El enfoque software-plus-services de Microsoft combina los mejores aspectos del software cliente, servidores locales y servicios entregados a través de Internet. El software de administración empresarial Microsoft Dynamics aprovecha este enfoque combinado para ofrecer a los clientes flexibilidad y opciones en la manera como usan, adquieren, implementan y administran sus procesos empresariales, como ventas, marketing, finanzas u operaciones.
El modelo de entrega más apropiado para cada proceso empresarial depende de las características únicas de cada compañía y de su sector. Microsoft está comprometido a proporcionar la cantidad más importante de opciones en la entrega de software, ya sea localmente, hospedada por socios u hospedada por Microsoft. El enfoque software-plus-services de Microsoft Dynamics se basa en tres aspectos principales:
Una plataforma de TI impulsada por los negocios. Microsoft Dynamics permite una infraestructura de TI flexible que responde a los factores principales del negocio. Microsoft Dynamics usa software-plus-services para ayudar a las compañías a:
Tener éxito en entornos empresariales que evolucionan rápidamente.
Crecer de manera más eficaz en mercados nuevos.
Ajustarse rápidamente a cambios de reglamentaciones y mercados.
Múltiples opciones de entrega. Microsoft Dynamics ofrece a los clientes la posibilidad de elegir el modelo de entrega que mejor se adapte a sus procesos empresariales específicos:
Una solución hospedada ofrece a las compañías una manera de reducir costos y de acelerar la implementación.
Las soluciones tradicionales locales ofrecen oportunidades superiores de integración y personalización.
Un enfoque software-plus-services permite a los clientes de Microsoft Dynamics alternar entre entregas hospedadas y locales o crear una solución híbrida que aproveche ambos modelos.
Experiencias de usuario y comunidad óptimas. Para los empleados, el enfoque software-plus-services combina las experiencias y la accesibilidad avanzadas del software cliente y la simplicidad de las aplicaciones que se entregan a través de Internet.
Aumente la colaboración y la productividad de los empleados aprovechando Microsoft Office System, incluidos Microsoft Office Excel, Microsoft Office Outlook, Microsoft Office Word y Microsoft Office SharePoint Server.
Dar a los empleados datos y funcionalidad de línea de negocio en las aplicaciones que usan a diario.
Proporcionar a los usuarios una manera de trabajar y colaborar en red con la comunidad de Microsoft Dynamics, un lugar de reunión en línea patrocinado por Microsoft con foros interactivos, blogs y noticias.
Microsoft Dynamics aprovecha el enfoque software-plus-services para:
Permitir el crecimiento. Elija la opción de implementación que mejor se adapta a sus necesidades (ya sea la local tradicional o a petición) y dé soporte eficaz a idiomas nativos, a prácticas empresariales y a requisitos legales.
Ayudar a reducir el gasto en TI. Las opciones de implementación flexibles (locales, a petición o un enfoque híbrido) ayudan a maximizar el rendimiento de la inversión, el escalado para satisfacer el aumento de demanda y le permiten adecuar el modelo de implementación al enfoque empresarial y las capacidades de TI actuales.
Aumentar la productividad del personal. Optimice el acceso a sistemas e información y reajuste los procesos empresariales. Por ejemplo, los servicios de Internet permiten obtener acceso a información de la manera y en el factor de presentación más apropiados, como en el escritorio, en un explorador o en un dispositivo móvil.
Explorar las ofertas de servicios hospedados para Microsoft Dynamics
Microsoft ofrece varios servicios hospedados para el software de administración empresarial Microsoft Dynamics. Los servicios hospedados de Microsoft los administran expertos de Microsoft en centros de datos de primer orden, lo que libera a los departamentos de tecnología de la información (TI) de tener que preocuparse por las tareas subyacentes o de tener que contratar a especialistas externos. También resultan fáciles de implementar. Estas opciones ayudan a los clientes a cambiar gradualmente a un modelo en el que procesos empresariales determinados, como la administración de relaciones con el cliente (CRM), algunos aspectos del marketing, las subastas en línea y el proceso de pagos en línea, están basados en servicios en línea.
Microsoft Dynamics CRM Online se hospeda en centros de datos de Microsoft y lo ofrece Microsoft directamente por suscripción. Microsoft Dynamics CRM Online usa una base de código único de varios inquilinos para que los clientes puedan cambiar entre implementaciones locales y a petición demanda a media que cambien sus necesidades. El primer conjunto de procesos que admite Microsoft Dynamics CRM Online se centra en ventas, marketing y servicio.
El portal de la comunidad de Microsoft Dynamics es un recurso en línea avanzado con contenido específicamente pertinente para su profesión. La comunidad le permite mantenerse al tanto de las novedades pertinentes del sector, leer artículos sobre los desarrollos de su profesión e interactuar con colegas a través de blogs, foros y otras herramientas de red.
