Support and service plans – Microsoft Dynamics

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Microsoft Dynamics CustomerSource는 Microsoft Dynamics 제품을 사용하는 고객을 위해 제공되는, 암호로 보호되는 유용한 정보 사이트입니다. 서비스 계획이 제공하는 혜택의 하나로 포함되는 CustomerSource에서는 강력한 기술 자료 데이터베이스를 통해 Microsoft Dynamics 정보를 검색하고 Microsoft Dynamics 온라인 교육을 무제한 시청할 수 있으며 업데이트를 다운로드하고 기타 시의적절한 정보와 자료를 하루 24시간 자유롭게 찾아볼 수 있습니다. (로그인이 필요합니다.)

CustomerSource 로그인 방법

회사의 CustomerSource 계정에 액세스할 수 있는 권한을 이미 갖고 있는 경우, CustomerSource 로그인 페이지(영문)를 방문하여 본인의 Windows Live ID 사용자 이름과 비밀번호를 입력하면 이 사이트에 액세스할 수 있습니다.

회사의 CustomerSource 계정에 대한 액세스 권한이 없는 경우에는 아래의 절차를 모두 따르시기 바랍니다.

1단계: 회사의 CustomerSource 관리자에게 요청하여 사이트 액세스 권한을 승인 받습니다.

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추가 정보…

회사의 CustomerSource 계정에 대한 액세스 권한이 없는 경우에는 CustomerSource 관리자에게 요청하여 사이트 액세스 권한을 승인 받으시면 됩니다. 회사의 CustomerSource 관리자가 누구인지 모를 경우에는 itmbssup@microsoft.com으로 다음과 같은 정보를 보내주십시오.

  • 회사의 Microsoft Dynamics 계정 번호

  • 회사의 정식 법인 명칭

  • 귀하의 성과 이름

  • 귀하의 전자 메일 주소

회사의 CustomerSource 관리자는 다음과 같은 절차를 통해 사용자에게 CustomerSource 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.

  1. CustomerSource에 로그인합니다.(영문)

  2. My Account > Our CustomerSource Accounts로 이동합니다.

  3. Add New Professionals를 클릭합니다.

  4. 프로필 양식을 작성합니다.

    • 해당 개인의 성과 이름, 전화번호, 전자 메일 주소, 사무실 주소, 선호 언어 그리고 적절하다고 생각되는 직함 또는 직무 역할 등을 포함하십시오.

    • 중요! Send the invitation e-mail 확인란에 체크 표시를 해야 합니다. 그러면 해당 개인이 CustomerSource에 가입할 수 있도록 전자 메일 초대장이 발송됩니다. 이 메일이 없으면 사용자는 자신의 Windows Live ID를 프로필에 연결할 수 없게 됩니다.

    • Save 버튼을 누릅니다.

회사에 CustomerSource 관리자가 없는 경우에는 Microsoft 파트너에 문의하거나 itmbssup@microsoft.com으로 메일을 보내 CustomerSource 관리자를 지정하십시오.

2단계: Windows Live ID를 만듭니다. CustomerSource는 Windows Live ID를 사용하여 인증을 처리합니다. 기존 Windows Live ID가 있는 경우에는 이 단계를 생략하고 3단계로 진행하십시오. Windows Live ID가 없으면 새로 등록해야 CustomerSource에 로그인할 수 있습니다.

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추가 정보…

Windows Live ID를 만드는 절차는 다음과 같습니다.

  1. Windows Live ID 사이트(영문)로 이동합니다.

  2. 자신의 유효한 전자 메일 주소를 입력합니다. 회사의 CustomerSource 계정에 저장된 전자 메일 주소를 모르는 경우에는 귀하의 이름과 회사의 상호를 포함하여 itmbssup@microsoft.com으로 메일을 보내주십시오.

  3. Windows Live ID 비밀번호를 입력한 다음, 확인을 위해 한 번 더 입력합니다.

  4. 드롭다운 목록에서 Secret Question을 선택합니다.

  5. 위 질문에 대한 답을 Secret Answer에 입력합니다. 비밀번호를 기억하지 못할 때 유용하게 사용할 수 있으므로 이 정보를 꼭 기억하시기 바랍니다.

  6. 그림에 보이는 문자를 입력하고 Continue를 클릭하면 등록이 완료됩니다.

3단계: CustomerSource를 처음 사용하는 경우에는 본인의 CustomerSource 프로필을 Windows Live ID에 연결합니다.

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추가 정보…

CustomerSource 프로필을 Windows Live ID와 연결하는 절차는 다음과 같습니다.

  1. itmbssup@microsoft.com에서 받은 메일을 열고 포함된 링크를 클릭하거나 CustomerSource 로그인 페이지(영문)로 이동합니다.

  2. Windows Live ID 사용자 이름과 비밀번호를 입력합니다.

  3. 자신의 Windows Live ID가 CustomerSource 계정에 정상적으로 연결되었다는 내용의 감사 메시지를 받게 됩니다. 이제 CustomerSource를 사용할 준비가 모두 완료되었습니다!

앞으로 CustomerSource를 사용할 때는 Windows Live ID 사용자 이름과 비밀번호를 사용하십시오. Windows Live ID 계정에 문제가 있을 경우에는 Windows Live ID 지원 팀에 문의하십시오.

4단계: CustomerSource에 로그인합니다.(영문)

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