CustomerSource | Recursos de clientes de Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics CustomerSource es un sitio lleno de información y protegido por contraseña para los usuarios de productos de Microsoft Dynamics. Incorporado como valor añadido a su plan de servicios, CustomerSource le permite buscar en una eficaz base de conocimientos para Microsoft Dynamics, ver cursos en línea de forma ilimitada para Microsoft Dynamics, descargar actualizaciones y buscar otros recursos e información actualizados prácticamente las 24 horas del día. (Es necesario iniciar sesión).

Cómo iniciar sesión en CustomerSource

Si ya tiene acceso a la cuenta CustomerSource de su organización, simplemente visite la página de inicio de sesión de CustomerSource y escriba su nombre de usuario y contraseña de Windows Live ID para tener acceso al sitio.

En caso de que no tenga acceso a la cuenta de CustomerSource de su organización, complete los pasos siguientes:

Paso 1: pida al administrador de CustomerSource de su organización que le dé acceso al sitio.

Más información… Si no tiene acceso a la cuenta CustomerSource de su organización, pídale al administrador de CustomerSource que le permita obtener acceso al sitio. Si no sabe quién es el administrador de CustomerSource, envíe la siguiente información a itmbssup@microsoft.com: El número de cuenta de Microsoft Dynamics de su organización El nombre oficial de su compañía Su nombre y apellidos Su dirección de correo electrónico Su administrador de CustomerSource puede conceder acceso a CustomerSource a usuarios de su organización si realiza los siguientes pasos: Inicie sesión en CustomerSource. Vaya a Mi cuenta > Nuestras cuentas de CustomerSource. Haga clic en Agregar Nuevos profesionales. Rellene el formulario del perfil: Indique el nombre completo de la persona, su número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la dirección de la oficina, la preferencia de idioma y cualquier función adicional que considere pertinente. IMPORTANTE Haga clic en la casilla titulada Enviar el mensaje de correo electrónico de invitación del formulario. De este modo, la persona recibirá una invitación por correo electrónico para unirse a CustomerSource. Si no dispone de este mensaje, el usuario no podrá vincular su Windows Live ID a su perfil. Haga clic en el botón Guardar. Si su organización no dispone de administrador de CustomerSource, póngase en contacto con su socio de Microsoft local o envíe un mensaje de correo electrónico a itmbssup@microsoft.com para designar a un administrador de CustomerSource.

Paso 2: cree una cuenta de Windows Live ID. CustomerSource usa Windows Live ID para autenticarse. Si ya tiene una cuenta de Windows Live ID, omita este paso y vaya al paso 3. En caso de que no tenga una cuenta de Windows Live ID, tendrá que registrarse para obtener una con la que podrá iniciar sesión en CustomerSource.

Más información… Para obtener un Windows Live ID, siga estos pasos: Vaya al sitio de Windows Live ID. Escriba su dirección de correo electrónico válida. Si no sabe qué dirección de correo electrónico hay almacenada en la cuenta CustomerSource de la organización, envíe un mensaje de correo electrónico a itmbssup@microsoft.com, e indique su nombre y el de su organización. Escriba una contraseña de Windows Live ID y vuelva a escribirla para confirmarla. Seleccione Pregunta secreta en la lista desplegable. Responda a la pregunta anterior en Respuesta secreta. No olvide esta información porque servirá para recordarle su contraseña. Escriba los caracteres que ve en la imagen y haga clic en Continuar para registrarse.

Paso 3: si es la primera vez que tiene acceso a esta funcionalidad, vincule su perfil de CustomerSource con una cuenta de Windows Live ID.

Más información… Para vincular su perfil de CustomerSource con un Windows Live ID, siga estos pasos: Abra el mensaje de correo electrónico que ha recibido de itmbssup@microsoft.com y haga clic en el vínculo o vaya a la página de inicio de sesión de CustomerSource. Escriba el nombre de usuario y la contraseña de Windows Live ID. Recibirá un aviso de agradecimiento que le indica que ha asociado correctamente su Windows Live ID a la cuenta de CustomerSource. Ya puede usar CustomerSource. Cuando use CustomerSource en el futuro, emplee el nombre de usuario y la contraseña de Windows Live ID. Si tiene problemas con su cuenta de Windows Live ID, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de Windows Live ID.

Paso 4: Conéctese a CustomerSource.