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Solução de gerenciamento de cadeia de fornecedores: Microsoft Dynamics

Use as soluções Microsoft Dynamics para ajudar seus funcionários, parceiros e fornecedores a fornecerem os produtos certos, no lugar certo e na hora certa

Muita gente em sua organização está envolvida em atividades da cadeia de fornecedores – entregar vendas ou serviços a clientes, despachar produtos, negociar com fornecedores e parceiros comerciais, gerenciar inventário, ou outras tarefas críticas. A linha de produtos Microsoft Dynamics oferece soluções para o SCM (supply chain management - gerenciamento de cadeia de fornecedores) que podem ajudar a conectar informações de diferentes equipes. Fazendo isso, você capacita a equipe a trabalhar com produtividade ideal, manter relacionamentos lucrativos com fornecedores e parceiros comerciais, e satisfazer os clientes.

Com os softwares da Microsoft, que são familiares para você e sua equipe e estendem e complementam os sistemas de sua empresa e até mesmo os de outras companhias, você pode reduzir barreiras de produtividade e eficiência, e ajudar sua empresa a entregar o que os clientes precisam, quando eles precisam. E, integrando a cadeia de fornecedores, o relacionamento com clientes, e o gerenciamento financeiro, você pode manter um controle firme sobre os eventos de negócios e gerar os resultados que busca.

Ajude sua equipe a controlar melhor a cadeia de fornecedores

As soluções Microsoft Dynamics podem fornecer para sua equipe novas formas de planejar, coordenar e executar a distribuição de produtos e serviços de forma mais eficaz. Você pode conseguir um forte retorno do investimento como resultado de uma melhor produtividade individual e de equipe, de operações dinamizadas e de uma colaboração mais efetiva.

Ajude sua equipe a controlar melhor a cadeia de fornecedores

As soluções Microsoft Dynamics podem fornecer para sua equipe novas formas de planejar, coordenar e executar a distribuição de produtos e serviços de forma mais eficaz. Você pode conseguir um forte retorno do investimento como resultado de uma melhor produtividade individual e de equipe, de operações dinamizadas e de uma colaboração mais efetiva.

  • Usando as soluções Microsoft Dynamics, as pessoas podem melhorar efetivamente a eficiência da cadeia de fornecedores, com tempo mínimo gasto em treinamento e aprendizagem do produto. A interface de usuário é familiar, uniforme e confortável – como a de outros programas Microsoft que as pessoas já utilizam. A linha de produtos Microsoft Dynamics também possui um projeto baseado em funções de negócios, ajudando membros da equipe de compras a encontrarem rapidamente as ferramentas e informações que mais precisam.

  • Se você desejar personalizar as soluções às suas condições específicas de negócios, sua equipe de tecnologia da informação (TI) pode fazer ajustes usando ferramentas de desenvolvimento Microsoft familiares e comprovadas. Além disso, um parceiro Microsoft Dynamics certificado pode fornecer a personalização para atender às necessidades únicas de sua empresa. Embora sua cadeia de fornecedores possa se tornar complexa e extensa conforme sua empresa cresce, você pode ter a certeza de que investiu em tecnologia que pode crescer com você – ao mesmo tempo em que oferece a funcionários e parceiros uma ambiente de software familiar.

  • A linha de produtos Microsoft Dynamics fornece visibilidade das exigências dos clientes e da distribuição de produtos para as pessoas envolvidas em sua cadeia de fornecedores – ajudando-as a tomar decisões de negócios mais rápidas e melhores e a seguir o melhor curso de ação quando ajustes são necessários. Com recursos como notificação automática, elas podem acompanhar o inventário, ajudando a manter níveis ideais de itens sem prender fundos no armazém. Sua equipe pode planejar compras em termos mais favoráveis e de uma forma oportuna, controlando custos e assegurando que sua organização atenda os compromissos com os clientes. E ela pode ser completamente integrada com as operações para assegurar que a produção tenha os materiais necessários para entregar os produtos no prazo.

  • Com as soluções Microsoft Dynamics, você pode colocar funções de cadeia de fornecedores online e tornar informações disponíveis para colaboração entre equipes – onde quer que seus funcionários, parceiros e fornecedores estiverem. A funcionalidade de portal de negócios permite que você forneça funções, documentos, e informações da cadeia de fornecedores a pessoas na cadeia, tanto dentro como fora da organização. E você pode usar a mesma tecnologia de portal para deixar seus executivos analisarem e aumentarem o desempenho – quando, onde, e como precisarem

Ilustração de tela: Tela do Microsoft Dynamics

Construa relacionamentos produtivos com fornecedores

As soluções Microsoft Dynamics podem ajudar sua equipe a trabalhar com parceiros comerciais e fornecedores de uma forma que o modelo de negócios de todos possa avançar e importantes relacionamentos comerciais proporcionem alto valor. Conforme você capacita sua equipe a trabalhar produtivamente com outras empresas em sua cadeia de fornecedores, também dá suporte àqueles fabricantes e fornecedores para que alcancem suas próprias metas de negócios.

  • Ajude seus funcionários a melhorar os relacionamentos com fornecedores e parceiros comerciais. Garanta acesso a comunicações, contratos, e compromissos de fornecedores – junto com as ferramentas para se comunicarem eficientemente com empresas parceiras. Ofereça aos parceiros recursos de auto-atendimento para acessar importantes informações e documentos de negócios. Você pode usar as soluções Microsoft Dynamics junto com outras tecnologias que talvez já possua para dinamizar ainda mais os relacionamentos – até mesmo colaborar com parceiros que usem EDI (electronic data interchange - intercâmbio de dados eletrônicos) sem precisar incorrer na despesa de implementar EDI em sua própria empresa.

  • A funcionalidade de gerenciamento de cadeia de fornecedores das soluções Microsoft Dynamics também podem ajudar sua equipe a monitorar e fazer relatórios sobre a produtividade real e valor comercial de compromissos de fornecedores e parceiros, e implementar correções de rumo adequadas. Sua equipe pode exercer um controle de qualidade uniforme e eficiente sobre o cumprimento de compromissos para com a sua empresa, e registrar suas descobertas de uma forma que facilite para os gerentes da empresa avaliar o desempenho dos fornecedores, negociar termos, ou iniciar novas alianças comerciais. Recursos confiáveis de planejamento de demanda também ajudam a controlar custos e a alinhar os fornecedores firmemente atrás de suas metas de negócios.

Garanta uma vantagem competitiva mantendo seus clientes mais satisfeitos

Os membros de sua equipe que trabalham diretamente com clientes desempenham um papel essencial em seus negócios. As soluções Microsoft Dynamics podem fornecer a esses funcionários as informações, recursos, e controle para satisfazer os clientes e fortalecer a vantagem competitiva de sua empresa.

  • Os recursos de gerenciamento de cadeia de fornecedores das soluções Microsoft Dynamics podem ajudar sua equipe a cumprir compromissos de clientes com maior confiabilidade e responsabilidade, e a fornecer os produtos e serviços que os clientes querem, quando eles querem. Os associados de vendas podem definir as expectativas do cliente de maneira realista e fornecer eficientemente aos clientes as informações de que eles precisam para tomar uma decisão de compra bem–informada. Consiga produtos para sua empresa e envie produtos para seus clientes no prazo mais efetivo ao mesmo tempo em que gerencia custos. E ajude a equipe de atendimento a responder às necessidades do cliente de maneira eficiente, ajudando a construir a fidelidade entre a partes.

  • Você quer se certificar de que seus produtos e serviços atendam às expectativas do cliente hoje e no futuro. Informações de negócios, relatórios, e ferramentas analíticas fornecidas nas soluções Microsoft Dynamics de gerenciamento de cadeia de fornecedores ajudam você a identificar os comportamentos de clientes e tendências do mercado, e atender necessidades emergentes antes que a concorrência o faça. Use as mesmas ferramentas para confirmar que as operações de vendas e serviços e outras atividades relacionadas à cadeia de fornecedores estejam sendo desempenhadas de maneira lucrativa e que sua equipe esteja atingindo as metas individuais e de equipe.

Estenda e integre seus sistemas facilmente para o gerenciamento mais eficiente de cadeia de fornecedores e de negócios. As soluções Microsoft Dynamics trabalham com tecnologias que são familiares para muitas empresas – e foram desenvolvidas para trabalhar de forma integrada e similar a outros produtos Microsoft. Isso permite a você incorporar seus recursos técnicos, criatividade, e processos de trabalho em uma infra-estrutura flexível de cadeia de fornecedores, obtendo o melhor valor de seu investimento em tecnologia.

  • Uma vez inseridas em sua solução integrada de gerenciamento de negócios, as informações são acessíveis onde forem necessárias. Não importa se os funcionários da expedição, estoque, ou vendas estiverem atendendo clientes, trabalhando com fornecedores, ou pesquisando detalhes de negócios – eles podem fazê-lo com menos atrasos e distrações do que encontrar informações em um sistema desconectado.

  • Ferramentas snap-in de software trazem informações como situação de pedidos ou detalhes de item de linha diretamente para programas de email ou de processamento de texto, para que os funcionários possam manter a cadeia de fornecedores em movimento sem alternar entre aplicações complicadas ou ter de localizar informações.

Você pode usar o Microsoft BizTalk Server no gerenciamento de cadeia de fornecedores, fabricação, e outras linhas de negócios para conectar sistemas de legado dentro de sua própria empresa ou de outras.

Quando você integra as soluções Microsoft Dynamics com tecnologia de portal, pode oferecer recursos colaborativos de negócios de uma maneira segura a indivíduos dentro e fora de sua organização. Conecte equipe e processos entre empresas através de um navegador da Web ou de estações de trabalho para produtividade máxima da cadeia de fornecedores.

As soluções Microsoft Dynamics fornecem às empresas uma maneira eficaz em termos de custo para integrar o gerenciamento de cadeia de fornecedores com tecnologia de identificação por radiofreqüência (RFID) para que você se envolva efetivamente até mesmo com os maiores clientes e fornecedores.

Concentre processos de distribuição através do gerenciamento de cadeia de fornecedores

A linha de produtos Microsoft Dynamics oferece um conjunto de aplicações, ferramentas, e recursos integrados que fornecem a você uma percepção estratégica de seus processos atuais, ajudando-o a substituir gargalos e ineficiências. Você pode responder mais rapidamente a exigências de clientes e obter uma importante vantagem competitiva. E pode ajudar a impedir que os lucros diminuam aumentando a produtividade.

  • Gerencie o inventário mais efetivamente
    A linha de produtos Microsoft Dynamics para distribuição pode ajudar você a reduzir significativamente a entrada de dados e poupar tempo. Por exemplo, você pode definir tarefas de compra diárias automáticas e transferir cotações, pedidos e pedidos pendentes para pedidos atendidos; essas, por sua vez, transferem os pedidos atendidos para faturas e etiquetas de remessa. Você pode usar SmartLists para criar substituição automática e listas de estoque prioritário que ajudam a manter o inventário em andamento. E pode ativar procedimentos de despacho automáticos, e gerar avisos automáticos quando o estoque cair abaixo de regras de mínimas aceitáveis de tempo de validade.

  • Fortaleça a satisfação do cliente
    Dar acesso a seus funcionários a informações em tempo real sobre o inventário pode ajudar você a melhorar os relacionamentos com clientes, e ao mesmo tempo aumentar a produtividade. Por exemplo, com dados atualizados, seus gerentes e representantes de vendas podem acompanhar pedidos e prever datas de expedição com maior precisão. Eles podem rastrear mais facilmente os números de lote ou números de série para informações de garantia. Com as soluções de distribuição Microsoft, quando os funcionários digitam um pedido de venda, podem ter acesso às mais recentes informações em seu banco de dados sobre preços e especificações de produto. Se necessário, eles podem encontrar alternativas, e manter o cliente satisfeito.

  • Remova obstáculos para a lucratividade
    Além de melhorias significativas nos processos de armazém e inventário, as soluções Microsoft Dynamics para distribuição podem ajudar você a gerenciar todas as fases de seu ciclo de vendas. Por exemplo, você pode acompanhar os históricos de vendas para identificar os principais clientes, e monitorar os esforços de vendas para ajudar a manter os esforços de marketing e publicidade na direção certa. Um melhor acesso a dados dos clientes também pode ajudar você a criar vendas complementares, conseguir repetir negócios, e se concentrar em esforços geradores e receita que podem proporcionar o maior retorno.

Ajude sua equipe a controlar melhor a cadeia de fornecedores

Cada uma destas soluções faz parte da família de produtos Microsoft Dynamics, e cada uma fornece funcionalidade para automatizar e ajudar você a melhorar os processos de gerenciamento de cadeia de fornecedores. Para encontrar um parceiro Microsoft que possa ajudá-lo a escolher a melhor solução para a sua empresa, entre em contato conosco.

Próximas etapas

Encontre novas soluções para gerenciamento de cadeia de fornecedores que podem ajudar sua organização a atender as necessidades dos clientes e atingir as metas de negócios pela prática de gerenciamento produtivo e dinamizado de vários elementos de sua cadeia de fornecedores.

  • Entre em contato com seu parceiro Microsoft local, ou entre em contato conosco para encontrar o melhor produto de gerenciamento de cadeia de fornecedores para sua empresa.