Spoznajte Microsoft Dynamics CRM

Vaše stranke so ključ do uspeha vašega podjetja. Poleg pridobivanja novih strank morate tako zagotoviti tudi visoko zadovoljstvo obstoječih. Za doseganje teh ciljev potrebujete stroškovno ugodno rešitev za upravljanje odnosov s strankami, s katero lahko izkoristite obstoječe naložbe v infrastrukturo in znanje zaposlenih ter hitro in učinkovito dosežete zadane cilje.

Microsoft Dynamics CRM je celovita rešitev za upravljanje odnosov s strankami, ki podpira poslovne procese, od trženja in prodaje do podpore že obstoječim strankam. Ustvarite si celovito sliko o svojih strankah, izmerite učinkovitost trženja in prodaje ter na vseh točkah stika s strankami zagotovite visoko zadovoljstvo in kakovostne storitve.

Microsoft Dynamics CRM vam zagotavlja širok nabor možnosti, tako z vidika arhitekture implementacije rešitve kot z licenčnega vidika. Rešitev je prilagodljiva vašim poslovnim potrebam danes in se bo v prihodnosti razvijala skupaj s podjetjem.

Mobilnost: Microsoft Dynamics CRM na poti

Microsoft Dynamics CRM Mobile vaši prodajni in servisni ekipi omogoča, da Microsoft Dynamics CRM enako učinkovito uporabljajo tako v pisarni kot na terenu. Microsoft Dynamics CRM Mobile vašim zaposlenim omogoča, da s pomočjo mobilne tehnologije na svojih mobilnih telefonih uporabljajo informacije o strankah in stikih ter upravljajo z njimi, urejajo koledarje ter spremljajo prodajne priložnosti tudi na poti. Zaposleni v prodaji so tako bolje opremljeni za svoje delo in so pri svojih aktivnostih na terenu bolj učinkoviti.

Prilagodljiva platforma: Rešitev, ki raste in se razvija skupaj z vašim podjetjem

Microsoft nudi podjetjem izbiro in prilagodljivost na področjih integracije in razširitve tehnologije za upravljanje odnosov s strankami v njihovem poslovnem okolju skladno z rastjo in razvojem njihovega poslovanja. Podjetja in njihovi partnerji lahko izkoristijo vnaprej pripravljene vmesnike ter predloge, ki so namenjeni boljši integraciji podatkov, procesnih in delovnih tokov med rešitvijo Microsoft Dynamics CRM in drugimi standardnimi ter specifi čnimi aplikacijami in sistemi. Poleg tega sta podjetjem in partnerjem na voljo tako orodje za prilagoditve v okviru same rešitve Microsoft Dynamics CRM kot tudi možnost razvoja dodatnih in specifičnih rešitev v okolju .NET s celotnim, že znanim naborom visokozmogljivih orodij za omenjeno platformo.