體驗 Microsoft Dynamics CRM 2011 帶來的生產力強大力量

利用熟悉、聰明、最新的 CRM 解決方案來增加收益、提高行銷效率、改善客戶滿意度以及從整個組織的關係中獲得更多好處。

Tools

    適用於教育界的 CRM

    學校和大專院校能藉由 Microsoft Dynamics CRM 來提升效率,並且更加善用現有的資源。

    • 透過教育人員和管理員用的工具,全方位檢視您的學校、學區、大專院校或校園。

    • 透過生產力和協同作業用的流程工具,進一步提升效率。

    • 透過易於部署與管理的解決方案,輕鬆存取即時資訊,做出明智的決策。

    • 透過 xRM 架構,快速開發學習、教育、研究、科系和學生管理的應用程式。
       

    校友與捐贈者管理

    取得 貴機構所需的工具,以更有效地進行募款和發展。Microsoft Dynamics CRM 可讓您深入了解捐贈者,並協助您增加捐款金額及建立長久的關係。

    • 對個別捐贈者提供完整的檢視,包括過去與貴機構互動的情形。

    • 找出最佳的捐贈校友,以針對他們進行更適當的宣傳。

    • 自動對重要捐贈者和社群進行通訊,以加強這些重要聯繫。

    • 分析募款活動並識別趨勢,以進一步改善努力方向並協助提升捐款金額。

    一般行政

    對教育機構而言,要控制好行政成本是相當困難的。不過,現在 Microsoft Dynamics CRM 藉由自動化和即時資訊存取功能而獲得的效率,讓這一切不再是難事。

    • 利用內建工具來自動化工作流程和與其他機構之間的協同作業。

    • 利用直覺式網頁設計工具來修改表單、資料欄位和關聯性,藉此打造符合您需求的 Microsoft Dynamics CRM。

    • 深入了解各種作業,包括交通運輸、餐飲服務和資產管理,並利用這些資訊來提升效率。

    • 藉由運作方式如同其他 Microsoft 生產力軟體的熟悉介面來提升生產力,不但訓練時間極短,也能快速上手。

    • 建立有關貴組織效能的複雜報告,而無需 IT 協助。

    通訊

    通訊對每個教育機構都相當重要,但是現今的預算相當吃緊且資源有限,因此要時時通知關鍵對象並不容易。不過有了 Microsoft Dynamics CRM 之後,您便能藉由這類通訊來協助加強與社群間的關係。

    • 自動將通訊內容散佈給家長和社群,讓更多人知道重大事件和成就的消息。

    • 透過快速整合資訊,協助減少遠距教學學生和老師之間大量的電子郵件通訊需求。

    • 隨時可取得學生記錄 (例如出席、課程、紀律和課外活動),讓您能在家長或其他人與您連絡時快速回應。

    學生資訊系統

    透過 Microsoft Dynamics CRM 可完整檢視每個學生,並簡化記錄和流程的管理。減少行政工作並深入了解學校績效,協助您為學生提供更好的服務。

    • 集中管理學生記錄 (例如出席、課程、紀律和課外活動),讓您能完整檢視每個學生的狀況。

    • 利用即時檢視學生資料、教室或學校績效的功能,主動在潛在問題尚未發生前採取應變方法。

    • 自動化流程和通訊以減少行政工作,同時確保學生的隱私安全無虞。

    教職員管理

    Microsoft Dynamics CRM 解決方案快速、有彈性且價格合理,能提供實用工具來協助您和您的教職員來管理每日活動並做出更明智的決策,進而提升工作效率。

    • 消除因管理教師資格和其他職涯相關的活動而產生的紙上作業程序。

    • 讓教職員和管理員擁有行動存取權限,能隨時隨地藉由先進的資料同步和行動功能來利用所需工具和資訊。

    • 透過簡單的視覺排程和行事曆與資源的集中化檢視,簡化代課老師與職員的管理。

    招募與留住人才

    無論您想吸引並留住傑出的教育人員或是吸引更多學生入學 (學校或大專院校),Microsoft Dynamics CRM 都能讓您更輕鬆地鎖定目標對象、追蹤回應、分析結果,並監控整體績效。

    • 利用 Microsoft Dynamics CRM 立即可用的功能,尋找並招募合格教育人員和學生。

    • 在 Microsoft Dynamics CRM 追蹤事件出席狀況並評估行銷和新聞活動的成就。

    • 讓行政人員能利用即時資訊和趨勢分析,評估學校、學系或學院的績效。

    Customer Evidence

    We consider this as much a client relationship tool as a prospect management tool.

    Mark Lasswell
    Executive Vice President
    CH2M Hill

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