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Microsoft Dynamics para Profissionais de TI

Reduza custos, conecte sistemas, capacite pessoas e melhore os resultados

As equipes de TI são responsáveis pelos computadores, pelas redes e pelas aplicações de software que gerenciam as operações de uma empresa, acompanham as transações financeiras e permitem que as pessoas se comuniquem e colaborem em toda a organização. Sem um fluxo de informações tranquilo pelos sistemas de TI da empresa, as operações não são eficientes e, em alguns casos, não são nem ao menos possíveis. Os gerentes de TI têm que monitorar a integridade diária de sistemas complexos e, ao mesmo tempo, acompanhar as inovações tecnológicas que podem gerar vantagens sobre a concorrência.

Pessoas

Tim:  an IT manager

Tim, gerente de TI

Como gerente de TI, meu trabalho é manter a rede e os computadores da empresa funcionando e garantir que todos tenham as informações e ferramentas que precisam para trabalhar. Meu objetivo é selecionar, implantar e gerenciar os investimentos em TI feitos pela empresa para que se tornem ativos estratégicos e nos ajudem a conquistar nossos objetivos.

Os obstáculos que enfrento incluem o fato de que temos muitos departamentos usando sistemas não conectados, o que leva à duplicação de dados e, às vezes, a múltiplas versões da "verdade". Não basta manter as máquinas e aplicações funcionando; eu tenho que garantir o fluxo das informações por esses silos, a fim de que cheguem até as pessoas certas na hora certa.

Processos

As soluções de ERP e CRM do Microsoft Dynamics facilitam a conexão de sistemas e a troca de informações realizadas pelos profissionais de TI. Em muitos casos, esse trabalho ocorre automaticamente. O Microsoft Dynamics permite que usuários finais acessem informações por conta própria, para que os profissionais de TI possam se concentrar em tarefas mais importantes.

  • Custos reduzidos. As soluções do Microsoft Dynamics são construídas em uma plataforma padrão da Microsoft, o que ajuda a empresa a reduzir os custos. Provavelmente, você já usa muitas das tecnologias de suporte, como o Windows Server, o Microsoft SQL Server ou o Windows SharePoint Services. Dessa forma, não precisará de licenciamentos especiais ou treinamentos caros e demorados para ser beneficiado pelas soluções do Microsoft Dynamics.

  • Experiência de usuário familiar. As soluções do Microsoft Dynamics operam como outras aplicações familiares da Microsoft, como o Microsoft Office, por exemplo. A interface de usuário "RoleTailored" fornece acesso aos dados necessários para funções e departamentos específicos, o que torna o Microsoft Dynamics mais fácil de aprender e usar e ajuda a reduzir os requisitos de suporte do TI.

  • Reativo às mudanças. Com uma arquitetura flexível e padrão que utiliza componentes do Microsoft .NET, como o Windows Workflow Foundation, o Microsoft Dynamics permite adicionar recursos e atualizar fluxos de trabalho com rapidez e facilidade para responder às mudanças nas condições dos negócios. Isso ajuda a garantir a adaptabilidade de seu software de negócios às mudanças nas necessidades da empresa.

  • Relatórios de usuário final mais simples. O Microsoft Dynamics ajuda a tornar as informações importantes mais acessíveis em sua organização, fornecendo às pessoas certas acesso às informações certas na hora certa. Usando os Produtos e Tecnologias do Microsoft SharePoint, você pode fornecer acesso direto às informações através de um navegador Web. E como o Microsoft Dynamics foi construído para funcionar com programas familiares do Microsoft Office, como o Outlook e o Excel, seus funcionários podem usar ferramentas familiares para realizar análises adicionais.

  • Implantação flexível. As soluções de ERP e CRM do Microsoft Dynamics estão disponíveis no local (on-premise) ou através de um modelo hospedado (por um parceiro ou pela Microsoft, no caso do Microsoft Dynamics CRM), fornecendo a você opções de implantação flexíveis, eficientes e econômicas.