Descubra lo que supone invertir en una solución completa y un compromiso de servicio para garantizar que la tecnología esté lista para la empresa y que los empleados sepan utilizarla.
Si obtiene una licencia de la solución de administración empresarial Microsoft Dynamics, un socio de Microsoft podrá ayudarle a seleccionar los componentes adecuados para su empresa y a configurarlos con el fin de satisfacer sus necesidades. Su socio de Microsoft también ayudará a los trabajadores a recibir los cursos, así como servicios y soporte técnico continuado para poder sacar el máximo rendimiento a estas herramientas.
¿Qué aspectos modifican los costos de licencia?
Los costos para adquirir licencias y utilizar la tecnología de administración de compañías varían ampliamente entre las diferentes empresas. Los siguientes factores tienen un impacto inmediato sobre el costo total de la solución empresarial:
Componentes de software empresarial. Los componentes que necesitará varían en función del tipo de negocio al que pertenezca y de las necesidades de software actuales y futuras que pueda tener la compañía.
El número y el tipo de personas que utilizarán el software. Entre los factores que debe tener en cuenta, destacan la cantidad de personal de la que dispone usted frente a terceros (no empleados), el tipo de tareas que realizan y el acceso al software que necesita cada persona.
Cómo obtienen acceso las personas al software. El modo de acceso (cliente enriquecido frente a cliente web, cliente móvil u otro modo de acceso) variará el precio de las licencias. Puede obtener más información sobre los diferentes tipos de licencias de acceso en la matriz del tipo de acceso de los usuarios de Microsoft Dynamics (XPS 674 KB).
El nivel de servicio adecuado para su compañía. En función de la estructura empresarial y de personal de TI, puede elegir diferentes grados de servicio o aprendizaje.
Averigüe qué edición de Microsoft Dynamics necesita. Obtenga más información sobre las diferentes ediciones de Microsoft Dynamics disponibles.
Opciones de implementación
Puede elegir entre diferentes formas dedistribución del software, como, por ejemplo, local, según la demanda y modelos de distribución alojados por socios. También puede optar por un enfoque combinado en el que se conservan algunos de los procesos empresariales de la implementación de Microsoft Dynamics en sus instalaciones al tiempo que se alojan otros elementos. En estos momentos, Microsoft Dynamics CRM está disponible como solución local y según la demanda en Norteamérica. Los otros productos de Microsoft Dynamics ERP están disponibles como soluciones alojadas por socios de Microsoft.
Opciones de acceso de los usuarios
Las empresas también varían considerablemente en cuanto al número de empleados de la compañía que necesitan utilizar funciones concretas del software. Además de obtener las licencias de una edición, seguramente necesitará licencias de usuario adicionales para que los empleados tengan acceso a las funcionalidades del software. Normalmente, puede elegir entre usuarios con acceso parcial y usuarios con acceso total, en función de sus necesidades. Consulte la matriz del tipo de acceso de los usuarios de Microsoft Dynamics (XPS 674 KB) para obtener un listado de los tipos de acceso de usuario disponibles para cada producto.
Licencias de usuario con acceso completo.
La licencia de usuario con acceso completo permite que un usuario obtenga acceso a todas las funciones de la edición en cualquier momento dado a través del cliente enriquecido. A diferencia de otras muchas soluciones empresariales, con las licencias de usuario con acceso completo de Microsoft Dynamics, sólo paga por aquellas personas que obtengan acceso al sistema en un momento dado. El número de personas que utilizan el sistema en un momento dado suele conocerse con el nombre de acceso simultáneo. Si hay 20 personas que necesitan obtener acceso al sistema, pero como máximo habrá 15 que obtengan acceso al sistema al mismo tiempo, tan sólo pagará 15 licencias de usuario con acceso completo.
Licencias de acceso de usuarios adicionales
Los usuarios con acceso parcial son aquellos que no obtienen acceso a Microsoft Dynamics a través de la licencia de acceso completo. Hay disponibles diferentes tipos de licencias de usuario con acceso parcial. La licencia de usuario con acceso parcial, que suele tener un precio inferior a la licencia de usuario con acceso completo, es una manera de ampliar el acceso a la solución de Microsoft Dynamics a más gente de la organización o a un área concreta de la aplicación. Para que pueda entenderlo mejor, a continuación presentamos tres ejemplos de usuarios con acceso parcial:
Cliente Microsoft Dynamics para Microsoft Office. Un ejemplo de licencia de usuario con acceso parcial es el cliente Microsoft Dynamics para Microsoft Office, que incluye varias aplicaciones de autoservicio que permiten que los empleados obtengan acceso a información empresarial y procesos importantes. El cliente Microsoft Dynamics para Office concederá a empleados concretos acceso de usuario a Microsoft Dynamics a través de la Web, los portales de acceso u otros medios. Existen dos versiones del cliente Microsoft Dynamics para Office: El cliente Microsoft Dynamics para Windows SharePoint Server (WSS) y el cliente Microsoft Dynamics para Microsoft Office SharePoint Server (MOSS). Obtenga más información sobre las versiones de Microsoft Dynamics para Office. .
External Connector de Microsoft Dynamics. Otra de las licencias de usuario con acceso es el External Connector de Microsoft Dynamics. El External Connector es una licencia que permite que terceros (no empleados) obtengan acceso a Microsoft Dynamics. El External Connector tiene una licencia por cada base de datos del sistema y permite obtener acceso a un número de usuarios ilimitado.
Usuarios de funcionalidades concretas.
Algunos de los componentes que se ofrecen con un producto de Microsoft Dynamics permiten el acceso únicamente a un área funcional concreta. Un ejemplo de ello es la licencia de usuario Demand Planner que tan sólo ofrece acceso a una funcionalidad concreta para la planificación de la demanda.
Nota: los servicios de licencias por volumen para Microsoft Dynamics CRM no ofrecen acceso simultáneo ni de usuario con acceso parcial como los descritos anteriormente para otros productos de Microsoft Dynamics. Póngase en contacto con su socio de Microsoft para obtener más información sobre los servicios de licencias por volumen para Microsoft Dynamics CRM.
Las licencias External Connector no están disponibles para todos los productos de Microsoft Dynamics. Consulte la matriz de acceso de usuarios de Microsoft Dynamics para determinar los productos que ofrecen licencias External Connector.
Servicio de licencias por volumen.
Si no obtiene Microsoft Dynamics CRM con Business Ready Licensing, puede comprarlo a través del programa de licencias por volumen de Microsoft; el mismo modelo de licencias utilizado para el sistema Microsoft Office, Windows y Microsoft Exchange. Consulte la página Microsoft Dynamics CRM, cómo comprarlo para obtener más información.
Opciones de servicio
Su socio de Microsoft local ofrece servicios in situ que complementan el soporte técnico, los cursos y las actualizaciones de producto que recibe con los planes de servicio y soporte técnico de Microsoft Dynamics. Puede elegir entre diferentes planes de servicio y soporte técnico para recibir actualizaciones, aprendizaje continuado e información útil, además de lograr el equilibrio perfecto de soporte técnico para el servicio que necesitan los empleados.
Licencias para otros productos
Otros productos Microsoft.
Los productos Microsoft que pueden conectarse con su sistema empresarial, como el sistema Microsoft Office, Windows Vista y Microsoft SQL Server (aunque Microsoft SQL Server Runtime para Microsoft Dynamics tan sólo puede adquirirse a partir de la lista de precios de Microsoft Dynamics), tienen sus propias estructuras de licencia. Obtenga más información acerca de cómo comprar y administrar múltiples licencias de software para otra tecnología Microsoft.
Soluciones de los socios.
Los socios de Microsoft han desarrollado una amplia gama de soluciones específicas para cada sector que trabajan con los productos de Microsoft Dynamics para cubrir sus necesidades concretas. Utilice el Microsoft Dynamics Solution Finder para buscar soluciones desarrolladas por los socios para las necesidades de su sector o su empresa. Busque el logotipo Certificada para Microsoft Dynamics cuando busque soluciones demostradas, probadas y recomendadas.
Si desea obtener ayuda para encontrar un socio de Microsoft que pueda darle información detallada sobre las soluciones y sus precios, póngase en contacto con nosotros.
