Upoznajte Microsoft Dynamics CRM

Vaši klijenti su ključ do uspeha firme. Pored pridobijanja novih klijenata morate takođe obezbediti i visoko zadovoljsto dosadašnjih. Za postizanje tih ciljeva treba vam troškovno prihvatljivo rešenje za vođenje odnosa sa klijentima sa kojim korostite postojeća ulaganja u infrastrukturu i znanje zaposlenih, kao i brzo i uspešno postizanje zadatih ciljeva.

Microsoft Dynamics CRM je celovito rešenje za upravljanje odnosima sa klijentima, koje podržava poslovne procese, od marketinga i prodaje do podrške već postojećim klijentima. Stvorite kompletnu sliku o svojim klijentima, izmerite uspeh marketinga i prodaje i u svim tačkama kontakta sa klijentima obezbedite visoko zadovoljstvo i kvalitet usluge.

Microsoft Dynamics CRM vam obezbeđuje širok spektar mogućnosti, kako sa strane arhitekture implementacije rešenja tako i u pogledu licenci. Rešenje je prilagođeno vašim poslovnim potrebama danas i razvijaće se u budućnosti zajedno s firmom.

Mobilnost: Microsoft Dynamics CRM na putu

Microsoft Dynamics CRM Mobile vašoj grupi za prodaju i marketinškoj ekipi omogućava da se Microsoft Dynamics CRM jednako efikasno upotrebljava u kancelariji i na terenu. Microsoft Dynamics CRM Mobile zaposlenima omogućava da pomoću tehnologije za mobilne telefone koriste informacije o klijentima, kontaktima i da upravljaju njima, uređuju kalendare i prate mogućnosti za prodaju i stanje na terenu. Zaposleni u prodaji su tako bolje opremljeni za svoj posao i uspešniji prilikom svojih aktivnosti na terenu.

Prilagodljiva platforma: Rešenje koje raste i razvija se zajedno sa vašom firmom

Microsoft nudi firmama izbor i prilagodljivost na područjima integracija i širenja tehnologije za upravljanje odnosa sa klijentima u njihovom poslovnom okruženju, u skladu sa rastom i razvojem njihovog poslovanja. Kompanije i njihovi partneri mogu da iskoriste unapred pripremljeni interfejs i šablone koji su namenjeni boljoj intergaciji podataka, procesnih i radnih tokova između Microsoft Dynamics CRM i drugih standarda za specifične aplikacije i sisteme. Pored toga kompanijama i partnerima su na raspolaganju oruđa za prilagođavanje u okviru samog rešenja Microsoft Dynamics CRM kao mogućnost razvoja dodatnih i specifičnih rešenja u .Net okruženju sa celokupnim, već poznatim izborom alata s velikim mogućnostima za već spomenutu platformu.