Government

Efficient constituent service and information sharing for state, city, and local government agencies.

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Por que soluções Microsoft Dynamics para o governo?

Os cidadãos estão cada vez mais exigentes em suas demandas por melhores serviços voltados para eles. Ao mesmo tempo, as agências governamentais precisam lidar com orçamentos limitados e requisitos para mostrar maior responsabilidade no gerenciamento desses recursos.

As soluções Microsoft Dynamics ERP e CRM ajudam você a gerenciar as finanças, os recursos humanos, o relacionamento com o cidadão, fundos e concessões, além de prestação de serviços - tudo isso com um baixo custo total de propriedade. Todos os dias essas ferramentas são usadas por organizações governamentais para fornecer serviços mais eficazes com maior responsabilidade.

Aumente a eficiência e a eficácia

  • Obtenha percepções em tempo real de métricas e informações organizacionais para melhor tomada de decisões.

  • Dinamize e automatize processos críticos para liberar o tempo para trabalhos que agregam valor.

  • Integre dados e simplifique o fluxo de informações entre diferentes sistemas, departamentos e agências para maior colaboração.

  • Permita conformidade regulatória através de um gerenciamento preciso de fundos e contas.

Gerencie com eficácia seu ativo mais valioso - as pessoas

  • Simplifique o gerenciamento de dados de funcionários, folha de pagamento, benefícios e desempenho.

  • Esteja em conformidade com os requisitos para qualificação de funcionários e relatórios de danos.

  • Fornece aos funcionários segurança aprimorada para acesso via Web a dados de recursos humanos e folha de pagamento.

Aumente a satisfação dos cidadãos

  • Obtenha uma visão holística das interações dos cidadãos em múltiplos canais de comunicação.

  • Melhore a resposta às solicitações dos cidadãos com bancos de dados centralizados e ferramentas de follow-up.

  • Habilite o autoatendimento para cidadãos através dos portais Web.

  • Aumenta a capacidade de analisar tendências de serviços e reagir rapidamente às diferentes necessidades.

  • Envolva-se com a comunidade usando ferramentas abrangentes de comunicação.