利用熟悉、聰明、最新的 CRM 解決方案來增加收益、提高行銷效率、改善客戶滿意度以及從整個組織的關係中獲得更多好處。
Microsoft Dynamics CRM 可協助醫療保健提供者改善護理服務的提供、降低成本，並協助病患管理自己的健康。
將 CRM 整合到您現有的系統中，以簡化行政工作。
將流程自動化以減少行政工作，並且更有效地滿足病患的需求。
共用存取病患資訊，能更有效地協調護理工作。
透過 xRM 架構開發的應用程式，改善病患體驗並提升護理品質。
有效管理病患資訊，免除病患得一再填寫相同資訊的繁瑣程序。藉由快速有效的護理提供方式，提供更佳的服務並滿足病患，同時還能減輕行政人員的工作。
建立工作流程，在高度安全的環境中簡化跨部門或設施間的病患資訊收集與授權共用。
輕鬆將政策遵循併入您的流程中。
鎖定特定病患，並通知他們近期的複診時間和教育活動。
主動提醒病患如何處理慢性疾病或預防疾病。
透過自動化通訊將觸角延伸至社群，以宣傳更多服務，並連結與財務捐助者的工作和通訊，以獲得最佳結果。
維持一致的流程與穩定的通訊方法，以支援不同的臨床醫生、專科醫生、部門和設施之間的轉診。
建立各組織間約定的標準程序，以協調護理服務的提供。
將通訊自動化以確保病患在轉診過程中，能獲得不中斷的護理服務。
設定提醒通知，提醒病患近期的約診。
Microsoft Dynamics CRM 藉由消除手動流程和細分大量的資訊，讓您能改善服務並主動回應病患。
簡化流程以便能及時授權和付款。
使用集中化資訊和標準流程，確保在適當時間內可以收集到所有必要資訊。
將 Microsoft Dynamics CRM 整合到您現有的 IT 基礎架構中，並建立量身打造的工作流程來提升您的作業效率。
您的醫療保健設施必須有效率地營運，才能獲得成功。讓行政人員和其他人員存取完整且即時的資訊，您便可以更有效地管理業務，並且更快回應各種變動的狀況。
收集整個組織的資訊並集中彙編到一個位置。
利用儀表板檢視關鍵效能指標 (KPI)，例如各部門的營收。將 Microsoft Dynamics CRM 解決方案與您現有的系統整合，包括諸如會計等後端系統。
分析資料以識別趨勢 (例如病毒性疾病的增加)，並快速適當地回應。
若要改善治療和預防，便需要推動醫療研究。Microsoft Dynamics CRM 提供相關工具讓您能簡化作業，以更輕鬆地管理臨床試驗並為病患提供更好的服務。
將各個資料庫的資訊全部集中到單一位置。
建立自訂流程來追蹤結果，並確保遵循試驗標準。
使用自動化的宣傳活動工具來吸引病患。
追蹤並分析病患資料，以改善治療和相關流程。
透過自動化通訊與分析的工具，可解決招募高素質醫療保健專家的難題。
建立宣傳活動，吸引醫生和護士加入您的醫療保健機構。
輕鬆匯入準候選人清單、追蹤回應，並自動化後續追蹤工作以改善結果。
追蹤並評估結果，藉此改善接觸方式並產生更多興趣。
We consider this as much a client relationship tool as a prospect management tool.
Mark LasswellExecutive Vice PresidentCH2M Hill
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