Les solutions logicielles Microsoft Dynamics sont délivrées par un réseau mondial de partenaires Microsoft qui offrent des services locaux personnalisés, allant de la planification, la mise en œuvre et la personnalisation jusqu'aux formations et supports continus. Ainsi, les clients bénéficient de solutions d'entreprise de classe mondiale auprès de professionnels locaux qui seront toujours présents, même si les conditions du marché évoluent. De plus, des centaines de partenaires de développement certifiés proposent des applications spécialisées qui s'intègrent à nos produits afin de répondre aux exigences spécifiques de l'industrie. Pour être certifiés, nos partenaires doivent pouvoir prouver leur expertise en matière de technologie Microsoft ainsi que dans les secteurs d'activité et industries clés.
Les partenaires Microsoft offrent des services de conseils locaux aux entreprises qui mettent en œuvre ou utilisent Microsoft Dynamics et sont soutenus par des spécialistes du service Microsoft dans le monde entier.
Vous voulez des preuves avant d'acheter une solution d'entreprise ? Choisissez une solution Certified for Microsoft Dynamics éprouvée, testée et recommandée.
Utilisez Microsoft Dynamics Solution Finder pour rechercher des solutions développées par des partenaires Microsoft pour pouvoir répondre aux exigences propres à votre entreprise et à votre secteur d'activité.
Pour rechercher un partenaire correspondant au profil de votre entreprise, contactez vos revendeurs locaux.
Vous avez besoin d'aide pour rechercher un partenaire aux États-Unis ou au Canada ? Contactez-nous.
Que demander d'un partenaire informatique ?
Voici quelques considérations importantes concernant les caractéristiques d'un bon partenaire :
Le partenaire est-il certifié Microsoft Dynamics ?
Il existe des partenaires certifiés Microsoft Dynamics partout dans le monde. Leur expertise étant reconnue, ils sont en mesure d'aider des industries et entreprises de toute taille à sélectionner et mettre en œuvre la technologie d'entreprise qui leur convient, ainsi que de leur fournir des services de support quelles que soient les éventuelles évolutions du marché. Pour rechercher un partenaire correspondant au profil de votre entreprise, contactez vos revendeurs locaux.
Le partenaire peut-il attester de références ?
Assurez-vous que le partenaire vous présente une liste de clients du même secteur de l'industrie que le vôtre et qui seront en mesure de répondre à vos questions et de vous envoyer des références écrites. Si tel n'est pas le cas, ce partenaire n'est pas pour vous. Si le partenaire ne vous envoie pas de liste de clients, posez-vous également les questions suivantes.
Les activités du partenaire sont-elles stables ?
Tâchez d'apprendre s'il s'agit d'une société équilibrée dont l'infrastructure technique et le personnel disposent des capacités pour déployer une solution dans votre entreprise en temps voulu. Une fois la solution d'entreprise mise en œuvre, la société doit pouvoir vous garantir le support de votre personnel informatique afin d'ajuster le système et de faire face à tout problème éventuel.
Le partenaire est-il expert dans votre secteur de l'industrie ?
Il vous faut un partenaire parfaitement averti des aspects de votre industrie et secteur d'activité et qui puisse exploiter une vaste expertise d'activités multiples. Il doit être en mesure de vous suggérer des stratégies et de développer votre solution d'entreprise avec vous.
Le partenaire juge-t-il clairement des fonctions et composants dont vous avez besoin ?
La solution logicielle qu'il vous propose doit pouvoir répondre totalement aux exigences de votre entreprise. Dans le cas contraire, le partenaire doit être disposé à vous présenter de nouvelles propositions jusqu'à ce qu'il vous avance exactement la solution qu'il vous faut. Par exemple, a-t-il de l'expérience en matière de solutions de base de données, de portail et de veille stratégique ? Informez-vous à l'avance de tout frais dissimulés pouvant être liés à l'éventuelle révision de votre solution.
Les consultants du partenaire sont-ils compétents en matière de technologie ?
Assurez-vous que le partenaire se base sur une méthodologie de mise en œuvre éprouvée et qu'il utilise des outils de configuration qui accélèrent les procédures de mise en œuvre, de configuration et de mise à niveau. Demandez au partenaire si les consultants qui mettront en œuvre votre solution sont certifiés par le fournisseur logiciel de cette solution. De quels types de certification disposent-ils ?
