Los fabricantes de equipamiento y maquinaria industrial comercializan algunos de los productos más complejos que existen, a la vez que se enfrentan a normativas medioambientales estrictas y a la competencia global. Sin embargo, los precios de estos productos continúan disminuyendo. Los clientes desean productos especializados, pero adaptados de modo que se reduzcan los costos de mantenimiento y del ciclo de vida. Los fabricantes industriales de éxito necesitan anticiparse más a las necesidades de los clientes a la vez que reducen las repercusiones de estos requisitos durante las fases de diseño conceptual y presupuesto.
Un entorno de computación robusto con la funcionalidad específica del sector de Microsoft Dynamics contribuye a facilitar el intercambio de datos de producto y diseño, al mismo tiempo que permite la evolución rápida de los procesos empresariales. Microsoft Dynamics ofrece soluciones de planificación de recursos empresariales (ERP) y administración de relaciones con el cliente (CRM) para todos los niveles del ciclo de fabricación de equipamiento industrial; desde la planificación y el desarrollo de presupuestos hasta el diseño, la fabricación y el servicio postventa.
Mejorar las operaciones y reducir los costos
Le permiten tomar decisiones más fundamentadas mediante el uso de datos en tiempo real de los proveedores y los clientes, disponibles a través de aplicaciones de escritorio conocidas.
Le ofrecen la posibilidad de disfrutar de entornos de ingeniería y fabricación complejos y paralelos.
Mejoras en la colaboración
Pueden reducir los ciclos de desarrollo mediante la integración del desarrollo de productos con la fabricación, la contabilidad, la adquisición y los proveedores.
Agilizan la capacidad de respuesta a los cambiantes requisitos de diseño de los clientes.
Pueden personalizar los productos para contribuir a la diferenciación en un mercado saturado.
Garantizan la prestación de un servicio excepcional al cliente
Permiten disfrutar de una vista exhaustiva de la información del cliente.
Relacionan los requisitos de los clientes directamente con la fabricación, los proveedores y las operaciones de distribución.
Le permiten ofrecer rápidamente presupuestos precisos a los clientes con procesos enriquecidos para la elaboración de presupuestos.
Integran el apoyo posterior a la entrega, como el servicio, la garantía, el mantenimiento y el control de las piezas de repuesto con los sistemas financiero y de fabricación.
