Les fabricants de machines et équipements industriels, qui manufacturent les produits les plus sophistiqués au monde, doivent en même temps faire face à la rigueur des réglementations environnementales et à la concurrence mondiale. Et pourtant les prix de ces produits ne cessent de s'effriter. Les clients cherchent des produits spécialisés, mais ils veulent que ces produits soient standard afin de réduire au minimum les coûts de maintenance et de cycle de vie. Pour assurer la réussite de leur entreprise, les fabricants de produits industriels doivent donc anticiper plus efficacement les exigences de la clientèle tout en limitant leur impact sur les phases de conception et de calcul des prix.
Avec un environnement informatique solide, associé aux fonctionnalités Microsoft Dynamics spécifiques au secteur, il devient beaucoup plus facile d'échanger des données sur les produits, sur leur conception et de s'adapter rapidement à l'évolution des processus d'entreprise. Microsoft Dynamics propose des solutions de planification des ressources (ERP) et de gestion de la relation client (CRM) pour toutes les phases du cycle de fabrication d'équipements industriels — depuis l'élaboration du projet et l'évaluation des coûts jusqu'à la conception, la fabrication et le service après-vente.
Pour optimiser les opérations et réduire les coûts
Prendre des décisions mieux informées grâce aux données collectées en temps réel sur les fournisseurs et les clients, auxquelles vous accédez via les applications de bureau qui vous sont familières.
Prendre en charge des environnements complexes d'ingénierie et de fabrication en parallèle.
Pour renforcer la collaboration
Raccourcir les cycles de développement grâce à l'intégration des applications de développement de produits avec la fabrication, la comptabilité, les achats et les fournisseurs.
Réagir rapidement face à l'évolution des exigences des clients en matière de conception des produits.
Être en mesure de personnaliser vos produits pour vous aider à vous différencier dans un marché très concurrentiel.
Pour offrir à vos clients la meilleure prestation de services
Bénéficier d'une vue complète sur les informations clients.
Mettre en relation directe les attentes des clients avec la fabrication, les fournisseurs et les opérations de distribution.
Fournir des devis précis aux clients dans des délais très brefs grâce à des processus élaborés d'évaluation des prix.
Intégrer l'assistance après livraison, notamment l'entretien, la garantie, la maintenance et le contrôle des pièces de rechange, avec vos systèmes de gestion financière et de fabrication.
