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IT 팀은 기업의 운영을 관리하고 재무 트랜잭션을 추적하고 기업 전체에서 커뮤니케이션 및 협업을 수행하는 데 필요한 컴퓨터, 네트워크 및 소프트웨어 응용 프로그램을 책임집니다. 기업의 IT 시스템을 통해 정보가 원활하게 흐르지 않는다면 운영의 효율성이 떨어질 뿐 아니라 경우에 따라서는 운영이 마비될 수도 있습니다. IT 관리자는 복잡한 시스템의 상태를 모니터링하는 일상적 업무를 처리하면서 다른 한편으로는 경쟁력 확보를 위해 기술 혁신을 추진해야 합니다.
회사의 네트워크 및 컴퓨터가 정상적으로 가동하고 업무 수행에 필요한 정보와 도구가 모든 직원에게 원활하게 제공되도록 하는 것이 IT 관리자로서 제가 맡은 업무입니다. 회사의 비즈니스 목표 달성에 기여하는 전략적 자산을 구축할 수 있도록 최적의 IT 투자를 선택, 구축 및 관리하는 것이 저의 목표입니다.
현재 직면하고 있는 문제점 중 하나는 서로 연결되지 않은 시스템을 사용하는 부서가 많기 때문에 데이터 중복이 발생하고 때로는 하나의 "정보"에 대해 여러 버전의 데이터가 존재한다는 점입니다. 이러한 상황에서는 컴퓨터와 응용 프로그램의 실행을 유지하는 것만으로는 충분치 않습니다. 격리된 시스템의 장벽을 허물어 중요한 정보가 적시에 적합한 사용자에게 원활하게 도달할 수 있게 해야 합니다.
Microsoft Dynamics ERP 및 CRM 솔루션을 사용하면 IT 전문가가 시스템을 연결하고 정보를 교환하는 작업을 쉽게 수행할 수 있고 심지어 자동화할 수 있는 경우도 많습니다. Microsoft Dynamics는 최종 사용자가 스스로 정보에 액세스할 수 있는 환경을 제공하므로 IT 전문가는 보다 높은 가치를 창출하는 작업에 집중할 수 있습니다.
비용 절감. Microsoft Dynamics 솔루션은 표준적인 Microsoft 플랫폼을 기반으로 하므로 기업의 비용 부담을 덜어 줍니다. Windows Server, Microsoft SQL Server, Windows SharePoint Services를 비롯한 지원 기술을 이미 사용 중인 기업이 많습니다. 이러한 기술을 사용 중일 경우, Microsoft Dynamics 솔루션을 활용하기 위해 특별한 라이선스가 필요하지 않으며 많은 비용과 시간도 소요되지 않습니다.
친숙한 사용자 환경. Microsoft Dynamics 솔루션은 Microsoft Office 등의 다른 친숙한 Microsoft 응용 프로그램과 유사하게 작동합니다. 개별 역할 또는 부서의 필요에 따라 데이터에 액세스하고 정보를 파악할 수 있는 직무 맞춤형 사용자 인터페이스가 제공되므로, Microsoft Dynamics를 쉽게 배워 사용할 수 있고 IT 부서의 지원이 필요한 사안도 크게 줄일 수 있습니다.
변화에 대한 대처. Microsoft Dynamics는 Windows Workflow Foundation을 비롯한 Microsoft .NET 구성 요소를 활용하는 유연한 표준 아키텍처를 토대로 하므로, 비즈니스 환경의 변화에 대처하여 신속하고 간편하게 기능을 추가하고 워크플로를 업데이트할 수 있습니다. 따라서 비즈니스 요구 사항이 바뀌어도 비즈니스 소프트웨어를 필요에 맞게 조정할 수 있습니다.
간편한 최종 사용자 보고. Microsoft Dynamics는 정보가 필요한 직원에게 적시에 제공될 수 있도록 비즈니스 정보에 누구나 쉽게 액세스할 수 있는 환경을 제공합니다. Microsoft SharePoint 제품 및 기술을 사용하면 웹 브라우저를 통해 간단히 정보에 액세스할 수 있습니다. 또한 Microsoft Dynamics는 Outlook 및 Excel 같은 친숙한 Microsoft Office 프로그램과 함께 작동하도록 설계되었기 때문에 친숙한 도구를 사용하여 추가적인 분석을 수행할 수 있습니다.
유연한 구축. Microsoft Dynamics ERP 및 CRM 솔루션은 온 프레미스 또는 호스팅 모델(Microsoft Dynamics CRM의 경우 파트너 호스팅 또는 Microsoft 호스팅 두 가지가 있음)을 통해 사용할 수 있으므로 비용 효율적인 구축 옵션을 유연하게 선택할 수 있습니다.
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