CHZ ARS Polona S.A. to firma z bogatym doświadczeniem, zajmująca się m.in.: organizacją Międzynarodowych Targów Książki, importem i eksportem czasopism, książek oraz wydawnictw seryjnych.
Zarząd Spółki podjął decyzję o konieczności wdrożenia systemu, wspomagającego procesy zachodzące w firmie. Kluczowe przy wyborze systemu było wybranie rozwiązania łączącego w sobie elastyczność systemów CRM z niezawodnością rozwiązań ERP. Dlatego podjęto decyzję o wdrożeniu zintegrowanego rozwiązania Dynamics CRM 2011 oraz Dynamics NAV 2009.
Firma Intersys, posiadająca w swoim dorobku najwięcej wdrożeń Microsoft Dynamics CRM w Polsce, jedna z dwóch CRM Gold Partnerów Microsoft, została wybrana jako partner wdrożeniowy ARS Polona w zakresie wdrożenia systemu CRM i ERP oraz ich integracji.
Wdrożenie obejmie istotne dla działalności firmy obszary: zarządzania relacjami z klientem, rejestracji działań przedsprzedażnych oraz kontroli finansów i księgowości, ze szczególnym uwzględnieniem specyficznych dla funkcjonowania CHZ ARS Polona procesów.
„System Dynamics CRM jest idealnym rozwiązaniem dla spółki CHZ ARS Polona S.A. Elastyczność podczas wdrażania oraz możliwość późniejszej modyfikacji funkcjonalności sprawia, że system Microsoft Dynamics CRM spełnia wymagania stawiane przez Zarząd Spółki.” Prezes Intersys, Paweł Krajewski
Możliwość dostosowania systemów oraz ich integracja umożliwi stworzenie środowiska informatycznego wspierającego specyficzny proces biznesowy firmy, który skutecznie poprawi efektywność i usprawni pracę pracowników.
