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제품 지원에 등록한 경우 다음과 같은 방법 중 하나로 지원을 받을 수 있습니다.
Microsoft 파트너에 연락합니다.
Microsoft Dynamics 지원 계획을 보유하고 있는 경우:
온라인: CustomerSource에 로그인(영문)하고, Support를 클릭한 다음, New Support Request를 선택합니다.
전화: +1 (888) 477-7877(미국 및 캐나다). 또는 해당 국가의 현지 지원 번호로 전화하십시오.
Microsoft Services Premier Support(영문) 또는 Microsoft Services Essential Support(영문)에 등록되어 있을 경우 +1 (800) 936-3500번(미국 또는 캐나다)으로 전화하십시오.
지원 계획을 보유하고 있지 않을 경우 Microsoft Dynamics 서비스 또는 지원 계획을 선택해서 등록하시면 됩니다.
Microsoft Dynamics 서비스 및 지원 계획을 읽고 귀사의 요건에 가장 적합한 계획을 선택하십시오.
서비스 또는 지원 계획에 등록하려는 경우 또는 그 밖의 서비스 및 지원이 필요한 경우, 가까운 Microsoft 파트너에게 문의하십시오. Microsoft 파트너를 찾는 데 도움이 필요하시면 해당 국가 Microsoft Dynamics 담당 지사에 연락해서 귀사에 맞는 서비스 및 지원 계획을 추천 받으시기 바랍니다.
Microsoft Dynamics가 아닌 다른 비즈니스 소프트웨어와 함께 FRx 또는 Forecaster를 사용 중인 경우에는 다음 방법을 이용할 수 있습니다.
Microsoft 기술 자료 문서를 참조합니다.
FRx 지원 옵션을 검토합니다.
Forecaster 지원 옵션을 검토합니다.
전문가의 지원이 필요한 경우에는 +1 (800) 936-4900번(미국 및 캐나다)으로 전화하십시오.
Microsoft Dynamics 커뮤니티는 Microsoft 파트너와 고객들이 서로 아이디어와 경험, 자료를 교환함으로써 실제 문제들을 해결할 수 있는 공간입니다. 더 자세한 내용은 Microsoft Dynamics 커뮤니티(영문)를 방문해서 확인하시기 바랍니다.
온라인: PartnerSource에 로그인하고, Support를 클릭한 다음, New Support Request를 선택합니다.
Microsoft 파트너 프로그램에 등록한 경우에는 몇 가지 옵션이 제공됩니다. 더 자세한 내용은 Microsoft 파트너 프로그램 지원 웹 사이트를 참고하십시오.
