Réduisez les coûts, reliez les systèmes, offrez aux employés la possibilité de mieux travailler pour de meilleurs résultats commerciaux
Les équipes informatiques sont responsables des ordinateurs, réseaux et applications logicielles qui régissent les activités d'une entreprise, assurent le suivi des transactions financières et permettent aux employés de communiquer et de collaborer au sein de l'entreprise. En l'absence de systèmes informatiques proposant des informations fluides, les activités d'une entreprise peuvent s'avérer moins efficaces, voire impossibles dans certains cas. Les responsables informatiques doivent surveiller quotidiennement l'intégrité de systèmes complexes tout en suivant les innovations technologiques susceptibles de se traduire par des avantages concurrentiels.
Personnes
Thomas, responsable informatique
En tant que responsable informatique, mon travail consiste à assurer le bon fonctionnement des ordinateurs et réseaux de mon entreprise et à vérifier que tous mes collègues disposent des informations et outils dont ils ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Je dois sélectionner, déployer et gérer les investissements informatiques pour en faire des actifs stratégiques et aider mon entreprise à atteindre ses objectifs commerciaux.
Je suis confronté à différents obstacles, notamment à l'absence de connexion des systèmes de bon nombre de nos services, ce qui se traduit par des données en double et parfois, par plusieurs versions de la « vérité ». Veiller au bon fonctionnement des ordinateurs et applications ne suffit pas. Je dois veiller à ce que les informations critiques puissent circuler entre ces systèmes en silos et parvenir aux bonnes personnes lorsqu'elles en ont besoin.
Processus
Les solutions Microsoft Dynamics ERP et CRM permettent aux professionnels de l'informatique de relier les systèmes et d'échanger des informations plus facilement, et dans de nombreux cas, cela se fait automatiquement. Grâce à Microsoft Dynamics, vos utilisateurs finaux accèdent eux-mêmes aux informations, ce qui permet aux professionnels de l'informatique de se concentrer sur des tâches à plus grande valeur ajoutée.
Réduction des coûts. Les solutions Microsoft Dynamics reposent sur une plate-forme Microsoft standard, ce qui permet à votre entreprise de réduire ses coûts. Vous utilisez peut-être déjà bon nombre de technologies parmi lesquelles Windows Server, Microsoft SQL Server ou Windows SharePoint Services. Si tel est le cas, vous n'avez nul besoin d'une licence spéciale ni de formations supplémentaires coûteuses et chronophages pour tirer pleinement parti des solutions Microsoft Dynamics.
Expérience utilisateur familière. Les solutions Microsoft Dynamics fonctionnent comme toute autre application Microsoft familière, notamment Microsoft Office. L'interface utilisateur fondée sur les rôles permet d'accéder aux données et connaissances nécessaires à chaque rôle ou service, ce qui facilite l'apprentissage et l'utilisation de Microsoft Dynamics, et contribue à limiter les interventions du service informatique.
Réactivité au changement. Moyennant une architecture souple et standard exploitant pleinement les composants Microsoft .NET, comme Windows Workflow Foundation, Microsoft Dynamics vous permet d'ajouter des fonctionnalités et de mettre à jour les workflows rapidement et facilement pour réagir aux évolutions des conditions du marché. Ainsi, votre logiciel d'entreprise s'adapte aux variations de vos besoins professionnels.
Création de rapports simplifiée. Microsoft Dynamics permet un accès plus large aux informations dans toute votre entreprise, ce qui permet aux bonnes personnes d'accéder aux informations dont elles ont besoin au moment opportun. En utilisant les produits et technologies Microsoft SharePoint, vous permettez un accès simple aux informations via un navigateur Web. Qui plus est, Microsoft Dynamics étant conçu pour fonctionner avec les programmes Microsoft Office qu'ils connaissent déjà, vos employés peuvent utiliser des outils qui leur sont familiers à des fins d'analyses supplémentaires.
Déploiement souple. Les solutions Microsoft Dynamics ERP et CRM sont disponibles sur site ou via un modèle hébergé (hébergé par un partenaire ou par Microsoft dans le cas de Microsoft Dynamics CRM), ce qui vous offre des options de déploiement souples et économiques.
