Firma Silspek wdrożyła system Microsoft Dynamics NAV w celu usprawnienia produkcji i zarządzania relacjami z klientami. Rozwiązanie ułatwiło także przepływ informacji pomiędzy firmą Silspek a współpracującym z nią przedsiębiorstwem handlowym Woburg.
Silspek Sp. z o.o. jest wiodącym producentem i dystrybutorem mieszanek elastomerowych na bazie kauczuku silikonowego. Firma funkcjonuje na rynku od 1999 roku, początkowo specjalizując się w sprzedaży i dystrybucji, a od 2005 roku również w produkcji mieszanek silikonowych na bazie surowców renomowanych dostawców.
Silspek potrzebował systemu, który usprawniłby planowanie i rozliczanie produkcji, udoskonalił zarządzanie relacjami z klientami oraz ułatwił dokonywanie analiz finansowych. Przedsiębiorstwo chciało również usprawnić przepływ informacji pomiędzy Silspek a firmą handlową Woburg, która jest jej partnerem biznesowym. Aplikacja miała także łatwo zintegrować się z funkcjonującymi już w firmie systemami, takimi jak Magazynier, czy programami obsługującymi elementy procesu produkcyjnego.
Silspek zdecydował się na wdrożenie systemu Microsoft Dynamics NAV. Do wyboru właśnie tego rozwiązania spośród szeregu innych przyczyniła się elastyczność systemu, umożliwiająca jego modyfikację wraz z rozwojem firmy, oraz zdolność integracji z funkcjonującymi już w firmie aplikacjami. Intuicyjność i prostota obsługi, a także stosunkowo krótki czas wdrożenia były również kluczowymi czynnikami wyboru systemu.
Wdrożenie objęło najważniejsze obszary działalności firmy: Produkcję, Magazyn, Zakupy, Księgę Główną oraz Sprzedaż, która jest dodatkowo wspierana przez system CRM. Microsoft Dynamics NAV zautomatyzował proces wystawiania wszystkich dokumentów, pozwalając firmie na sprawną współpracę z firmą Woburg. System zapewnił też dostęp w czasie rzeczywistym do bieżących informacji na temat procesu produkcji i stanów magazynowych, co pozwala firmie na podejmowanie strategicznych decyzji na podstawie racjonalnych przesłanek. W tej kwestii Silspek jest także wspomagany przez zaawansowane narzędzia analityczne dostępne w systemie. Dynamics NAV pozwolił również na optymalizację obsługi klienta, dzięki bazie danych, która umożliwia dostosowanie oferty do indywidualnych potrzeb i wykorzystanie pojawiających się okazji sprzedażowych. Decydując się na Microsoft Dynamics NAV, Silspek zyskał praktyczne i proste w obsłudze narzędzie, które zautomatyzowało kluczowe procesy i zwiększyło wydajność w wielu obszarach funkcjonowania przedsiębiorstwa.
Chcesz wiedzieć więcej? Case study znajdziesz tutaj.
