Et kjent grensesnitt for de ansatte
Microsoft Dynamics er integrert i de programmene de ansatte bruker til daglig, for eksempel Outlook, Excel, Internet Explorer, eller på mobiltelefonen. Brukerne kan fortsette å jobbe med e-post, kalender, oppgaver, dokumenter og kontakter slik de er vant til, men samtidig få nye muligheter i det allerede kjente brukergrensesnittet.