Microsoft Dynamics AX 2009

Meeting the global demands of your industry and business today and in the future

Alati

Automatizacija prodaje

S naprednim i jednostavnim funkcionalnim rešenjima Microsoft Dynamics CRM omogućava odeljenju prodaje da brzo počne da radi. Iskoristite prednosti intuitivnog korisničkog interfejsa i ugrađenih funkcionalnosti sistema Microsoft Office, čime povećavate uspeh prodaje, skraćujete prodajne cikluse, automatizujete upravljane mogućnostima i obezbeđujete pristup informacijama potrebnim za povećavanje prodaje.

Poboljšanje upravljanja i planiranja prodaje

  • Organizujte regione i ekipe za najviši uspeh organizacije.

  • Kreirajte cenovnik, popuste i grupe jedinica, čime pojednostavljujete upravljanje ponudama.

  • U centru resursa objavite najbolju praksu i savete.

  • Upotrebite široke mogućnosti alata za dodelu prava za pojedine zahteve ili grupe zaposlenih i tako obezbedite jednostavnu distribuciju podataka.

Planiranje

Automatizujte svoj sistem upravljanja potencijalnih mogućnosti

  • U jednom sistemu unesite i pratite sve detalje o potencijalnim mogućnostima.

  • Automatski povezujte e-poštu sa potencijalnim i prodajnim mogućnostima.

  • Iskoristite automatsko dodeljivanje potencijalnih mogućnosti i zadataka.

  • Pojednostavite kvalifikacije, vrednovanje i transformaciju potencijalnih mogućnosti.

  • Jednostavna segmentacija podataka o postojećim klijentima omogućuje otkrivanje potencijalnih mogućnosti.

Potencijalne mogućnosti

Efikasno upravljanje novim mogućnostima

  • Brže realizujte prodaju sa centralnim praćenjem ključnih podataka i karakteristika za svaku mogućnost.

  • Ostvarujte i pratite prilagođene ponude i cene za svaku novu priliku.

  • Poboljšajte praćenje konkurencije i svoj položaj.

  • Pratite realne prihode kreiranjem i praćenjem naloga i faktura.

  • Uvedite jedinstvene prodajne procese za celu firmu.

  • Neposredno u rešenju Microsoft Dynamics CRM upotrebite prodajne metodologije, kao što su Miller Heiman,SPI i TAS.

Potencijalne mogućnosti

Pojednostavljeno upravljanje klijentima

  • Pratite sve aktivnosti i interakcije sa svakim kontaktom ili klijentom.

  • Otkrijte uticajne pojedince, učesnike, saveznike i konkurente pri svakom klijentu.

  • Brzo otkrijte mogućnost za prodaju dodatnih proizvoda ili proizvoda veće vrednosti.

  • Pratite datume obnavljanja i ostale važne detalje ugovora.

  • Definišite dijagrame odnosa koji opisuju kompleksne organizacije.

Klijenti

Povećajte efikasnost prodaje

  • Upotrebite rešenja Microsoft Dynamics CRM u okviru programa Microsoft Office Outlook

  • Smanjite nepotrebno praćenje e-pošte.

  • Bežičnom integracijom sa proizvodima Microsoft Office popravite komunikaciju i timski rad.

  • Uz samo nekoliko klika prenesite kontakte iz kontakta programa Office Outook u Microsoft Dynamics CRM.

  • Naprednim pretraživanjem jednostavno potražite ključne podatke.

  • Uštedite vreme pomoću moćnih funkcija za prečišćavanje podataka.

Efikasnost

Poboljšajte upravljanje prodajnim procesom

  • Jednostavno pratite prodajni proces za poboljšanje finansijskog planiranja.

  • Povećajte preciznost predviđanja prihoda pojedinca ili grupe.

  • Pratite prodajne ciljeve po datumima, finansijskim periodima ili drugim, unapred određenim kriterijumima.

  • Identifikujte ključne trendove prodaje (uspešno/neuspešno) i optimizuje proces prodaje.

Proces prodaje

Pojednostavite poslovne procese

  • Poboljšajte performanse poslovnih procesa na nivou pojedinca, grupe ili organizacije.

  • Automatski ostvarite ili raspodelite zadatke i aktivnosti aktiviranjem unapred određenih pravila.

  • Automatizujte postupke verifikacije na jednom ili više nivoa.

  • Automatizujte procenu i ustupanje potencijalnih mogućnosti.

  • Uspostavite upozorenja za ključne događaje i tako omogućite pravovremeno reagovanje.

  • Definišite i sprovedite u delo dosledne procese prodaje u celokupnoj firmi.

Poslovni procesi

Mobile Express za Microsoft Dynamics CRM

  • Obezbedite timu za prodaju pristup podacima o klijentima sa bilo kog uređaja sa pristupom Internetu.

  • Pripremite se bolje za sastanke sa klijentima detaljnom analizom podataka o klijentima u realnom vremenu.

  • Brzo odgovorite na zahteve klijenta i kada niste u kancelariji.

  • Sa praćenjem i osvežavanjem podataka koji su vam na raspolaganju 24 sata dnevno, stalno pratite detalje.

  • Već za vreme susreta sa strankom otkrijte mogućnosti za prodaju dodatnih proizvoda ili proizvoda sa većom vrednosti.

Mobilnost

Omogućite sebi uvid i poboljšanje procesa odlučivanja

  • Intuitivnim kontrolnim tablama pratite ključne pokazatelje uspeha u realnom vremenu.

  • Upotrebljavajte ugrađene prodajne izveštaje i radite detaljne analize bez pomoći odeljenja za informatičku tehnologiju.

  • Upotrebite kapacitete kocke sa podacima za uvid sa analizama trendova.

  • Upotrebite analize za predviđanje pomoću kojih možete prepoznati ključne prodajne okolnosti.

  • Iskoristite prednosti intuitivnog čarobnjaka za izradu izveštaja kojim možete odmah da popravite izveštaj po zahtevu.

Aanalitika
Budite dinamični! Saznajte kako da postanete dinamično preduzeće
Istražite rešenja na osnovu vaše uloge
Istražite rešenja na osnovu vaših poslovnih potreba
Plan podrške i servisanja. Zadržite efikasnost u radu zaposlenih