Réfléchissez à ce qui est en jeu lorsque vous investissez dans une solution complète et un engagement de services. Vous voulez sans doute que vos outils technologiques soient prêts à l'emploi et que votre personnel soit capable de les utiliser.
Lorsque vous achetez une licence pour une solution de gestion d'entreprise Microsoft Dynamics, un partenaire Microsoft peut vous aider à choisir les composants adaptés à votre entreprise et à les configurer conformément à vos attentes. Votre partenaire Microsoft aidera également vos employés à obtenir la formation continue, les services et l'assistance dont ils ont besoin pour utiliser ces outils au maximum de leur potentiel.
Quels sont les éléments influant sur le coût des licences ?
Le coût des licences permettant d'utiliser une technologie de gestion d'entreprise varie énormément d'une société à une autre. Plusieurs facteurs peuvent avoir un impact direct sur le coût global de votre solution d'entreprise :
Les composants logiciel d'entreprise. Les composants que vous devez acquérir dépendent du type d'activité de votre entreprise et des besoins actuels et futurs de votre société en matière de logiciels.
Le nombre de personnes qui utiliseront le logiciel et leur fonction. Parmi les facteurs à prendre en compte, il convient d'inclure le nombre de vos salariés par rapport aux tiers (personnes non employées), le type de tâches réalisées et l'accès au logiciel dont chacun a besoin.
Le mode d'accès au logiciel. Le mode d'accès (client riche contre client Web, client mobile ou autre mode d'accès) a également une influence sur le prix de la licence. Pour plus d'informations sur les différents types de licences d'accès, consultez la matrice des types d'accès utilisateur de Microsoft Dynamics (XPS 674 KB).
Le niveau de service approprié à votre société. En fonction de votre entreprise et de la structure de votre service informatique, vous pouvez choisir, entre autres, différents degrés de service et de formation.
Déterminez l'édition de Microsoft Dynamics qui correspond à vos besoins. En savoir plus sur les différentes éditions de Microsoft Dynamics.
Options de déploiement
Vous avez le choix du mode de distribution du logiciel : sur site, à la demande ou hébergé par un partenaire. Vous pouvez également opter pour une approche hybride dans laquelle vous gardez certains processus d'entreprise de votre installation Microsoft Dynamics sur site tandis que d'autres éléments sont hébergés. Microsoft Dynamics CRM est aujourd'hui disponible sous forme de solution sur site ou à la demande en Amérique du Nord. D'autres produits Microsoft Dynamics ERP sont proposés sous formes de solutions hébergées par des partenaires Microsoft.
Options d'accès utilisateur
Il existe des différences importantes entre les entreprises quant au nombre de personnes ayant besoin d'utiliser certaines fonctions spécifiques du logiciel. Outre l'acquisition d'une licence pour une édition, vous aurez probablement besoin d'autres licences utilisateur pour permettre à vos employés d'accéder à certaines fonctionnalités. Vous avez généralement le choix entre utilisateur avec accès total et utilisateur avec accès partiel, selon vos besoins. Reportez-vous à la matrice des types d'accès utilisateur de Microsoft Dynamics (XPS 674 KB) pour obtenir la liste des types disponibles pour chaque produit.
Licences utilisateur avec accès total
Une licence utilisateur avec accès total permet à l'utilisateur d'accéder à toutes les fonctionnalités d'une édition à un instant donné, via le client riche. À la différence de la plupart des autres solutions d'entreprise, dans le cas d'une licence utilisateur Microsoft Dynamics avec accès total, vous payez uniquement pour les personnes qui accèdent au système à un instant donné. On parle généralement d'accès concurrents (ou simultanés) pour désigner le nombre de personnes utilisant le système à un instant donné. Si 20 personnes ont besoin d'accéder au système, mais que 15 seulement y accéderont en même temps, vous payerez seulement 15 licences utilisateur avec accès total.
Autres licences d'accès utilisateur
Par définition, les utilisateurs avec accès partiel sont ceux qui n'accèdent pas à Microsoft Dynamics via une licence d'accès total. Plusieurs types de licence utilisateur avec accès partiel sont proposés. Une licence utilisateur avec accès partiel, dont le tarif est généralement inférieur à celui d'une licence avec accès total, permet d'étendre l'accès de Microsoft Dynamics à un plus grand nombre de personnes dans votre entreprise ou à un secteur spécifique de l'application. Pour plus de clarté, voici trois exemples d'utilisateur avec accès partiel :
Client Microsoft Dynamics pour Microsoft Office. Microsoft Dynamics Client pour Microsoft Office est un exemple de licence utilisateur avec accès partiel, qui inclut un certain nombre d'applications en libre-service permettant aux employés d'accéder à des processus et des informations importantes de l'entreprise. Microsoft Dynamics Client pour Office accorde à des employés spécifiques un accès utilisateur à Microsoft Dynamics via le Web ou via un portail d'accès ou par l'intermédiaire d'autres moyens. Il existe deux versions de Microsoft Dynamics Client pour Office : Microsoft Dynamics Client pour Windows SharePoint Server (WSS) et Microsoft Dynamics Client pour Microsoft Office SharePoint Server (MOSS).
Microsoft Dynamics External Connector. Microsoft Dynamics External Connector est un autre exemple de licence d'accès utilisateur. Il s'agit d'une licence qui permet à des tiers (personnes non employées) d'accéder à Microsoft Dynamics. External Connector fait l'objet d'une licence par base de données du système et offre un accès pour un nombre illimité d'utilisateurs.
Utilisateurs de fonctionnalités spécifiques.
Certains composants proposés avec les produits Microsoft Dynamics donnent uniquement accès à des domaines fonctionnels spécifiques. La licence utilisateur de planification de la demande (Demand Planner) est un exemple de licence qui donne exclusivement accès aux fonctionnalités spécifiques de planification de la demande.
Remarque : Les licences en volume Microsoft pour Microsoft Dynamics CRM ne proposent pas les options d'accès concurrent ou d'accès partiel telles que nous les avons décrites pour les autres produits Microsoft Dynamics. Pour en savoir plus sur les licences en volume pour Microsoft Dynamics CRM, contactez votre partenaire Microsoft qui vous en expliquera les principes.
Les licences External Connector ne sont pas disponibles pour tous les produits Microsoft Dynamics. Pour savoir quels produits proposent des licences External Connector, reportez-vous à la matrice des accès utilisateurs de Microsoft Dynamics.
Licences en volume
Si Microsoft Dynamics CRM ne fait pas partie de votre contrat de licence Business Ready Licensing, vous pouvez l'acheter par l'intermédiaire du programme de licences en volume Microsoft; il s'agit du même type de licences qui est utilisé pour le système Microsoft Office, Windows et Microsoft Exchange.
Options de services
Votre partenaire Microsoft propose des services sur site en complément de l'assistance, de la formation et des mises à niveau de produits que vous recevez dans le cadre des programmes de support et de maintenance de Microsoft Dynamics. Pour obtenir des mises à jour, recevoir une formation continue et des informations utiles et bénéficier d'un volume raisonnable de prestations d'assistance pour vos employés, vous avez le choix entre différents programmes de support et de maintenance.
Licences pour autres produits
Autres produits Microsoft
Les produits Microsoft qui peuvent se connecter à votre système d'entreprise — tels que le système Microsoft Office, Windows Vista ou Microsoft SQL Server (bien que Microsoft SQL Server Runtime pour Microsoft Dynamics ne puisse être acheté qu'en dehors de la liste de prix Microsoft Dynamics) — ont leurs propres modes de licence. Découvrez comment acheter et gérer plusieurs licences logicielles pour d'autres technologies Microsoft.
Solutions partenaires
Afin de répondre à vos attentes, les partenaires de Microsoft ont développé des gammes de solutions spécifiques à des secteurs d'activité, qui fonctionnent conjointement avec les produits Microsoft Dynamics. Pour rechercher les solutions partenaires correspondant aux besoins de votre secteur d'activité ou de votre entreprise, utilisez le Solution Finder de Microsoft Dynamics. Pour trouver des solutions éprouvées, testées, recommandées, recherchez le logo Certifié pour Microsoft Dynamics.
Pour vous aider à trouver un partenaire Microsoft qui pourra vous proposer des solutions détaillées et vous fournir des informations sur les tarifs, contactez-nous.
