y más sencilla, en distintas ubicaciones geográficas, zonas horarias y organizaciones.
Las capacidades de colaboración que incorporan las soluciones de Microsoft Dynamics pueden hacer accesible fácilmente la funcionalidad empresarial clave y las ofertas de la compañía a clientes, empleados, socios empresariales (de hecho, a casi todas las personas con las que quiera ponerse en contacto).
Por ejemplo, puede proporcionar sitios dedicados y personalizados que se basen en la tecnología de Microsoft SharePoint en la intranet o la extranet de la compañía. Dado que tanto el portal como la tecnología colaborativa se activan en una configuración sin problemas, puede ofrecer a los usuarios del sitio información valiosa y procesos colaborativos eficaces con mucha rapidez tras implementar Microsoft Dynamics.
Los portales empresariales proporcionan acceso al sistema empresarial basado en web a las personas autorizadas, lo que les ayuda a encontrar la información con rapidez y completar las tareas independientemente del lugar donde se encuentren.
Además, el personal de TI o su socio de implementación de Microsoft Dynamics pueden usar las herramientas de Microsoft para conectar otras aplicaciones empresariales a Microsoft Dynamics, y ampliar de esta manera la funcionalidad y la información disponible en los sitios de intranet y extranet.
Mejora de la productividad y del crecimiento profesional
Las soluciones de Microsoft Dynamics, que mejoran los sitios de colaboración en equipo de la intranet de su compañía, pueden contribuir a la productividad de sus empleados y mejorar su satisfacción en el trabajo. Mediante los sitios de equipos, los empleados pueden colaborar para acelerar el progreso de proyectos complejos, crear y revisar documentos e informes, y tener acceso a la información de la compañía y a las funciones de negocios.
Los portales y las funciones de colaboración de Microsoft Dynamics se pueden personalizar todavía más para ser relevantes para roles y tareas específicos, de forma que los empleados puedan experimentar una mayor sensación de control e impacto individual en su trabajo.
Con la ayuda de sitios de intranet, sus empleados pueden llevar a cabo muchas tareas rutinarias de forma más eficaz:
Realizar un seguimiento del progreso y del costo de proyectos
Crear y aprobar pedidos de compra
Tener acceso a la información personal y administrarla
Revisar las ventajas y las directivas de la compañía
Realizar informes en tiempo real, revisiones de rendimiento y procesos de entrevista optimizados
Facilitar las comunicaciones y reducir los flujos de correos electrónicos excesivos
Coordinar proyecciones de ventas, planeación de fabricación e inventario
Compartir y ver historias de cuentas de clientes, información de inventario y detalles de productos
Reforzar las relaciones con sus socios empresariales
Sus socios empresariales con los que prefiere trabajar pueden estar en diferentes zonas horarias y regiones geográficas. Con Microsoft Dynamics, puede proporcionarles su propio portal empresarial para socios en la extranet y ofrecerles una forma práctica de colaborar conjuntamente. Para sus empleados, trabajar con los socios a través de estos portales puede reducir la carga de trabajo y contribuir a aumentar su productividad. Esto sucede especialmente si interviene en actividades conjuntas con sus socios, como programas de ventas o de desarrollo de productos. Los portales empresariales de Microsoft Dynamics aportan una nueva inmediatez a estos esfuerzos, lo que permite a su compañía acelerar y simplificar las comunicaciones, compartir información confidencial, de forma más segura que a través del correo electrónico, y reducir el costo del negocio.
A raíz de las capacidades colaborativas de Microsoft Dynamics, sus socios empresariales pueden cuidar el negocio. Les resultarán más fáciles las siguientes actividades:
Actualizar la información de disponibilidad, de envío y de inventario
Revisar pedidos, facturas, proyecciones de ventas y otros documentos
Intercambiar con facilidad archivos grandes y complejos
Reducir el número de intercambio de correos electrónicos y comunicarse con sus empleados más eficazmente
Obtener más información acerca de incentivos, promociones y otras noticias del programa de socios de su compañía
Acercarse a sus clientes
Implemente los portales empresariales de la extranet con sus soluciones de Microsoft Dynamics y aporte más compromiso y servicios a sus relaciones con el cliente. En cualquier momento y desde cualquier parte, los clientes pueden visitar sus sitios exclusivos y hacer negocios con su compañía a modo de autoservicio. No solo se trata de proporcionar un agradable establecimiento comercial que nunca cierra, sino que también puede conseguir un conocimiento mucho mejor de las preferencias del cliente y los patrones de compra. A su vez, los clientes tienden a apreciar el acceso y el control que les proporciona.
Con las capacidades del portal empresarial de Microsoft Dynamics, sus clientes pueden, por ejemplo:
Pedir productos de su inventario
Solicitar ventas o citas de servicio
Ver páginas personalizadas específicas con la información que desea mostrarles
Buscar el estado de pedido y de envío, además de más información
Revisar y descargar documentación de soporte técnico, catálogos de productos y hojas de información
Conocer los descuentos y las promociones especiales
Obtener más información acerca de los eventos de la compañía
Explorar nuestras soluciones
Las soluciones de Microsoft Dynamics cubren todas las necesidades empresariales. La implementación la suele llevar a cabo un socio tecnológico de Microsoft Dynamics y puede ajustar
la tecnología de software según sus requisitos. ¿Necesita ayuda para encontrar un socio de Microsoft? Póngase en contacto con nosotros.
